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Acquia Customer Data Platform

Di Acquia

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Tempo di Implementazione

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Ritorno sull'Investimento

16 mesi

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Utente verificato in Produzione alimentare
UP
Enterprise (> 1000 dip.)
"Sono principalmente familiare con DAM"
Cosa ti piace di più di Acquia Customer Data Platform?

Widen DAM consente agli utenti di archiviare, condividere, gestire e comprendere facilmente di più dell'intero processo di contenuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Acquia Customer Data Platform?

Ci vuole tempo perché si verifichino aggiornamenti aggiuntivi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Produzione elettrica/elettronica
AP
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La personalizzazione e il DAM sono il modo più efficace per gestire il marketing del sito web."
Cosa ti piace di più di Acquia Customer Data Platform?

Il modo in cui possiamo aggiungere segmenti a pagine di marketing personalizzate per la campagna. Inoltre, con DAM un unico luogo dove possiamo categorizzare e aggiungere campi a ciascun asset. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Acquia Customer Data Platform?

Lo strumento ha ora due esperienze UI. Una che mostra l'interfaccia utente di Acquia Lift e l'altra che mostra quella specifica per regione.

https://us-east-1.lift.acquia.com/#personsearch:accountId=Organization;

https://app.lift.acquia.com/Organization/personalize/sites

Sarebbe meglio se potessimo unire l'esperienza utente in un'unica interfaccia.

DAM manca della trasformazione degli asset (in particolare delle immagini) al volo e anche di un link globale che possiamo condividere con i nostri clienti senza accedere al DAM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
UT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Strumento pronto all'uso"
Cosa ti piace di più di Acquia Customer Data Platform?

Interfaccia facile da usare, raccoglie una grande quantità di dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Acquia Customer Data Platform?

Troppe funzionalità possono essere confuse a volte, con funzionalità rilevanti limitate e avanzate abilitate secondo necessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
CT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Alcuni dei nostri clienti utilizzano Acquia Marketing Cloud"
Cosa ti piace di più di Acquia Customer Data Platform?

È senza soluzione di continuità e rende il contenuto personalizzato. Lo strumento si adatta bene alle nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Acquia Customer Data Platform?

Difficoltà tecniche e mancanza di professionisti per personalizzare lo strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio
CV
Enterprise (> 1000 dip.)
"Buona segregazione dei dati e filtri"
Cosa ti piace di più di Acquia Customer Data Platform?

Grandi capacità di estrazione dei dati dei clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Acquia Customer Data Platform?

Niente degno di nota, grandi capacità complessive Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MS
Business Analyst
Enterprise (> 1000 dip.)
"Acquia Decolla! Ottimo prodotto, risultati ancora migliori!"
Cosa ti piace di più di Acquia Customer Data Platform?

Dacci la leva per personalizzare tutto! Personalizza in base a demografia, comportamento degli utenti, così come qualsiasi altra cosa tu possa sperare! Immagini, contenuti e persino pagine di destinazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Acquia Customer Data Platform?

È un po' complicato da integrare nel CMS del nostro sito, tuttavia lo strumento in sé è piacevole e semplice. È una curva di apprendimento, ma più personalizzazioni hai all'inizio, più facile è implementarlo. Abbiamo passato un inferno per metterlo in funzione, ma ne vale la pena. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raul F.
RF
Gestión de Proyectos Digitales
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Miglior strumento open source per l'automazione del marketing via email"
Cosa ti piace di più di Acquia Customer Data Platform?

Mi piace che sia facile da usare e che abbia la maggior parte delle funzionalità che hanno altri sistemi simili. Lo trovo ideale se vuoi gestire un database di email relativamente grande e farlo crescere senza la paura degli alti costi associati che la maggior parte delle piattaforme di automazione del marketing ha. Inoltre, quando scegli una piattaforma, potrebbe essere difficile cambiare (poiché hai lì le tue sequenze di autoresponder, trigger, tag, ecc.) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Acquia Customer Data Platform?

Nel complesso mi piace molto. Se dovessi scegliere ciò che mi piace di meno, direi che sembra mancare ancora alcune funzionalità che per me sono piuttosto basilari (integrazione con i lead di Facebook, RSS a email, ...). Inoltre non è ancora molto popolare, mancano estensioni. Può essere un po' complicato da implementare. Meglio seguire un piccolo corso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
ST
Enterprise (> 1000 dip.)
"Tecnologia nascente con una roadmap di prodotto ancora da materializzare"
Cosa ti piace di più di Acquia Customer Data Platform?

Onestamente, non c'è molto che mi piaccia del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Acquia Customer Data Platform?

La roadmap promessa deve ancora concretizzarsi. Ad esempio, il team ha promesso per anni il machine learning o qualche tipo di raccomandazione di contenuti algoritmica, ma non sembra essere affatto pronto a rilasciarla.

Inoltre, è molto più complicato creare esperienze di quanto dovrebbe essere.

Infine, le analisi non rendono molto facile determinare se gli esperimenti effettivamente guidano i risultati aziendali a cui teniamo.

In breve, non sono in grado di creare le esperienze di personalizzazione che desidero (motore di raccomandazione) o di vedere l'efficacia dei nostri sforzi (analisi). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ahmad R.
AR
Founder, Chief Experience Officer (CXO) and UX Consultant
Enterprise (> 1000 dip.)
"Molto facile da usare con i profili utente!"
Cosa ti piace di più di Acquia Customer Data Platform?

Uno degli aspetti che rendono Acquia Lift unico tra le piattaforme di personalizzazione è che memorizza i profili degli utenti. Avere profili ci consente di creare segmenti di utenti da mirare per personalizzazioni basate sull'engagement storico e sul comportamento sul sito web. I profili ci permettono anche di arricchire i dati utilizzando API da altre fonti di dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Acquia Customer Data Platform?

Alcune delle sfide che abbiamo affrontato sono state superate nell'ultima versione, alla quale stiamo attualmente aggiornando. Ci sono alcune modifiche di configurazione che dobbiamo fare per adattarci all'aggiornamento, ma tutte configurabili dall'amministratore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PF
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Prodotto facile da usare con un ottimo supporto"
Cosa ti piace di più di Acquia Customer Data Platform?

Il prodotto ha reso la nostra capacità di consegnare il nostro sito web incredibilmente efficiente. E ogni nostra esigenza è soddisfatta dal team di Acquia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Acquia Customer Data Platform?

Siamo all'inizio della nostra implementazione, ma finora nessun problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

16 mesi

Costo Percepito

$$$$$
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