Recensioni e Dettagli del Prodotto Acquia Customer Data Platform

Ha le caratteristiche di cui abbiamo bisogno per le nostre esigenze principali di dati di marketing e offre personalizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché è così personalizzabile, abbiamo alcune funzionalità che solo noi abbiamo, il che può rendere il supporto una sfida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, la piattaforma verde è solida e ben gestita per molti influencer. Fare azioni in massa può essere molto più complicato. Non posso ringraziare abbastanza Jitu per aver reso questo viaggio un vero piacere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte la piattaforma può essere lenta. Vorrei vedere e passarla anche agli altri team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che trovo più attraente di Acquia Marketing Cloud è la sua enfasi sulla personalizzazione. Un'unica immagine di ogni cliente è fornita dalla piattaforma unificata di dati dei clienti, che consente ai marketer di sviluppare e implementare campagne altamente mirate e pertinenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che non mi piace di Acquia Marketing Cloud è il suo prezzo, che può essere costoso per aziende e organizzazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rispetto a Drupal, Acquia è ben organizzato. Come marketer, i dati in tempo reale sono estremamente utili, e il modo in cui tutte le integrazioni sono presenti è estremamente vantaggioso; tuttavia, tutto si riduce al prezzo; se il prezzo potesse essere ridotto leggermente, sarebbe fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sicuramente il prezzo, anche se l'applicazione è buona, se il prezzo potesse essere abbassato come concorrente diretto di Drupal, allora sarebbe fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Contenuto personalizzato utile per il targeting Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione tra i canali può essere gestita meglio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cloud per la sua interfaccia intuitiva, l'automazione del marketing potente, l'integrazione senza soluzione di continuità con il CMS, la personalizzazione avanzata e l'analisi completa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla in questo da non apprezzare in Acquia Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno dei modi più importanti in cui utilizziamo il CDP di Acquia è migliorare la segmentazione dei clienti e la personalizzazione dei messaggi di marketing. Poiché il CDP aggrega dati dalle varie piattaforme con cui ci connettiamo con i clienti (in negozio, online, social, eventi in persona, ecc.), possiamo creare messaggi altamente personalizzati per i nostri clienti che incoraggiano l'engagement omnicanale - che abbiamo scoperto essere il miglior indicatore di clienti di ritorno e di un valore a vita più alto.

Siamo stati in grado di esplorare i fattori dietro tendenze complesse come il conteggio delle transazioni a vita dei clienti sfruttando gli incredibili strumenti di machine learning che Acquia fornisce. È difficile sopravvalutare quanto sia utile poter manipolare e analizzare l'intero CDP utilizzando modelli che puoi costruire, testare e modificare da solo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica limitazione che ho riscontrato con il CDP di Acquia è stata l'ingestione dei dati - in particolare quando si cerca di inviare dati da un altro servizio ad Acquia.

Esportare dati da Acquia non potrebbe essere più semplice (con file di output SFTP e S3 che puoi personalizzare da solo), ma attualmente Acquia non ti permette di configurare nuove fonti di dati nel CDP da solo, richiedendo invece di passare attraverso il loro team di supporto. Hanno recentemente aggiunto un'integrazione con Workato, che è ottima per configurare automaticamente connessioni con piattaforme più grandi e comunemente usate, ma lascia ancora un vuoto per fonti di dati di nicchia/personalizzate. So che Acquia si sta muovendo verso l'aggiunta di più funzionalità self-service, quindi spero che questa sia una di quelle che includeranno eventualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I report e le dashboard facili da usare ci hanno permesso di condividere i dati più rapidamente e con un pubblico più ampio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per le domande più complesse che vengono poste, c'è una funzionalità limitata nel reporting per creare report automatizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la facilità d'uso e la velocità con cui gli utenti possono acquisire competenze di base. C'è molta flessibilità integrata in questo prodotto fin dall'inizio, il che è positivo poiché non si può sempre pianificare tutto. Il costruttore di campagne ha abbastanza opzioni incluse per poter aggirare potenziali limitazioni con un po' di creatività. La creazione di moduli ed email è intuitiva e non richiede risorse ingegneristiche per essere mantenuta. Inoltre, mi piace che l'interfaccia utente del cloud non sia chiaramente un ripensamento. Ha un design pulito e un'organizzazione che rende facile muoversi al suo interno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come con qualsiasi sistema, ci sono bug o limitazioni intrinseche. Non ho ancora incontrato nulla che abbia impedito il raggiungimento dell'obiettivo, ma ho dovuto pensare un po' fuori dagli schemi. Inoltre, ci sono alcune attività di funzionalità di base che non sono così intuitive come ci si aspetterebbe, ad esempio aggiungere manualmente un singolo contatto a un segmento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sto usando Acquia Campaign Studio da due anni. È una soluzione fantastica per risolvere tutte le esigenze di marketing. Ho utilizzato le funzionalità delle email di marketing e l'impostazione è stata piuttosto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho sentito che la funzionalità del prodotto di integrare applicazioni esterne può migliorare ulteriormente. Soprattutto la funzionalità di integrazione webhook, dove ho fatto un lavoro esteso per connettermi con un'applicazione interna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.