# Acquia Customer Data Platform Reviews **Vendor:** Acquia **Category:** [Piattaforme di Dati dei Clienti (CDP)](https://www.g2.com/it/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 86 ## About Acquia Customer Data Platform Acquia Marketing Cloud si integra perfettamente con qualsiasi sistema di terze parti e consente una facile configurazione di qualsiasi criterio aziendale direttamente nella piattaforma. Progettato per essere utilizzato da tutti i team che necessitano di accesso ai dati dei clienti, Acquia Marketing Cloud supporta l'azienda attraverso domini, marchi, geografie e siti web. Aumenta l'agilità del marketing mentre prepari la tua azienda per il futuro, qualunque cosa accada. Ottieni flessibilità per soddisfare le esigenze in evoluzione dei consumatori aumentando l'efficienza interdipartimentale. ## Acquia Customer Data Platform Reviews ### 1. Prodotto Potente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 29, 2023 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Ha le caratteristiche di cui abbiamo bisogno per le nostre esigenze principali di dati di marketing e offre personalizzazione. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Poiché è così personalizzabile, abbiamo alcune funzionalità che solo noi abbiamo, il che può rendere il supporto una sfida. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a unificare e fidelizzare i clienti domestici, creare elenchi per campagne digitali e di posta diretta, monitorare il successo delle campagne. ### 2. Piattaforma fantastica per i creatori **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marie I. | Hardware Engineer at Meta, Software per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Nel complesso, la piattaforma verde è solida e ben gestita per molti influencer. Fare azioni in massa può essere molto più complicato. Non posso ringraziare abbastanza Jitu per aver reso questo viaggio un vero piacere. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** A volte la piattaforma può essere lenta. Vorrei vedere e passarla anche agli altri team. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Gli strumenti di reportistica potrebbero essere migliori e mi piacerebbe fornire un rapporto migliore per il nostro leader senior. Sunil e noi stiamo ancora avendo problemi con la connessione al nostro team. ### 3. Piattaforma potente per il marketing personalizzato **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham A. | Associate Growth Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Ciò che trovo più attraente di Acquia Marketing Cloud è la sua enfasi sulla personalizzazione. Un'unica immagine di ogni cliente è fornita dalla piattaforma unificata di dati dei clienti, che consente ai marketer di sviluppare e implementare campagne altamente mirate e pertinenti. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Una cosa che non mi piace di Acquia Marketing Cloud è il suo prezzo, che può essere costoso per aziende e organizzazioni. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Mi ha aiutato a connettermi meglio con i clienti fornendo messaggi più personali e pertinenti. ### 4. La mia esperienza personale come marketer **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rajarshi M. | Search Engine Optimization Executive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Rispetto a Drupal, Acquia è ben organizzato. Come marketer, i dati in tempo reale sono estremamente utili, e il modo in cui tutte le integrazioni sono presenti è estremamente vantaggioso; tuttavia, tutto si riduce al prezzo; se il prezzo potesse essere ridotto leggermente, sarebbe fantastico. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Sicuramente il prezzo, anche se l'applicazione è buona, se il prezzo potesse essere abbassato come concorrente diretto di Drupal, allora sarebbe fantastico. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Tutte le integrazioni sono sicuramente un vantaggio e aiutano molto ### 5. Facilitatore per migliorare l'esperienza **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Contenuto personalizzato utile per il targeting **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** L'integrazione tra i canali può essere gestita meglio **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** I dati per l'analisi dei clienti sono ben presentati ### 6. Piattaforma Eccezionale di Automazione del Marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Cloud per la sua interfaccia intuitiva, l'automazione del marketing potente, l'integrazione senza soluzione di continuità con il CMS, la personalizzazione avanzata e l'analisi completa. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Non c'è nulla in questo da non apprezzare in Acquia **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Coinvolgimento Unificato del Cliente: Fornisce una piattaforma centralizzata per orchestrare campagne di marketing multicanale, garantendo interazioni coerenti e personalizzate con i clienti. ### 7. Creare il Messaggio Perfetto con Acquia CDP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alec F. | Data Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Uno dei modi più importanti in cui utilizziamo il CDP di Acquia è migliorare la segmentazione dei clienti e la personalizzazione dei messaggi di marketing. Poiché il CDP aggrega dati dalle varie piattaforme con cui ci connettiamo con i clienti (in negozio, online, social, eventi in persona, ecc.), possiamo creare messaggi altamente personalizzati per i nostri clienti che incoraggiano l'engagement omnicanale - che abbiamo scoperto essere il miglior indicatore di clienti di ritorno e di un valore a vita più alto. Siamo stati in grado di esplorare i fattori dietro tendenze complesse come il conteggio delle transazioni a vita dei clienti sfruttando gli incredibili strumenti di machine learning che Acquia fornisce. È difficile sopravvalutare quanto sia utile poter manipolare e analizzare l'intero CDP utilizzando modelli che puoi costruire, testare e modificare da solo. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** L'unica limitazione che ho riscontrato con il CDP di Acquia è stata l'ingestione dei dati - in particolare quando si cerca di inviare dati da un altro servizio ad Acquia. Esportare dati da Acquia non potrebbe essere più semplice (con file di output SFTP e S3 che puoi personalizzare da solo), ma attualmente Acquia non ti permette di configurare nuove fonti di dati nel CDP da solo, richiedendo invece di passare attraverso il loro team di supporto. Hanno recentemente aggiunto un'integrazione con Workato, che è ottima per configurare automaticamente connessioni con piattaforme più grandi e comunemente usate, ma lascia ancora un vuoto per fonti di dati di nicchia/personalizzate. So che Acquia si sta muovendo verso l'aggiunta di più funzionalità self-service, quindi spero che questa sia una di quelle che includeranno eventualmente. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Il CDP di Acquia è stata una risorsa incredibile per personalizzare i messaggi in base alle esigenze uniche dei clienti. Poiché Acquia consente di acquisire dati da una varietà di fonti, creare filtri altamente raffinati per selezionare solo specifici sottoinsiemi di clienti e quindi esportare automaticamente i dati rilevanti al tuo ESP, ha migliorato notevolmente la nostra capacità di mirare a clienti specifici, garantendo così che ricevano tutte le informazioni di cui hanno bisogno, senza inondarli di messaggi superflui. ### 8. CDP sposta il cliente in avanti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** I report e le dashboard facili da usare ci hanno permesso di condividere i dati più rapidamente e con un pubblico più ampio. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Per le domande più complesse che vengono poste, c'è una funzionalità limitata nel reporting per creare report automatizzati. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Come i clienti interagiscono con il marchio, la merce e aiuta a informare sull'efficacia dei nostri programmi di marketing. ### 9. Soluzione forte a molti problemi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jim Y. | Managing Director, Engineering & QA, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2020 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Mi piace la facilità d'uso e la velocità con cui gli utenti possono acquisire competenze di base. C'è molta flessibilità integrata in questo prodotto fin dall'inizio, il che è positivo poiché non si può sempre pianificare tutto. Il costruttore di campagne ha abbastanza opzioni incluse per poter aggirare potenziali limitazioni con un po' di creatività. La creazione di moduli ed email è intuitiva e non richiede risorse ingegneristiche per essere mantenuta. Inoltre, mi piace che l'interfaccia utente del cloud non sia chiaramente un ripensamento. Ha un design pulito e un'organizzazione che rende facile muoversi al suo interno. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Come con qualsiasi sistema, ci sono bug o limitazioni intrinseche. Non ho ancora incontrato nulla che abbia impedito il raggiungimento dell'obiettivo, ma ho dovuto pensare un po' fuori dagli schemi. Inoltre, ci sono alcune attività di funzionalità di base che non sono così intuitive come ci si aspetterebbe, ad esempio aggiungere manualmente un singolo contatto a un segmento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** Se stai cercando una piattaforma di automazione del marketing leggera che possa essere mantenuta senza risorse tecniche estese, questa è sicuramente un'ottima opzione da considerare. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Attualmente stiamo utilizzando questo per gli avvisi di notizie. Questo include l'hosting del modello di email, le liste di contatti e l'utilizzo dell'API per l'invio delle email. Inoltre, utilizziamo anche elementi di focus su vari siti e il tracciamento per costruire profili multicanale sugli utenti all'interno dell'ecosistema di un cliente. La possibilità di avere questo tipo di configurazione in un sistema così intuitivo consente a risorse non tecniche di poter assistere nella strategia e nell'implementazione delle campagne. ### 10. Revisione di Acquia Marketing Cloud **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Biju B. | Solution Architect, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Sto usando Acquia Campaign Studio da due anni. È una soluzione fantastica per risolvere tutte le esigenze di marketing. Ho utilizzato le funzionalità delle email di marketing e l'impostazione è stata piuttosto semplice. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Ho sentito che la funzionalità del prodotto di integrare applicazioni esterne può migliorare ulteriormente. Soprattutto la funzionalità di integrazione webhook, dove ho fatto un lavoro esteso per connettermi con un'applicazione interna. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Sto cercando di risolvere uno scenario aziendale critico per inviare una newsletter aziendale dal processo di iscrizione fino alla cancellazione. Inoltre, la sua funzione di centro preferenze è fantastica. ### 11. Arçelik Marketing **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Il team di Acquia responsabile per Arçelik Pazarlama non è nuovo. Sono responsabili del nostro account sin dall'inizio della nostra collaborazione. Pertanto, possono trovare le soluzioni giuste per le nostre richieste. Vorrei esprimere i miei ringraziamenti speciali ai miei amici Öykü Akça, Sevgi Çavuşyan e Pratiksha Redkar. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Dal quarto trimestre del 2021, come azienda abbiamo iniziato a prestare maggiore attenzione al CRM, quindi le nostre richieste sono aumentate drasticamente. In questo contesto, abbiamo precedentemente espresso la nostra richiesta di un aumento delle risorse e un miglioramento della velocità. L'attuale team è ottimo, ma abbiamo bisogno di un'espansione del team. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** A parte questo database, non possiamo fare un follow-up orientato al cliente su nessuna piattaforma. Acquia è la nostra unica piattaforma dove possiamo monitorare i nostri clienti. Invece di campagne di massa, osservando i comportamenti dei clienti possiamo creare campagne, comunicazioni, azioni speciali per ogni cliente unico. ### 12. Potente Strumento di Campagna **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Biju P. | Solutions Architect, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Facile da configurare l'istanza da zero e costruttore di email intuitivo. Inoltre, viene fornito con una soluzione di email in blocco integrata che aiuta a inviare le email in modo molto fluido. Inoltre, l'integrazione del webhook aiuta a soddisfare i requisiti specifici dell'utente in modo abbastanza semplice. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Errore imprevisto che non fornisce alcun indizio su cosa sia andato storto. Ad esempio, se un qualsiasi contenitore di trascinamento e rilascio (riga) non viene utilizzato e si salva il modello, allora non è possibile inviare email in massa. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Sono riuscito a risolvere l'integrazione della newsletter per il mio prestigioso cliente con l'aiuto del webhook di Campaign Studio. Ha davvero affrontato il problema della gestione dello strumento di creazione delle newsletter e del problema di sincronizzazione dei contatti. ### 13. Acquia Marketing Cloud è un'esperienza straordinaria che vale più del tuo tempo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Magazzinaggio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Mi è piaciuta la quantità di informazioni fornite così come gli strumenti! erano facili da usare, ha reso la mia esperienza esattamente come mi aspettavo e questa è la parte migliore! Per me Acquia è al top in termini di qualità ed è per questo che ho scelto Acquia Marketing Cloud. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Non mi è dispiaciuto nulla, anche se c'è sempre spazio per migliorare. Ho sentito che Acquia mi ha conquistato di gran lunga e mi ha lasciato soddisfatto, ma con il desiderio di imparare ancora di più! **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** molti dei miei problemi li risolvo facilmente imparando a configurare correttamente gli aspetti all'interno del mio cloud per farlo risaltare rispetto agli altri e con Acquia Marketing Cloud e gli strumenti che mi fornisce, è stato sicuramente facile e più che possibile! ### 14. Buon strumento di marketing digitale (se stai usando Acquia CMS) **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Acquia Marketing Cloud offre soluzioni di Campagna, Targeting e CPD che funzionano molto bene in congiunzione con Acquia Drupal Cloud (CMS). In questo modo, l'integrazione completa tra gli strumenti è incredibile. Una delle migliori suite complete disponibili nel marketing. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Quando si considera Acquia Marketing Cloud come uno strumento separato da integrare con un CMS non Acquia, la situazione è un po' diversa a causa della complessa integrazione richiesta. C'è anche una mancanza di viste pronte per il business per i dati recuperati e raccolti. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Sto risolvendo la difficoltà di avere una singola fonte di verità per i dati dei clienti per poi consentire una gestione fluida dei contenuti e delle campagne. Acquia Marketing Cloud sta effettivamente aiutando molti clienti con cui sto lavorando. ### 15. Nuovo ed emozionante **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohamed F. | Software Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Informazioni sul servizio e le garanzie fornite per i contenuti/dati. Anche i concetti di personalizzazione. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Non ho nulla da disprezzare o da non far parte di Acquia **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a prevenire gli attacchi dei bot e gestisce il traffico di rete, riducendo anche il tempo di caricamento. ### 16. Consulente di Soluzioni **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Editoria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Come Campaign Studio si connette con vari account e istanze insieme e genera dashboard e report combinati comuni **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Lo strumento non è molto intuitivo, devi leggere per capire. Ad esempio, creare e avviare campagne, integrazione con strumenti esterni come Salesforce. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** una vista dei contatti e dei clienti ### 17. Molte capacità, ma una curva di apprendimento un po' ripida. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Colin B. | Lead Product Owner, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** I flussi di lavoro delle campagne dinamiche rendono possibili scenari complessi. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** L'interfaccia utente può essere confusa, ad esempio inserendo "maggiore di -2 mesi" per esprimere qualcosa di più recente di due mesi fa nei filtri di segmento. Abbiamo anche riscontrato molti bug che richiedono molto tempo, mesi, per essere risolti. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Stiamo cercando un'esperienza di marketing con etichetta bianca che possiamo utilizzare in un contesto B2B. Siamo stati in grado di costruirla rapidamente con molte funzionalità già disponibili. ### 18. Puoi costruire esperienze cliente di classe mondiale alimentate da Acquia Marketing Cloud **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Fornisce CDP, Personalizzazione, Gestione delle campagne con un'interfaccia utente comune. I vari prodotti del Marketing Cloud sono integrati perfettamente insieme. Tuttavia, mentre i prodotti sono eccellenti, non sei obbligato a usarli. Se hai una piattaforma preferita, puoi usarla per costruire un sistema best-of-breed invece di essere vincolato alla gamma di prodotti di un particolare fornitore. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Nel complesso, l'Acquia Marketing Cloud è un'eccellente suite di prodotti. Man mano che Acquia acquisisce nuovi prodotti, Acquia dovrebbe continuare a integrarli senza problemi con gli altri prodotti Acquia e fornire integrazioni con altri prodotti MarTech. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** L'utilizzo dei prodotti Acquia Marketing Cloud ci consente di avere un unico luogo per inserire i dati dei clienti per ottenere una visione olistica dei nostri clienti e ci permette di offrire ai nostri clienti un'esperienza personalizzata su tutti i canali. ### 19. Bene **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 29, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Il servizio clienti di Acquia è fantastico! Sono molto reattivi. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** L'interfaccia potrebbe essere un po' più intuitiva, ma una volta che la capisci non è poi così male. **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** N/D **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Acquia è collegato al nostro POS e poi estraiamo i pubblici necessari da Acquia per il targeting. ### 20. LE MIE OPINIONI SU ACQUIA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yunus P. | CRM MANAGER, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Interfaccia semplice, veloce e facile da usare, **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Servizi tecnici e miglioramenti aggiuntivi **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** Posso raccomandare Acquia, ma necessita di miglioramenti nel supporto tecnico e nello sviluppo. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Possiamo raggiungere le nostre campagne più velocemente e a pubblici più precisi. ### 21. Uno strumento potenzialmente ottimo che necessita di qualche lavoro **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Il costruttore di email drag-and-drop della piattaforma è ragionevolmente semplice e facile da usare. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** La piattaforma non sembra essere stata costruita da esperti di marketing e quindi non risolve molte delle sfide che i marketer affrontano. La piattaforma appare goffa e non presenta modi semplici per completare il compito desiderato. Inoltre, la piattaforma ha molti bug casuali che ostacolano la tua capacità di lavorare senza problemi all'interno della piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Avevamo intenzione di utilizzare Acquia Marketing Cloud per il reporting completo di marketing e vendite, l'integrazione tra Marketing Cloud e Salesforce e le campagne di nurturing dei lead. Abbiamo avuto difficoltà a risolvere queste sfide con l'uso di questa piattaforma. **Official Response from Alison Zak:** > Ciao, Siamo spiacenti di sapere che hai avuto un'esperienza difficile con Marketing Cloud. Ci farebbe piacere avere l'opportunità di saperne di più su cosa sta succedendo per aiutarci a migliorare il prodotto. Non possiamo contattarti direttamente perché hai lasciato una recensione anonima, ma ti preghiamo di contattare customermarketing@acquia.com per ricevere aiuto. ### 22. Recensione di Annertech **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gary C. | Commercial Director, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** È un DXP open source adeguato, guidato da API e il suo CDP è il nucleo. Widen DAM e PIM sono stati un investimento astuto. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** La determinazione dei prezzi può essere una sfida per i clienti del mercato medio. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Vista unica del cliente, è un punto di svolta che deve essere articolato ### 23. Acquia Marketing Cloud è un prodotto del presente e del futuro! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Petr U. | Senior Project Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Il prodotto è molto comodo da usare. Tecnicamente facile da configurare. È richiesta una partecipazione minima da parte del personale tecnico. Logica aziendale chiara. Guida conveniente. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Non ci sono commenti negativi sul prodotto. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Ha ridotto l'attività operativa. Il monitoraggio del sistema facile non richiede un tecnico separato. Risolve un problema con la tolleranza ai guasti. ### 24. Ottimo per la facilità di marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley C. | S, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Davvero facile da usare e fornisce i dati necessari. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Alcuni dei rapporti possono essere confusi all'inizio. **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** Guarda prima molti dei video tutorial. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Stiamo consolidando i nostri strumenti in un unico posto. ### 25. Facile da usare **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Ottimizzare le esperienze digitali, costruire momenti rilevanti per i clienti e consentire alle aziende di abbracciare l'innovazione **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Nessuna prova gratuita, forte concorrenza, i prezzi possono essere alti **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Le soluzioni di personalizzazione e le analisi innovative con Acquia aiutano le aziende ad aumentare i tassi di conversione del pubblico. Il suo DevOps cloud sicuro e resiliente rende possibile lanciare e gestire siti in modo efficace ed efficiente. ### 26. Sono un Solution Architect e ho lavorato all'implementazione di Acquia Marketing Cloud **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Ottimo per la gestione delle campagne, l'automazione del marketing, piattaforma intuitiva e facile da usare **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** L'implementazione del progetto ha avuto alcuni problemi e il supporto per la piattaforma non era forte, necessitava di follow-up, piattaforma robusta ma richiede una curva di apprendimento. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Capacità di fornire una vista a 360 gradi del cliente con CDP ### 27. Sessione informativa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Compagnie aeree/Aviazione | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** buona suddivisione della roadmap per il 2022, mi ha aiutato a conoscere meglio le capacità **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** sono nuovo alle tecnologie quindi è stato più difficile seguire alcuni dei termini.. le dimostrazioni possono aiutare a guidare **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** n/d **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** gestione degli asset, avere tutti gli asset in un unico posto per i clienti da prendere ### 28. Acquia Marketing Cloud per l'Email Marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2021 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Adoro l'editor drag and drop per i flussi di automazione. È molto intuitivo e facile da navigare. Anche il loro strumento di segmentazione delle liste è molto potente e consente molte opzioni di filtraggio per le liste di email. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Non mi è piaciuto il loro strumento di reportistica. Essendo nel marketing via email, poter estrarre facilmente i report è estremamente importante e purtroppo il loro strumento era difettoso e impreciso quando si trattava di metriche di reportistica email. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Piattaforma open source facile da usare che fornisce un potente strumento di email marketing per automazioni e segmentazione delle liste. ### 29. Acquia Marketing Cloud **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza manageriale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Soluzione tutto-in-uno per una soluzione di Marketing Cloud **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Richiede un grande budget nonostante sia costruito su software Open Source **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Soluzione integrata di marketing cloud ### 30. La prossima generazione di marketing digitale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Questo strumento mi ha impressionato molto con la sua estensibilità e interfaccia facile da usare. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Oltre a rendere lo strumento compatibile con i team sul campo, anche il personale di supporto dovrebbe essere allineato. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Promuovere l'innovazione, ottimizzare l'efficienza interna/operativa, la funzionalità del prodotto e le prestazioni ### 31. Sono principalmente familiare con DAM **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione alimentare | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Widen DAM consente agli utenti di archiviare, condividere, gestire e comprendere facilmente di più dell'intero processo di contenuti. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Ci vuole tempo perché si verifichino aggiornamenti aggiuntivi **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** Fallo! **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Ridurre lo sforzo manuale per i creativi e i proprietari di contenuti ### 32. La personalizzazione e il DAM sono il modo più efficace per gestire il marketing del sito web. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione elettrica/elettronica | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 26, 2021 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Il modo in cui possiamo aggiungere segmenti a pagine di marketing personalizzate per la campagna. Inoltre, con DAM un unico luogo dove possiamo categorizzare e aggiungere campi a ciascun asset. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Lo strumento ha ora due esperienze UI. Una che mostra l'interfaccia utente di Acquia Lift e l'altra che mostra quella specifica per regione. https://us-east-1.lift.acquia.com/#personsearch:accountId=Organization; https://app.lift.acquia.com/Organization/personalize/sites Sarebbe meglio se potessimo unire l'esperienza utente in un'unica interfaccia. DAM manca della trasformazione degli asset (in particolare delle immagini) al volo e anche di un link globale che possiamo condividere con i nostri clienti senza accedere al DAM. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Al momento sono solo in modalità di ascolto. Ci sono piani per estendere il pacchetto attuale per includere test A/B, campagne e pagine personalizzate. Stiamo usando il DAM più aggiornato. ### 33. Strumento pronto all'uso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Interfaccia facile da usare, raccoglie una grande quantità di dati. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Troppe funzionalità possono essere confuse a volte, con funzionalità rilevanti limitate e avanzate abilitate secondo necessità. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Lo strumento aiuta a categorizzare i dati in modo standardizzato. Avere una quantità enorme di dati e non ottenere il risultato desiderato da essi è frustrante. Questo risolve esattamente il problema categorizzando i dati. ### 34. Alcuni dei nostri clienti utilizzano Acquia Marketing Cloud **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 09, 2021 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** È senza soluzione di continuità e rende il contenuto personalizzato. Lo strumento si adatta bene alle nostre esigenze. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Difficoltà tecniche e mancanza di professionisti per personalizzare lo strumento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** Acquia è uno dei nostri principali fornitori. I servizi che forniscono sono di prim'ordine e comunicano molto bene. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Una solida base per far crescere il nostro ecosistema digitale ### 35. Buona segregazione dei dati e filtri **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Grandi capacità di estrazione dei dati dei clienti **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Niente degno di nota, grandi capacità complessive **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Nessun problema, piccoli intoppi facilmente risolvibili all'interno della comunità ### 36. Acquia Decolla! Ottimo prodotto, risultati ancora migliori! **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike S. | Business Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2020 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Dacci la leva per personalizzare tutto! Personalizza in base a demografia, comportamento degli utenti, così come qualsiasi altra cosa tu possa sperare! Immagini, contenuti e persino pagine di destinazione. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** È un po' complicato da integrare nel CMS del nostro sito, tuttavia lo strumento in sé è piacevole e semplice. È una curva di apprendimento, ma più personalizzazioni hai all'inizio, più facile è implementarlo. Abbiamo passato un inferno per metterlo in funzione, ma ne vale la pena. **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** Assicurati di avere un piano per iniziare, poi inizia lentamente. Una volta che hai preso il ritmo, corri corri corri con contenuti e personalizzazione. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Ora è possibile personalizzare più richieste contemporaneamente. Di solito avremmo dovuto ricreare i contenuti e ricaricarli in base all'ora del giorno o settimanalmente per varie campagne. Ora è tutto allo stesso tempo. ### 37. Miglior strumento open source per l'automazione del marketing via email **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raul F. | Gestión de Proyectos Digitales, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2019 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Mi piace che sia facile da usare e che abbia la maggior parte delle funzionalità che hanno altri sistemi simili. Lo trovo ideale se vuoi gestire un database di email relativamente grande e farlo crescere senza la paura degli alti costi associati che la maggior parte delle piattaforme di automazione del marketing ha. Inoltre, quando scegli una piattaforma, potrebbe essere difficile cambiare (poiché hai lì le tue sequenze di autoresponder, trigger, tag, ecc.) **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Nel complesso mi piace molto. Se dovessi scegliere ciò che mi piace di meno, direi che sembra mancare ancora alcune funzionalità che per me sono piuttosto basilari (integrazione con i lead di Facebook, RSS a email, ...). Inoltre non è ancora molto popolare, mancano estensioni. Può essere un po' complicato da implementare. Meglio seguire un piccolo corso. **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** Mi piace Mautic. Ne faccio un uso relativamente semplice. Se stai pensando di installarlo, potrebbe essere utile contare su un tecnico per eventuali problemi. Forse non durante l'installazione, ma di tanto in tanto potresti avere problemi. Poiché è open source, penso che compensi il fastidio. Ha delle belle funzionalità di test AB, anche per le landing page. Ora è stato recentemente acquisito da Acquia e penso che verrà sviluppato ancora di più. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Mi permette di crescere con fiducia e di avere una piattaforma facile da usare per comunicare via email (o sms) con utenti e clienti. Imposta campagne di autoresponder email. Penso che dovrebbe essere il software più importante per qualsiasi azienda al giorno d'oggi. Sono principalmente nel marketing e nel design aziendale. ### 38. Tecnologia nascente con una roadmap di prodotto ancora da materializzare **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2020 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Onestamente, non c'è molto che mi piaccia del prodotto. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** La roadmap promessa deve ancora concretizzarsi. Ad esempio, il team ha promesso per anni il machine learning o qualche tipo di raccomandazione di contenuti algoritmica, ma non sembra essere affatto pronto a rilasciarla. Inoltre, è molto più complicato creare esperienze di quanto dovrebbe essere. Infine, le analisi non rendono molto facile determinare se gli esperimenti effettivamente guidano i risultati aziendali a cui teniamo. In breve, non sono in grado di creare le esperienze di personalizzazione che desidero (motore di raccomandazione) o di vedere l'efficacia dei nostri sforzi (analisi). **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** Guarderei altri fornitori con un prodotto più maturo. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Stiamo cercando di personalizzare per un mix di utenti conosciuti e sconosciuti. All'interno dei segmenti, voglio esperienze sia basate su regole che algoritmiche in modo da poter impostare alcune cose e lasciare che la macchina capisca il resto. ### 39. Molto facile da usare con i profili utente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmad R. | Founder, Chief Experience Officer (CXO) and UX Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2020 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Uno degli aspetti che rendono Acquia Lift unico tra le piattaforme di personalizzazione è che memorizza i profili degli utenti. Avere profili ci consente di creare segmenti di utenti da mirare per personalizzazioni basate sull'engagement storico e sul comportamento sul sito web. I profili ci permettono anche di arricchire i dati utilizzando API da altre fonti di dati. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Alcune delle sfide che abbiamo affrontato sono state superate nell'ultima versione, alla quale stiamo attualmente aggiornando. Ci sono alcune modifiche di configurazione che dobbiamo fare per adattarci all'aggiornamento, ma tutte configurabili dall'amministratore. **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** Vale sicuramente la pena valutare e considerare fortemente l'impatto dei profili utente. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Acquia Lift ci offre la possibilità di personalizzare gli elementi sul nostro sito web in base ai segmenti di pubblico che definiamo. Il costruttore di criteri per i segmenti di pubblico è molto robusto e facile da usare con operatori booleani multi-livello/raggruppati. ### 40. Prodotto facile da usare con un ottimo supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2020 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Il prodotto ha reso la nostra capacità di consegnare il nostro sito web incredibilmente efficiente. E ogni nostra esigenza è soddisfatta dal team di Acquia. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Siamo all'inizio della nostra implementazione, ma finora nessun problema. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Dobbiamo capire chi sta visitando i nostri siti web e come stanno interagendo con noi. Dobbiamo anche essere più efficaci nel portarli nel funnel MQL, e Lift sarà lo strumento che useremo per fare tutto questo. ### 41. Ottimo strumento di personalizzazione. Non ottimo per i test A/B **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2020 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Ho usato Acquia Lift per circa un anno. La cosa migliore di Lift è che è semplice creare segmenti all'interno dello strumento basandosi sui dati raccolti sul sito web. La personalizzazione può diventare complicata, quindi avere uno strumento facile che può aiutare a dare priorità alle visualizzazioni personalizzate rende lo strumento efficiente e veloce. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Inizialmente pensavo che Lift potesse essere un sostituto del software per i test A/B, ma dopo averlo provato diverse volte non ha funzionato come pensavo. Non consiglierei di usare Lift come strumento sostitutivo per i test A/B finché non aggiornano lo strumento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** Ho usato Acquia Lift per circa un anno e finora la mia esperienza è stata buona. La cosa migliore di Lift è che è semplice creare segmenti all'interno dello strumento basandosi sui dati raccolti sul sito web. La personalizzazione può diventare complicata, quindi avere uno strumento facile che possa aiutare a dare priorità alle visualizzazioni personalizzate rende lo strumento snello e veloce. Acquia Lift sta migliorando la loro piattaforma e ha già reso la configurazione molto più semplice rispetto al passato. Penso che debbano ancora migliorare il lato analitico del software o trovare un modo per integrarsi con altri software analitici. Inizialmente pensavo che Lift potesse essere un sostituto per il software di test A/B, ma dopo averlo provato diverse volte non ha funzionato come pensavo. Non consiglierei di usare Lift come strumento sostitutivo per i test A/B finché non aggiornano lo strumento. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Personalizzare l'esperienza sul sito web per i gruppi di persone chiave e la fase in cui si trovano nel funnel di acquisto. Abbiamo visto un aumento delle conversioni e del traffico sul sito. Ci è voluto un po' per rendercene conto perché Lift non fa il miglior lavoro nel mostrare le analisi. ### 42. Buon strumento di personalizzazione **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2020 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** È facile da usare e gli utenti non tecnici possono facilmente lanciare esperienze con esso. È compatibile con Drupal, rendendolo super conveniente se stai gestendo un sito web su Drupal. Il team dell'account è molto disponibile, pronto a fare una chiamata per aiutarti o fornirti guide, documenti, ecc. che si adattano al tuo caso d'uso e alle tue esigenze. Il team dell'account è davvero impegnato a rendere te e le tue esperienze di successo. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Le analisi per Lift non sono così eccezionali, i report sono difficili da navigare e a volte presentano bug. Per essere un prodotto superiore rispetto alla concorrenza, Lift deve davvero migliorare le sue analisi, rendendole più visive e facili da navigare. Inoltre, devono garantire meglio che i dati in arrivo siano accurati, poiché a volte non eravamo sicuri se fossero accurati o meno. Inoltre, abbiamo incontrato diversi bug nel processo di lancio di alcune esperienze. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Personalizzazione per il sito web. Siamo stati in grado di personalizzare più pagine web e offrire un'esperienza unica agli utenti, basata su diversi criteri che abbiamo impostato, come la geolocalizzazione o i dati dal nostro database di Marketing. ### 43. Molto potenziale **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2020 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Le avanzate funzionalità di reportistica e metriche dei dati disponibili all'interno dell'interfaccia. Questo ha fornito preziose informazioni al nostro team. Il team di supporto di Acquia è stato molto utile e competente. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Il costo complessivo del prodotto, che è ciò che è diventato un fattore determinante per noi nel decidere se continuare con il prodotto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** Prendi in considerazione la dimensione del tuo team web e dei servizi. Abbiamo sottovalutato la quantità di personale necessaria per utilizzare appieno questo prodotto e ottenere il massimo da ciò che abbiamo pagato nel corso del contratto. Avremmo voluto ottenere di più, ma il momento che abbiamo scelto era troppo frenetico poiché abbiamo acquistato questo prodotto quando abbiamo ricostruito il nostro sito web principale di marketing con Drupal e la ricostruzione ha assorbito la maggior parte delle nostre risorse e alla fine non c'era molta disponibilità del nostro team da dedicare ad Acquia Lift nel modo in cui avevamo originariamente sperato. In breve, abbiamo preso troppo in troppo poco tempo e credo che se avessimo aspettato qualche anno dopo la ricostruzione del nostro sito web, l'esperienza complessiva con Lift sarebbe potuta essere molto migliore. Inoltre, Lift è cambiato e migliorato molto da quando abbiamo acquistato il prodotto. A un certo punto mi piacerebbe dare a Lift un'altra possibilità, ma finché il nostro personale e il nostro budget non aumenteranno, non vedo un modo per provarlo di nuovo. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** La capacità di monitorare l'esperienza dell'utente in tutto il sito. Le infinite opzioni per la personalizzazione personale. Ha richiesto una quantità significativa di tempo e sforzi da parte degli sviluppatori web per l'installazione e la configurazione. ### 44. Ottimo strumento ma costoso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott G. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 02, 2019 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Per la maggior parte delle attività di email marketing e automazione di base, è facile da usare. Tutte le informazioni degli utenti possono essere visualizzate facilmente. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** È molto difficile usare il designer di email/pagine di destinazione. Sembra che abbia una mente propria. È meglio usare un altro designer per inserire l'HTML risultante in questo strumento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** Prima di utilizzare qualsiasi strumento, analizza attentamente la tua strategia di marketing. Non acquistare uno strumento e poi vedere cosa puoi fare con esso. Decidi prima cosa fare e poi, di conseguenza, seleziona gli strumenti. Questo strumento è progettato principalmente per soddisfare le esigenze di marketing di base, ma non è destinato a soddisfare requisiti avanzati. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Mautic viene utilizzato per inviare newsletter per attrarre potenziali clienti e, in situazioni avanzate, per creare politiche basate sull'accoglienza. Quando il nostro team di marketing ha deciso di implementarlo, non avevamo molti soldi ed è per questo che Mautic è stata una buona scelta per noi. Ora, poiché possiamo soddisfare tutte le nostre esigenze, continuiamo a usarlo perché può coprire ogni aspetto dell'automazione del marketing. ### 45. Frustrante **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 25, 2020 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Mi piace che posso usare entità native di Drupal per contenuti variabili e che i contenuti possono essere pubblicati su più siti. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Trovo frustrante usare l'Experience Manager a volte. Ho anche scoperto che non puoi inserire alcun codice JS nel contenuto variabile, anche se proviene dal tuo sito. Inoltre, il Marketo Connector non sincronizza il database, porta solo i record che esistono già in Lift. **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** La vera sfida con la personalizzazione è avere un piano e le risorse per eseguirlo. Inoltre, devi assicurarti di poter ottenere i dati che ti permetteranno di personalizzare in modo significativo. Altrimenti non andrà bene, indipendentemente dallo strumento che scegli. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Stiamo usando per visualizzare contenuti variabili basati sulla posizione geografica. ### 46. Cattura potenziali clienti con Mautic **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Howard Y. | Marketing Staff, Marketing e pubblicità, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 22, 2019 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Mautic è uno strumento di gestione dei contatti robusto e molto versatile. Ci ha permesso di generare campagne di follow-up dopo che le risorse sono state accessibili da un potenziale cliente. I moduli inclusi in Mautic sono piuttosto semplici e non è necessario essere esperti per capire come lavorarci. Ti permette di riconoscere, prima di inviare un'email, il fuso orario preciso in cui il sistema è impostato, così da non commettere errori nella scelta dell'ora di invio. Inoltre, non è affatto complicato integrare Mautic con Salesforce. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Le versioni più recenti a volte mostrano errori, ecco perché ho deciso di ritardare i miei aggiornamenti (disattivando il processo di aggiornamento automatico) finché non avrò letto buone recensioni sulle nuove versioni. **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** Il software è pulito e semplice da usare, ma sicuramente non ha le capacità di un software di automazione del marketing più avanzato, come Marketo. Questo è costruito come risultato di open source ed è adatto per un piccolo dispositivo di automazione, che può funzionare per piccole imprese con un budget limitato. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Nella mia azienda, utilizziamo Mautic per inviare newsletter nel tentativo di catturare potenziali clienti e anche per costruire strategie basate sull'accoglienza in circostanze avanzate. Quando abbiamo deciso di implementarlo, il nostro team di marketing non era molto grande e avevamo un budget limitato, ecco perché Mautic è stata una scelta giusta per noi. Ora, continuiamo a usarlo poiché è in grado di soddisfare tutte le nostre esigenze, essendo capace di coprire tutti gli aspetti dell'automazione del marketing. ### 47. Solida soluzione di automazione del marketing che può funzionare anche come CRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2020 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Usiamo la versione open-source e il numero di funzionalità disponibili è impressionante. Inoltre, non è "semplificata" molto rispetto alla versione commerciale. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Può essere complesso da distribuire e configurare, anche se si utilizza la versione commerciale. Ma la versione open-source richiede in particolare un amministratore IT/Web esperto e capace per configurare e integrare correttamente con il web e il CRM. **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** Soluzione completa di automazione del marketing che può anche fungere da CRM, ma può essere complessa e richiede del tempo per essere appresa e padroneggiata. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Il nostro sistema acquisisce contatti dal sito web e questi contatti vengono segmentati e utilizzati principalmente per campagne email automatizzate. ### 48. Automazione del marketing senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria N. | Market Specialist, Fotografia, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2019 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Mautic è open source, quindi è gratuito. Raccoglie nel proprio database le funzionalità di un sistema simile a HubSpot. È anche molto flessibile e ti aiuta a possedere correttamente le informazioni, che sono utilizzate da molte piccole aziende. Ci sono molte integrazioni e funzioni ancora in fase di sviluppo. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Ci possono essere occasioni in cui le affermazioni sono molto imprecise, ma devi solo imparare come usarle e sarà tutto fatto. La versione web del servizio è altrettanto ottima, ma devi affrontare un abbonamento mensile. Inoltre, a volte gli elementi di messa a fuoco sono stati erroneamente posti sul content marketing di Mautic, poiché devono essere inseriti tramite Javascript. **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** Mautic è molto appropriato per le piccole imprese che necessitano del kit completo di automazione del marketing a basso costo. Potrei dire che Mautic funziona come uno strumento di marketing generale, mantenendoti sicuramente aggiornato sull'applicazione di base della messaggistica. Una volta che ci si abitua, Mautic è in grado di fare tutto ciò di cui hai bisogno. Tuttavia, considera che potresti aver bisogno di aiuto durante il processo di formazione e implementazione. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Mautic è stato introdotto nella mia azienda come un modo per portarci rapidamente e senza sforzo l'automazione del marketing. Volevamo più dati sul monitoraggio dei futuri clienti, quindi con Mautic abbiamo ottenuto il tracciamento su internet, il tracciamento dei record, la posta e le pagine iniziali velocemente. Viene anche utilizzato per impostare strutture di marketing inbound, come file tecnici e manuali. È una grande soluzione per specialisti in tecnologia che non vogliono spendere migliaia di dollari su altri canali. ### 49. Gestisci le attività pubblicitarie dei clienti con Mautic **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John S. | Staff marketing, Design, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 08, 2019 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Mautic è una fonte accessibile che, ospitata da sé, ha una potente comunità alle spalle e rilascia aggiornamenti relativamente frequenti. La funzione Campaign Builder è affidabile, veloce e semplice e include molte caratteristiche. Mautic ti permette di impostare menu a discesa con Javascript, così come interruttori e forme. Sono davvero soddisfatto del suo layout semplice ed efficiente, quindi se hai accesso al C-Panel, Mautic ti manterrà al sicuro per montare e utilizzare. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Poiché è open source, l'assistenza è limitata ai forum pubblici. Il fatto che sia auto-ospitato implica un po' più di lavoro, ma i vantaggi in termini di prezzo sono fantastici e le tue informazioni dovrebbero sempre essere controllate meglio. Inoltre, se non hai un designer del personale, dovrai installare Mautic da solo, il che può essere un compito complicato. **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** Se desideri uno strumento internet semplice per le landing page e l'automazione delle e-mail, Mautic fa per te. Rende davvero facile sedersi e operare per team e individui. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Da 2 anni utilizzo Mautic nella mia azienda per gestire le attività pubblicitarie telefoniche dei clienti e integrare il software pubblicitario sulle loro pagine. Una strategia di implementazione promozionale è cruciale nel contesto odierno e Mautic offre un prodotto eccezionale a un costo eccezionale. Rende semplice la creazione di report e le informazioni di addebito sono molto facili da gestire. Integriamo anche Mautic con la nostra vetrina di prodotti per catturare e coltivare potenziali clienti. In ogni modo, ci piace davvero lavorare con Mautic. ### 50. La tua opzione più economica, se sei uno sviluppatore e una persona molto paziente. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 24, 2019 **Cosa Le piace di più di Acquia Customer Data Platform?** Su una piattaforma self-hosted, hai più controllo su come strutturare il passaggio dei dati verso Mautic. Poiché può essere una piattaforma self-hosted, è di gran lunga il modo più economico per gestire le email. Se hai un buon sviluppatore nel tuo team che ti aiuti con la configurazione dal backend e può aiutarti a risolvere i problemi, direi che questa è una buona piattaforma da utilizzare se sei disposto a incontrare fastidiosi bug. C'è anche una grande comunità che supporta la causa. Il tuo vero costo è solo gestire i server. **Cosa non Le piace di Acquia Customer Data Platform?** Ci sono molti bug ogni volta che lanciano una versione aggiornata e molti bug in generale. Non sono riuscito a programmare l'invio delle mie campagne in modo appropriato - partono a orari variabili. Ci sono molti piccoli bug fastidiosi e soluzioni alternative che altri ESP hanno risolto anni fa, come il throttling delle email. Devi regolare il cron job e altri parametri prima di poter limitare l'invio delle email - anche in quel caso, devi limitare l'intero programma di email piuttosto che solo una campagna. **Raccomandazioni per chi sta considerando Acquia Customer Data Platform:** Solo se hai un grande sviluppatore nel tuo team o se lo sei tu stesso. Questa piattaforma non è per il tuo comune email marketer e devono essere molto esperti in. **Quali problemi sta risolvendo Acquia Customer Data Platform e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di eseguire campagne email con Mautic. ## Acquia Customer Data Platform Discussions - [Come ha influenzato Acquia Marketing Cloud la tua strategia di marketing digitale e cosa consigli a chi lo sta considerando?](https://www.g2.com/it/discussions/how-has-acquia-marketing-cloud-influenced-your-digital-marketing-strategy-and-what-do-you-recommend-for-those-considering-it) - [A cosa serve Acquia Marketing Cloud?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-acquia-marketing-cloud-used-for) - [Is Mautic a CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/is-mautic-a-crm) - [What is Salesforce Marketing Cloud used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-salesforce-marketing-cloud-used-for) - [What is Acquia Cloud?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-acquia-cloud) - [View Acquia Customer Data Platform pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/acquia-customer-data-platform/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-13+11%3A05%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d258461c-2855-449b-9c0f-118d2f700fe6&secure%5Btoken%5D=b948550b670a3577ac7e80ed1f0c060fe521b4f1b2063fa2ebbd3313e9b4e0f1&format=llm_user) ## Acquia Customer Data Platform Features **Email Marketing** - 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Gestione della Qualità dei Dati - Segmentazione - Punteggio e Valutazione dei Lead - Coltivazione dei contatti - Monitoraggio del Comportamento Online - Avvisi e Compiti Automatici - Integrazione dei Lead nel CRM **Gestione patrimoniale** - Tipi di file - Metadati - Trasformazione del file - Versionamento - Scadenza - Filigrana - Gestione dei Diritti Digitali - Linee guida del marchio **Gestione dei contenuti** - Flussi di lavoro personalizzabili con modelli - Gestione degli asset - Portali e Siti **Puntamento** - Targeting comportamentale - Targetizzazione contestuale **Intelligenza** - Metriche di Marketing - Modellazione Predittiva - Motore di Raccomandazione **Dati della piattaforma** - Rapporto di Viaggio - Rapporti sulle tendenze - Cruscotti - Filtraggio Avanzato dei Dati **AI agentico - Mappatura del percorso del cliente** - Esecuzione autonoma dei compiti **Gestione delle Campagne** - Gestione del Programma **Tipi di media** - Video - Audio - Immagini **Progettazione e Sviluppo** - Sviluppo di App Senza Codice - Sviluppo di App a Basso Codice **Contenuto attivato** - Geofencing - Email Attivate - Messaggi Attivati **Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma** - Mappatura del viaggio - Integrazioni - Avvisi automatici **Sociale** - Ascolto Sociale - Condivisione Sociale - Campagne Sociali - Coinvolgimento sui social media - Pubblicità sui social media **Amministrazione** - Gestione del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Portale del Marchio - Integrazione con Software Creativo - Integrazione con il software di marketing **Contenuto personalizzato** - Motore di Raccomandazione - Sconti Personalizzati - Personalizzazione del sito web **Agentic AI - Analisi del percorso del cliente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Assistenza Proattiva **Agentic AI - Piattaforme di Esperienza Digitale** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Reportistica e Analisi** - Reportistica di base - Analisi Web - Analisi del ROI - Analisi dei ricavi - SEO / Analisi delle Parole Chiave **Agenti AI - Motori di Personalizzazione** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Agentic AI - Gestione delle Risorse Digitali** - Integrazione tra sistemi **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **AI agentico - Automazione del marketing** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner ## Top Acquia Customer Data Platform Alternatives - [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/it/products/optimizely-web-experimentation/reviews) - 4.2/5.0 (401 reviews) - [Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/it/products/adobe-experience-manager/reviews) - 4.2/5.0 (650 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/it/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (757 reviews)