Panoramica dei prezzi di Accelevents

Amo quanto sia stato facile passare ad Accelevents, e il servizio clienti è eccezionale. Althea, la persona dedicata al supporto, è stata incredibilmente utile e reattiva. Il software gestisce efficacemente la raccolta dei dati e delle liste, e trovo particolarmente utili le funzionalità di registrazione e condivisione delle risorse sotto l'hub degli eventi. L'integrazione con Zoom aggiunge anche valore alla mia esperienza. Inoltre, l'accesso diretto al servizio clienti è così affidabile che da solo mi convincerebbe a acquistare di nuovo Accelevents. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho incontrato frequenti aggiornamenti da Accelevents, che trovo difficili da seguire. Mentre gli aggiornamenti vengono annunciati, a volte ci sono sfumature che passano inosservate. Apprezzerei avere un riassunto di tutti gli aggiornamenti in modo da poter cogliere eventuali cambiamenti in modo efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Accelevents è il tuo punto di riferimento per le esigenze di gestione degli eventi. È facile da usare per chiunque non abbia familiarità con la pianificazione degli eventi e offre una vasta gamma di funzionalità e opzioni di personalizzazione. Dalla stampa dei badge alla gestione degli espositori e degli sponsor, ha quasi tutto ciò di cui hai bisogno. Questo è un ottimo prodotto da utilizzare, soprattutto se la pianificazione degli eventi non è il tuo ruolo a tempo pieno. Uso Accelevents quotidianamente e c'è stata una curva di apprendimento minima per iniziare a utilizzare il prodotto. Anche i prezzi sono molto competitivi rispetto ad altri prodotti come CVENT, pur offrendo ottime funzionalità e capacità. Quest'anno, il team ha aggiunto diverse nuove funzionalità e ha anche migliorato le capacità esistenti. Posso vedere che Accelevents si prende cura di ascoltare i propri clienti e incorporare il feedback negli aggiornamenti e nelle funzionalità, cosa che apprezzo molto. Consiglio vivamente questo prodotto.

I nostri sponsor e espositori amano il fatto che la scansione dei lead sia integrata in Accelevents, così non devono pagare diverse centinaia di dollari per utilizzare uno scanner di lead. Per gli eventi virtuali, Accelevents offre funzionalità e capacità robuste in modo che i partecipanti abbiano un'esperienza senza interruzioni. Amo la funzione della green room e tutte le funzionalità che i moderatori possono utilizzare per aiutare a gestire le domande e i partecipanti virtuali. Non ho utilizzato la funzionalità email integrata (ci affidiamo invece a Emma), tuttavia, ho intenzione di usarla in futuro perché sembra un modo più elegante per connettersi con i nostri partecipanti.

Mi piacciono anche le varie opzioni di incorporamento e integrazione disponibili per la pagina di destinazione dell'evento e l'hub dell'evento virtuale. Uno dei nostri eventi serve i Professionisti della Tecnologia dell'Istruzione Superiore e un'esperienza web senza interruzioni è importante per rafforzare la fiducia e garantire che i partecipanti siano sicuri di acquistare biglietti per un evento reale e non una truffa.

Abbiamo avuto problemi, sia errori degli utenti finali che bug, ma il team di Customer Success è stato una risorsa enorme per noi. Rispondono rapidamente, vanno oltre le aspettative per risolvere i nostri problemi e cercano sempre di aiutarci a imparare a utilizzare meglio Accelevents. Sono desiderosi di seguire le richieste di supporto in sospeso e coordinarsi strettamente con il team di sviluppo del prodotto per garantire che abbiamo sempre un'esperienza positiva.

Il team di Customer Success ha giocato un ruolo importante nel nostro continuo utilizzo di Accelevents man mano che l'azienda e il prodotto maturano. È stato un piacere lavorare con Althea, che si prende sempre cura di noi, andando oltre le aspettative in più modi di uno. Anche Arianne, Anya e Anna sono state fantastiche. Raramente aspetto più di 60 secondi per ricevere una risposta in chat dal team di Customer Success, cosa che non è sempre il caso con altri prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei vedere miglioramenti riguardo alla personalizzazione dell'hub degli eventi e della pagina di destinazione per soddisfare meglio i requisiti di accessibilità. Essendo un'organizzazione finanziata dallo stato, l'accessibilità è una priorità fondamentale per noi e attualmente ci sono alcune sfide di accessibilità con l'interfaccia utente/esperienza utente e la funzionalità del prodotto.

C'è stata una sfida continua con l'uso della funzionalità integrata di creazione dei badge. Quando si stampano i badge, se si stampano o si scaricano i file dei badge utilizzando un PC, la qualità dell'immagine diminuisce significativamente, causando la stampa dei badge sfocati. Questo problema non esiste quando si utilizza un Mac. Il team di successo del cliente ha fatto un lavoro straordinario aiutandoci a trovare una soluzione temporanea per un evento recente, ma mi piacerebbe vedere un miglioramento perché il creatore di badge è una delle principali ragioni per cui utilizziamo Accelevents.

Inoltre, ho trovato che il cruscotto e le analisi non sono sempre accurate. Che si tratti di un errore dell'utente finale da parte nostra o di qualcosa che è prioritario per più avanti nella roadmap del prodotto, non ne sono sicuro. Riesco a ottenere tutti i dati di cui ho bisogno facendo download manuali dei dati di registrazione e importando i dati in Excel. Tuttavia, mi piacerebbe poter fidarmi con sicurezza dei dati presentati nella funzione integrata di cruscotto e analisi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.