L'app 360 CTI (Computer Telephony Integration) per Salesforce è uno strumento potente progettato per migliorare l'efficienza e la produttività dei team di vendita. Integrando senza soluzione di continuità le funzionalità di telefonia direttamente nella piattaforma Salesforce, questa app consente ai rappresentanti di vendita di effettuare e ricevere chiamate senza lasciare l'ambiente Salesforce. Con 360 CTI, le chiamate in arrivo vengono automaticamente abbinate ai corrispondenti record di Salesforce, fornendo accesso in tempo reale alle informazioni sui clienti e alle interazioni precedenti. Questo rapido accesso a dati preziosi consente ai professionisti delle vendite di avere conversazioni più informate con i clienti, portando a un migliore coinvolgimento e a relazioni con i clienti migliorate. Inoltre, l'app consente agli utenti di registrare i dettagli delle chiamate, prendere appunti e pianificare attività di follow-up direttamente all'interno di Salesforce, eliminando la necessità di inserimento manuale dei dati e semplificando il processo di vendita. La sua interfaccia intuitiva e le funzionalità che fanno risparmiare tempo contribuiscono a una maggiore produttività, consentendo ai team di vendita di concentrarsi sulla costruzione di connessioni significative e sulla chiusura degli affari. Nel complesso, l'app 360 CTI è una risorsa preziosa per gli utenti di Salesforce, trasformando il modo in cui gestiscono la comunicazione, gestiscono i lead e coltivano le relazioni con i clienti per un percorso di vendita più efficace e di successo.