Gli avvisi di ingegneria forniscono notifiche tempestive di deviazioni significative o critiche del sistema dalle zone operative normali. Iniziamo rendendo l'impostazione degli avvisi nei tuoi attuali strumenti di monitoraggio standardizzata e completa. Se gli avvisi non sono impostati in primo luogo, tutto ciò che segue diventa irrilevante. Il nostro prodotto, Bluejay, aiuta i team di ingegneria a controllare continuamente gli avvisi sulle risorse infrastrutturali e applicative e a impostare automaticamente le migliori pratiche di allerta, portando a una riduzione del 30% dei tempi di inattività. Quando viene attivato un avviso, Bluejay fornisce un runbook potenziato dall'IA per aiutare gli ingegneri a eseguire il debug e risolvere il problema più velocemente. Gli strumenti di monitoraggio (come AWS Cloudwatch e NewRelic) raccolgono metriche di prestazioni infrastrutturali e applicative e vengono utilizzati per eseguire analisi delle cause principali e gestire incidenti/guasti di produzione. Crediamo che la gestione degli incidenti non debba iniziare dopo il guasto. Deve iniziare con avvisi completi e buoni processi di reperibilità che impediscano che questi incidenti di produzione si verifichino. Il nostro prodotto, Bluejay, fa esattamente questo. · Bluejay identifica gli avvisi mancanti sia sui servizi infrastrutturali che applicativi utilizzando gli strumenti di monitoraggio esistenti · Automatizza l'impostazione e la distribuzione degli avvisi con un solo clic · Quando viene attivato un avviso, notifica gli ingegneri di reperibilità tramite email, slack e telefono · Insieme alla notifica, fornisce istruzioni contestuali per eseguire il debug, risolvere e mitigare i problemi · Analizza continuamente gli avvisi e ottimizza le soglie per rilevare potenziali incidenti e prevenire l'affaticamento da avvisi La nostra proposta di valore è eliminare i tempi di inattività evitabili e garantire una rapida risoluzione per i guasti inevitabili.