Panorama Competitivo

Che cos'è un panorama competitivo?

Un panorama competitivo è l'analisi della struttura e delle dinamiche di un settore per evidenziare il posizionamento di mercato di un'azienda. L'analisi del panorama competitivo aiuta le organizzazioni a comprendere i vantaggi dei concorrenti e a identificare le lacune nel mercato.

Quando creano un panorama competitivo, le organizzazioni esaminano le offerte di altri marchi, i prezzi, i valori del marchio e la quota di mercato. Poi, analizzano i propri punti di forza e debolezza rispetto ad altre aziende per vedere come si posizionano. Questo aiuta le aziende a determinare e prevenire potenziali minacce da parte dei rivali.

I team di marketing, vendite e prodotto utilizzano strumenti di intelligence competitiva per creare e valutare il loro panorama competitivo. Questo software fornisce informazioni sulle impronte digitali dei concorrenti, inclusi prezzi, notizie, posizionamento, strategia di content marketing e recensioni.

Tipi di panorami competitivi

Un'analisi del panorama competitivo fornisce preziose informazioni sui concorrenti di un'azienda per aiutarla a posizionarsi con successo. Esistono vari tipi di panorami competitivi, tra cui:

• Una matrice di crescita e quota divide i prodotti in una matrice a quattro quadranti basata sulla redditività. Ad esempio, una categoria, soprannominata "vacche da mungere", comprende prodotti con bassa crescita e alta quota di mercato. Un'altra, chiamata "cani", ha bassa crescita e bassa quota di mercato. Questo approccio chiarisce su quali prodotti l'azienda dovrebbe investire e quali dovrebbe tagliare.
• Un analisi del gruppo strategico segmenta i concorrenti in base alle loro strategie. Questo permette a un'azienda di vedere come la sua strategia si confronta con le altre e di individuare opportunità.
• Le cinque forze di Porter, sviluppate dall'autore ed economista Michael E. Porter, dividono un settore in cinque forze competitive: nuovi marchi che entrano nel mercato, rivalità tra aziende esistenti, potere contrattuale degli acquirenti, potere contrattuale dei fornitori e minaccia di sostituti, come prodotti o servizi alternativi. Scomporre un settore in questo modo dà a un'azienda una comprensione della sua posizione e del potenziale di redditività.
• Un analisi SWOT valuta i punti di forza, le debolezze, le opportunità e le minacce dei concorrenti. Poi, l'azienda conduce un'analisi simile su se stessa per vedere come si confronta. Questo aiuta l'azienda a comprendere le sue capacità e dove si posiziona nel mercato.
• Un analisi della mappatura percettiva è un quadro che mostra visivamente come un marchio o prodotto si confronta con i suoi concorrenti. Un'azienda raccoglie dati dai clienti sulla loro percezione dei marchi e dei prodotti tramite sondaggi o interviste. Poi, tracciano i risultati su un grafico, ciascun asse essendo un componente diverso, come qualità, accessibilità o prezzo. Quelli percepiti dal pubblico come simili appaiono più vicini sulla griglia.

Vantaggi dei panorami competitivi

Tutti i tipi di panorami competitivi aiutano le aziende a comprendere meglio se stesse e i loro concorrenti. Alcuni vantaggi specifici includono:

• Determinare un differenziatore unico. Condurre un'analisi del panorama competitivo permette a un'azienda di esplorare la sua proposta di vendita unica (USP), un vantaggio competitivo che la distingue. Puntare su questo differenziatore consente a un'azienda di posizionarsi come un punto di riferimento nel mercato con una qualità straordinaria che gli altri non possono fornire.
• Identificare le tendenze del mercato. Un panorama competitivo aiuta le organizzazioni a identificare e evitare cambiamenti nelle strategie aziendali e nelle preferenze dei consumatori. Ad esempio, un'azienda potrebbe notare che i concorrenti aggiungono linee di prodotti di lusso o preferenze dei consumatori per colori specifici dei prodotti. Questo permette loro di anticipare le tendenze.
• Individuare le lacune. Con un panorama competitivo, un'organizzazione può scoprire che i concorrenti non hanno offerte per un particolare segmento di clienti, come quelli in una specifica località geografica o che desiderano elettrodomestici di fascia media. Poi, l'azienda sa che può colmare la lacuna e aumentare le vendite.
• Migliorare prodotti e servizi. Come parte di un panorama competitivo, un'azienda spesso analizza le recensioni dei clienti, sia dei concorrenti che proprie. Questi dati qualitativi evidenziano cosa possono fare meglio per rendere un prodotto più attraente per la loro base di clienti.

Migliori pratiche per il panorama competitivo

Un panorama competitivo aiuta a guidare il processo decisionale organizzativo che aumenta le vendite e i ricavi. Per ottenere il massimo dall'analisi del panorama competitivo, un'azienda dovrebbe considerare queste migliori pratiche:

• Ricerca approfondita. Più la ricerca è completa, più il panorama competitivo diventa accurato. Le aziende dovrebbero raccogliere dati sui prodotti dei concorrenti, la quota di mercato, le preferenze del pubblico, i punti di forza e debolezza e i prezzi.
• Utilizzare più fonti di dati. Per risultati più completi, le aziende dovrebbero aggregare dati da più fonti, inclusi dati quantitativi da software di analisi e rapporti di settore e dati qualitativi come sondaggi e interviste.
• Trovare feedback reali dei clienti. Le aziende dovrebbero raccogliere dati sulla voce del cliente (VOC) esaminando le recensioni sui siti web dei concorrenti e su siti di terze parti per vedere cosa pensano i clienti del prodotto e dell'esperienza del cliente (CX). Strumenti di monitoraggio dei social media aiutano a ottenere informazioni da forum online e commenti sui social media.

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