Servizio Cloud

Che cos'è un servizio cloud?

Un servizio cloud si riferisce a una vasta gamma di servizi, come abbonamenti software o soluzioni di archiviazione, forniti dai provider agli acquirenti tramite internet.

I fornitori di servizi cloud di terze parti contrattano i loro servizi agli abbonati, permettendo loro di accedere a varie risorse senza acquistare l'hardware o il software. Le aziende che utilizzano i servizi cloud beneficiano di una migliore agilità aziendale, scalabilità, affidabilità e riduzione dei costi.

Molte organizzazioni si rivolgono a software di cloud access security broker (CASB) per aggiungere un livello di protezione tra i dipendenti e i fornitori di servizi cloud. CASB assicura che le aziende possano applicare requisiti di sicurezza, connessioni sicure e proteggere dati e dispositivi dalle minacce basate sul cloud.

Tipi di servizi cloud

La maggior parte dei servizi cloud rientra in una delle tre categorie basate sul tipo e sulla struttura.

• Infrastructure as a service (IaaS): Le aziende utilizzano soluzioni IaaS per accedere a vari componenti di un'infrastruttura IT senza dover configurare e gestire l'infrastruttura stessa. Esempi di queste risorse includono reti, archiviazione e sistemi operativi. Generalmente, una soluzione IaaS aumenta la flessibilità per i team, permettendo loro di utilizzare nuove risorse rapidamente senza doverle procurare.

• Platform as a service (PaaS): Una soluzione PaaS include infrastruttura IT e middleware, strumenti di sviluppo, ambienti di runtime e sistemi di database in modo che le aziende possano testare e distribuire applicazioni software. Questo servizio cloud consente una gamma di distribuzioni, dalla consegna di semplici applicazioni basate sul cloud ad applicazioni aziendali. PaaS offre molti vantaggi, tra cui riduzione del tempo di codifica, sviluppo più semplice su più dispositivi e maggiori capacità di sviluppo senza dover assumere personale aggiuntivo.

• Software as a Service (SaaS): La maggior parte delle organizzazioni utilizza uno o più strumenti SaaS, tipicamente disponibili tramite un modello di abbonamento in modo che i team non debbano costruirli da soli. Con una soluzione SaaS, il fornitore di servizi cloud si occupa completamente dell'infrastruttura, dell'hosting e della manutenzione dell'applicazione.

Vantaggi dei servizi cloud

I principali vantaggi degli strumenti SaaS includono una migliore collaborazione, costi inferiori e maggiore scalabilità e accessibilità. Questi e altri benefici sono dettagliati qui.

• Riduzione dei costi e degli investimenti: I fornitori di servizi cloud offrono servizi basati su abbonamento, garantendo che le organizzazioni paghino solo per ciò di cui hanno bisogno e consumano. Queste strutture di pagamento riducono i costi di investimento iniziali necessari per costruire, distribuire e mantenere infrastrutture e applicazioni. Inoltre, hardware e software sono costosi, e accedervi tramite il cloud consente alle organizzazioni di allocare quei costi ad altre necessità.

• Aumento della scalabilità: Le aziende in rapida crescita hanno bisogno di più risorse rapidamente per soddisfare la domanda e le esigenze della loro dimensione del team. Le organizzazioni possono lavorare con i fornitori per aumentare le risorse necessarie a supportare l'espansione. Possono anche ridurre le risorse e i costi nel caso in cui sia necessario un cambiamento.

• Maggiore affidabilità: I fornitori di servizi cloud offrono esperienza e competenza. La loro conoscenza aiuta a mitigare e risolvere i problemi man mano che si presentano. Inoltre, molti fornitori di servizi cloud hanno più data center in diverse località per garantire poche o nessuna interruzione nel caso in cui un centro vada giù.

• Protezioni di sicurezza affidabili e piani di recupero dati: I fornitori di servizi cloud investono in misure di sicurezza, come controlli di accesso, crittografia e monitoraggio dei dati, per proteggere i dati dei clienti. Molti fornitori di servizi cloud sono attrezzati per conformarsi a regolamenti specifici del settore e cercano certificazioni per soddisfare le esigenze di sicurezza in evoluzione. I servizi cloud includono anche piani di backup e recupero in caso di disastro per garantire che le organizzazioni ripristinino rapidamente i loro dati in caso di perdita o catastrofe.

Svantaggi dei servizi cloud

Sebbene i servizi cloud abbiano molti aspetti positivi, ci sono ancora alcune sfide da considerare. Esse includono:

• Potenziale downtime e interruzioni del servizio: I fornitori di servizi cloud investono in backup e più data center per ridurre il downtime e le interruzioni; tuttavia, nessun sistema è completamente immune. Problemi tecnici, attacchi informatici e disastri naturali possono portare a downtime prolungati e interruzioni che possono influire sul servizio e sui clienti di un'organizzazione.

• Dipendenza dalla connettività internet: I servizi basati sul cloud dipendono da una connessione internet, il che significa che se una connessione non è disponibile, gli utenti potrebbero non essere in grado di accedere ai servizi cloud. Sebbene i problemi di connettività possano essere di breve durata, le interruzioni possono causare gravi disagi per le aziende che gestiscono servizi critici.

• Opzioni di personalizzazione limitate: Le aziende potrebbero non essere in grado di personalizzare l'infrastruttura del servizio cloud e le sue applicazioni. Le aziende che cercano soluzioni personalizzate potrebbero dover cercare un'alternativa a un servizio cloud per maggiore flessibilità.

• Preoccupazioni per la sicurezza e i dati: Quando si utilizzano servizi cloud, c'è sempre il rischio di violazioni dei dati, accesso non autorizzato a informazioni riservate e incidenti di sicurezza che portano alla perdita di dati. I fornitori di servizi cloud affidabili implementano misure e protocolli di sicurezza robusti, ma le organizzazioni devono comunque prepararsi per questi eventi.

Migliori pratiche per scegliere un fornitore di servizi cloud

Scegliere il giusto fornitore di servizi cloud dipende dalle esigenze uniche di un'organizzazione, dai requisiti tecnologici e dagli obiettivi aziendali. I team dovrebbero considerare alcune pratiche generali quando scelgono un fornitore di servizi cloud.

• Definire chiaramente e delineare i requisiti aziendali. Prima di valutare i fornitori e i loro servizi, le organizzazioni dovrebbero delineare ciò che stanno cercando per trovare un fornitore che soddisfi le loro esigenze. Fattori come prestazioni, sicurezza, scalabilità e costo sono tutte considerazioni chiave da discutere con le parti interessate rilevanti.

• Dare priorità alla sicurezza e alla conformità. I team dovrebbero valutare i fornitori di servizi cloud per comprendere le loro caratteristiche di sicurezza, certificazioni e conformità con regolamenti e standard del settore. Le organizzazioni devono sapere come i fornitori di servizi cloud gestiscono i dati aziendali.
• Valutare i costi. Fare domande sui prezzi, le strutture contrattuali, le spese nascoste e i servizi in abbonamento per comprendere appieno l'investimento. Includere eventuali spese correlate necessarie per supportare il servizio cloud per determinare se il servizio soddisfa i vincoli di budget.

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