Che cos'è un business model canvas?
Un business model canvas (BMC) è una chiarificazione su una pagina del modello di business di un'azienda. Il documento spiega brevemente gli elementi chiave dell'azienda, dai segmenti di clientela ai partner strategici.
Originariamente coniato da Alexander Osterwalder e Yves Pigneur nel 2005, il business model canvas offre alle aziende un metodo per pianificare e strategizzare. Poiché il BMC è molto più breve di un piano aziendale tradizionale, è più veloce da leggere, più semplice da condividere e più facile da aggiornare man mano che l'azienda evolve.
Software per piani aziendali aiuta le aziende a creare business model canvas o piani aziendali più dettagliati tramite modelli drag-and-drop. Questi strumenti aiutano anche a definire opportunità e a creare bilanci finanziari.
Elementi di base di un business model canvas
Un business model canvas è un modello su una pagina che dimostra la desiderabilità, la fattibilità e la sostenibilità del business. Il lato destro del modello mostra i fattori esterni (desiderabilità), il lato sinistro mostra i fattori interni (fattibilità), e il fondo mostra i suoi aspetti finanziari (sostenibilità). Sebbene possa essere suddiviso in tre sezioni, le aziende possono anche considerarlo come nove blocchi costitutivi individuali:
- Proposta di valore. Al centro della pagina c'è la proposta di valore, il motivo per cui i clienti dovrebbero scegliere i prodotti o i servizi di un'azienda. La proposta di valore può basarsi su elementi quantitativi, come il prezzo, o su aspetti qualitativi, come l'esperienza del cliente.
- Segmenti di clientela. Sul lato destro del BMC, le aziende elencano i loro gruppi di clienti target. Ad esempio, possono elencare i bambini tra i 3 e i 10 anni per un giocattolo di peluche.
- Canali. Questa casella si trova tra la proposta di valore e i segmenti di clientela. Qui, le aziende elencano i loro canali di marketing e distribuzione.
- Relazioni con i clienti. Questa casella è proprio sopra i "canali". Le aziende considerano che tipo di connessione i loro clienti desiderano e come fornirla. Ad esempio, l'azienda può impiegare metodi di self-service per i clienti che apprezzano l'indipendenza o avviare un forum online per un segmento di clientela più orientato alla comunità.
- Attività chiave. A sinistra della casella della proposta di valore c'è la casella delle attività chiave. Dirigenti e proprietari contemplano azioni come compiti di produzione o networking.
- Risorse chiave. Sotto la sezione delle attività chiave si trovano le risorse chiave. Questa sezione consente alle aziende di documentare qualsiasi risorsa fisica, intellettuale, finanziaria o umana necessaria.
- Partnership chiave. Sul lato sinistro della pagina c'è la colonna delle partnership chiave. Le aziende elencano persone, come fornitori o venture capitalist, che aiuteranno a realizzare o fornire la proposta di valore.
- Struttura dei costi. In basso a sinistra, il business model canvas fornisce spazio per i costi fissi e variabili. Le aziende annotano anche le risorse e le attività più costose qui.
- Flussi di entrate. In basso a destra, il BMC descrive qual è il valore del prodotto o servizio, quanto i clienti potrebbero essere disposti a pagare e quale modello di prezzo funzionerebbe meglio.
Vantaggi di un business model canvas
Le scuole di business di tutto il mondo insegnano agli studenti il business model canvas perché offre molti vantaggi rispetto a un piano aziendale tradizionale. Alcuni di questi vantaggi includono:
- Catturare il business a colpo d'occhio. Un piano aziendale tradizionale è lungo 20-30 pagine, quindi leggerlo richiede tempo. Poiché un BMC è un documento focalizzato su una pagina, è facile per tutti i dipendenti e gli stakeholder leggere e assorbire le informazioni.
- Rendere facile vedere come gli elementi aziendali interagiscono. Il BMC dispone strategicamente i nove elementi principali, mostrando come si influenzano a vicenda. Ad esempio, se l'azienda identifica un segmento di clientela importante, i metodi per approcciare le relazioni con i clienti diventano chiari.
- Creare un quadro flessibile. Un business model canvas è un documento dinamico. Quando un'azienda ne crea uno inizialmente per condividerlo con gli investitori, dovrà aggiornarlo una volta che si confronta con le realtà della gestione aziendale. Invece di sfogliare un lungo piano aziendale, possono apportare modifiche al volo, permettendo loro di essere più agili nel loro modello.
Migliori pratiche per il business model canvas
Un business model canvas è più di un foglio di lavoro; se fatto bene, è una roadmap per un'azienda redditizia. Per massimizzare il successo, le organizzazioni dovrebbero utilizzare questi suggerimenti per trasformare il business model canvas in uno strumento di pianificazione strategica:
- Crea una mappa del percorso del cliente. Per chiarire i segmenti di clientela, le relazioni e i canali, le aziende dovrebbero creare una mappa del percorso del cliente, una rappresentazione visiva di tutti i punti di contatto che un cliente ha con l'azienda.
- Ricerca sui concorrenti. Il BMC non presenta una sezione di analisi dei concorrenti, ma è implicita nella sezione della proposta di valore. Senza condurre una ricerca approfondita sui prodotti o servizi dei concorrenti, è impossibile identificare come distinguersi.
- Chiarisci la proposta di valore. Al centro del business model canvas c'è la proposta di valore. Essa chiarisce perché i clienti sceglierebbero la soluzione di un'azienda rispetto alle alternative sul mercato. Per affinare la proposta di valore, i fondatori aziendali possono creare un profilo del cliente ideale (ICP) che codifica la base target e una mappa del valore che mostra come i loro prodotti o servizi soddisfano le esigenze dei clienti.
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Kelly Fiorini
Kelly Fiorini is a freelance writer for G2. After ten years as a teacher, Kelly now creates content for mostly B2B SaaS clients. In her free time, she’s usually reading, spilling coffee, walking her dogs, and trying to keep her plants alive. Kelly received her Bachelor of Arts in English from the University of Notre Dame and her Master of Arts in Teaching from the University of Louisville.
