Risorse Software di Intelligenza Conversazionale

Sì. Stiamo affrontando questo ora. La reportistica per questo e il supporto che riceviamo da Nattertbox sono assolutamente pessimi. Sono condiscendenti e parlano in gergo informatico, che noi, come professionisti nei nostri campi, non abbiamo bisogno di conoscere. Sono "distaccati" su ogni problema e si aspettano che l'utente finale inserisca il codice. Assolutamente disgustato da questo prodotto.

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Nella pagina Chiamate puoi cliccare sui puntini di sospensione per selezionare Ascolta Più Tardi sotto una particolare chiamata. Nella pagina della chiamata individuale, c'è solo un pulsante in alto a sinistra della pagina su cui cliccare che dice Ascolta Più Tardi. Una volta che hai selezionato una chiamata da ascoltare più tardi, vedrai le chiamate elencate nella tua schermata Home sotto Da Fare. Puoi anche aggiungere una chiamata alla tua libreria (solo come riferimento, non influisce sugli altri) e poi andare a trovare la chiamata nella tua libreria e ascoltarla da lì più tardi.

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Charles, grazie mille per la tua domanda! La maggior parte delle persone è sorpresa di sapere che la prima industria su cui Balto si è concentrata è stata quella del miglioramento della casa. Abbiamo capito che le conversazioni con i clienti di un'azienda sono importanti soprattutto quando ci sono molte interazioni decisive con clienti che acquistano cose costose, come pavimenti, moquette, rivestimenti, finestre, ecc. Abbiamo mantenuto questa filosofia mentre Balto si è espanso in nuove industrie come assicurazioni, servizi finanziari e recupero crediti, chiedendoci sempre: "È questo un settore in cui ottenere la conversazione con il cliente giusta ogni volta ha un grande impatto sulle prestazioni finanziarie dell'azienda?" Se sì, di solito è un ottimo caso d'uso per Balto.

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