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Cos'è una lettera di appello? Come scriverne una in 6 passaggi

Settembre 26, 2023
da Deirdre O'Donoghue

Le decisioni non sono sempre scolpite nella pietra.

Se stai cercando una seconda possibilità, sei nel posto giusto.

Una lettera di appello è una nota scritta a qualcuno a cui vuoi far riconsiderare una decisione che ha preso su di te. Che tu senta di non essere stato adeguatamente avvertito di qualcosa o che tu sia stato trattato ingiustamente, una lettera di appello può essere utilizzata in numerose istanze.

Per scrivere una lettera di appello, devi essere persuasivo e fermo con le tue parole. Il flusso non arriva in un giorno, motivo per cui puoi passare a software di creazione documenti per assistenza nel tono personalizzato, scelta delle parole e modelli facili da usare. Con la creazione di modelli di lettere di appello integrati, affrontare le tue preoccupazioni e dichiarare le ragioni dell'appello diventerà più facile.

Esaminiamo i principali passaggi da seguire durante la stesura di una lettera di appello persuasiva e orientata all'azione.

Quali sono i passaggi per scrivere una lettera di appello?

I passaggi per scrivere una lettera di appello sono semplici e menzionati nelle linee guida delle politiche statali o aziendali. Strategizza la tua lettera di appello adottando l'approccio corretto alla scrittura. Ecco alcuni passaggi importanti:

  • Rivedi il processo di appello se possibile
  • Determina l'indirizzo postale del destinatario
  • Spiega cosa è successo
  • Descrivi perché è ingiusto
  • Delinea il risultato desiderato
  • Se non hai ricevuto risposta entro una settimana, segui.

Seguendo questi passaggi, ti assicurerai di affrontare correttamente la situazione in questione e, si spera, di ottenere il tuo nuovo risultato.

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Come scrivere una lettera di appello

Scrivere una lettera di appello non deve essere così intimidatorio come pensi. Le situazioni comuni in cui potresti scrivere una lettera di appello sono per contestare una decisione di ammissione o una decisione relativa alla tua carriera. Queste situazioni non sono piacevoli, ma invece di ripetere gli eventi più e più volte, puoi agire scrivendo una lettera di appello.

1. Rivedi il processo di appello se possibile

La maggior parte delle università e delle aziende ha un processo di appello nelle note in calce. Potrebbe richiedere un po' di ricerca, ma una volta trovato, puoi determinare la scadenza e i componenti necessari per la tua lettera di appello.

Puoi anche approfondire la legge HR per capire se ciò che stai contestando è motivo di azione legale. Se puoi intraprendere un'azione legale in base alla tua situazione specifica, è meglio coinvolgere un avvocato per seguire correttamente tutte le procedure.

2. Determina l'indirizzo postale del destinatario

Che si tratti dell'indirizzo postale o dell'indirizzo email, devi sapere dove invierai la tua lettera affinché arrivi nel posto giusto. L'ultima cosa che vuoi è che la tua lettera finisca nelle mani sbagliate, o peggio, non venga ricevuta da nessuno.

Se non sai dove inviare la lettera, parla con un professionista delle risorse umane o un consulente per le ammissioni.

3. Spiega cosa è successo

L'obiettivo finale di una lettera di appello è far annullare una decisione. Questa parte della tua lettera ti dà la possibilità di spiegare il contesto degli eventi che si sono verificati.

In questo paragrafo, è fondamentale attenersi ai fatti. Il tuo caso diventa molto più forte quando hai prove. Queste possono essere email specifiche con orari e date, politiche che non sono state rispettate o altri documenti che aiuteranno a stabilire cosa è successo.

Infine, ammetti eventuali errori che hai commesso. Potresti pensare che sia bene evitare i tuoi difetti, ma in una lettera di appello, è cruciale delineare dove potresti aver sbagliato. Ammettere questi difetti può eliminare eventuali lamentele che il destinatario ha su di te perché stai dimostrando consapevolezza di te stesso nell'affrontare i tuoi errori.

4. Descrivi perché è ingiusto

Quando affermi perché la decisione non è stata giusta, mantieni un tono di voce calmo e sicuro. Nella maggior parte dei casi, ti senti appassionato di come sei stato trattato ingiustamente. Altrimenti, non staresti scrivendo questa lettera. È meglio evitare di essere eccessivamente emotivi.

Non dire: Sento che la tua decisione è stata presa per ferirmi e ostacolare la mia crescita professionale.

Dì: La tua decisione ha ostacolato la mia crescita professionale perché è andata contro il valore aziendale di [valore specifico].

5. Delinea il risultato desiderato

Mantieni questa sezione breve. Indica il risultato che desideri e la data entro cui lo aspetti. Una lettera di appello non deve sempre essere per annullare una decisione. Invece, può essere utilizzata per aggiungere una clausola a un contratto.

6. Se non hai ricevuto risposta entro una settimana, segui

Sappiamo tutti che le persone sono occupate e, a volte, devi dare al destinatario una spinta in più. Segui gentilmente se non hai ricevuto risposta entro una settimana. Il follow-up può avvenire tramite email o telefonata, non deve essere formale come la lettera. Basta essere diretti, sicuri e professionali.

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Modello di lettera di appello

Diamo un'occhiata a come dovrebbe effettivamente apparire la tua lettera di appello, oltre a cosa dovrebbe essere incluso per cambiare idea al destinatario.

appeal letter template

  • Introduzione: Nel primo paragrafo, dai un contesto alla situazione, presentati e spiega dove ti trovi nel quadro generale. Non entrare subito nel merito, ma costruisci prima il momentum.
  • Paragrafo centrale: Questa è la sezione principale in cui dovresti esporre le ragioni del tuo disaccordo con la decisione. Segna i punti con cui non sei soddisfatto e spiega il "perché". Sii chiaro, gentile e diretto con il tuo ragionamento. Non andare fuori tema e non parlare con uno sfogo emotivo.
  • Conclusione: Menziona un appello e inizia a creare urgenza senza sembrare insistente o bisognoso. Mantieni la tua conclusione orientata all'azione, basata sul tempo e neutrale. La tua richiesta dovrebbe essere logica e realistica.

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Esempi di lettere di appello

Una lettera di appello può o non può essere basata su un risultato. La sua variazione di parole dipende dalla natura dello scenario in cui operi. Il miglior tipo di appello è quello che trasmette un ragionamento imparziale e logico. Non deve essere un'esca per la simpatia o un crollo emotivo, ma deve essere una corretta condizionamento del tuo punto di vista.

Ecco un paio di esempi di lettere di appello a cui puoi fare riferimento prima di presentare il tuo appello a un supervisore

Come scrivere una lettera di appello per il college

In un contesto universitario, una lettera di appello è limitata a voti, valutazioni, azioni disciplinari e consegne di compiti. Di seguito è riportato un esempio di lettera di appello che richiede una rivalutazione dei voti nell'esame di fine semestre.

Il Preside

XYZ College
Jackson, Mississippi

Oggetto: Appello per la rivalutazione del voto ricevuto nell'esame del secondo semestre

Gentile Signora

Mi chiamo [ABC] e sono iscritto al corso [PQR] per l'anno [Durata Anno]. I risultati del secondo semestre sono stati annunciati la scorsa settimana e ho ricevuto i voti per tutti i moduli del corso a cui ho partecipato. Tuttavia, c'è una discrepanza tra i voti ricevuti e il calcolo dal mio lato.

I voti ricevuti per [corso 1] erano [voto 1] e [corso 2] erano [voto 2]. La rivalutazione dei punteggi ha segnato un aumento di [x punti] nel corso 1 e [y] punti nel [corso 2], il che spinge il voto a [nuovo voto 1] e [nuovo voto 2]. Ho allegato il calcolo insieme a questa lettera con feedback aggiuntivi per ogni domanda e giustificazione del nuovo punteggio.

Con la stessa preoccupazione, chiedo al rispettato comitato di valutazione di ricontrollare i voti originali. Apprezzerei un follow-up dal comitato accademico o un incontro virtuale per discutere il problema sopra menzionato.

Spero che il team accetti la mia richiesta.

Cordiali saluti

ABC

Numero di matricola: 123
Corso: XYZ

Come scrivere una lettera di appello per il lavoro

In un contesto aziendale, i decisori sono noti per fare appelli. Che si tratti di un dipendente, un manager, un dirigente legale o un dirigente finanziario, gli appelli aziendali sono presentati da tutti. Potrebbe essere una richiesta di revisione della politica aziendale, ottimizzazione del carico di lavoro, richiesta di un nuovo abbonamento software e così via.

Di seguito è riportato un esempio di lettera di appello aziendale che segnala un caso di molestie sul posto di lavoro alle risorse umane.

A

Responsabile delle Risorse Umane

XYZ Group of Companies

12 Wacker Drive, Chicago, IL

Oggetto: Segnalazione del problema persistente di molestie sul posto di lavoro da [mese] [anno]

Gentile Signora

Questo per dichiarare che mi chiamo [Nome] e lavoro come [Posizione] all'interno del [Nome Dipartimento] dal [data di assunzione]. Da quando mi sono unito, questa azienda è stata estremamente placida, accogliente e ricettiva ai feedback. Tuttavia, alcuni problemi e disparità nelle politiche del posto di lavoro hanno attirato la mia attenzione.

Negli ultimi mesi, ho assistito a diversi episodi in cui i leader hanno risposto negativamente al team. Mentre partecipiamo alle riunioni quotidiane del nostro dipartimento, il centro della scena è sempre preso dal team leader. Il project leader non affronta le nostre opinioni, sfide, idee di progetto o obiettivi individuali, ma si concentra sul lavoro entro le scadenze. Gli oratori sono [nome 1], [nome 2] e [nome 3]. L'assenza di comunicazione del team ha ridotto la motivazione dell'intero dipartimento. Lo scenario generale del team è diventato teso e difficile da gestire.

Credo nella mia azienda e nella cultura aziendale. Mentre dobbiamo ascoltare i leader, dobbiamo anche esprimere le nostre opinioni. Le opinioni non dovrebbero essere soppresse e a tutti dovrebbe essere data un'opportunità equa di parlare. Faccio appello alla gestione delle risorse umane per evidenziare il problema e agire su di esso. Sono certo che queste tensioni sul posto di lavoro possano essere affrontate in modo da poter riguadagnare la concentrazione e lavorare con la motivazione precedente.

Grazie in anticipo.

Cordiali saluti
[PQR]

[Designazione]

[Nome del team]

Nell'esempio successivo, vedrai istanze di appello di un dipendente al rispettivo manager per la concessione del loro congedo sabbatico.

A

Responsabile delle Risorse Umane

XYZ Group of Companies

12 Wacker Drive, Chicago, IL

Oggetto: Richiesta di concessione del congedo sabbatico per prendersi cura del padre

Gentile Signore/Signora,

Mi chiamo [nome] e lavoro come associato nel [nome del dipartimento] da [durata]. La mia designazione è cambiata due volte, poiché sono stato promosso due volte e attualmente lavoro come [nuova posizione] nel [nome del dipartimento]. Le informazioni sopra fornite mi rendono idoneo a richiedere il programma di benefici per i dipendenti. Desidero esporre alcune ragioni per usufruire di questa politica.

Mio padre vive in [nome del paese] e a causa di [condizione], è caduto malato. I medici gli hanno consigliato il riposo completo a letto e mi hanno chiesto di volare giù per prendermi cura di lui. Pertanto, desidero fare appello alla nostra gestione per un congedo sabbatico a partire dal [data 1] al [data 2]. Poiché vive da solo, avrà bisogno di me per prendersi cura di lui e assicurarsi che prenda le medicine in tempo.

La connessione internet in quella regione sarebbe debole, quindi non potrò unirmi al lavoro da lì. Spero che la gestione affronti la mia preoccupazione e accetti la mia richiesta.

Grazie in anticipo

Cordiali saluti

XYZ

Nome del Dipartimento

Come scrivere una lettera di appello per il tribunale

Le lettere scritte ai tribunali per obblighi legali devono essere moderate da un avvocato o da qualcuno registrato presso il consiglio dell'ordine degli avvocati dello stato. Il tribunale non accetta appelli che sembrano banali o emotivamente sfogati. Anche se una parte del caso potrebbe presentare l'appello, il tribunale lo scarta.

Vediamo un esempio di come scrivere una lettera di appello per il tribunale.

A

Magistrato Distrettuale

Tribunale XYZ,
Chicago, IL

Oggetto: Un appello per esprimere dispiacere per il verdetto provvisorio sulla causa [X vs. Y] presentata il [Data]

Gentile Giudice,

Questa lettera di appello è in considerazione della causa in corso per [X. vs. Y] in cui il convenuto ha presentato un'obiezione al verdetto provvisorio e ha presentato un'applicazione. Il convenuto non è del tutto soddisfatto e afferma che la decisione favorisce in modo parziale il querelante, che non si è mai presentato nemmeno una volta durante le date delle udienze e ha dato abbastanza scuse quando gli è stato chiesto di presentare le prove. Il convenuto dichiara i seguenti punti di preoccupazione.

1. Che il querelante ha indotto in errore il tribunale facendogli credere di essere una vittima del reato imputato.

2. Il querelante ha falsificato documenti aziendali e firme per presentarli a nome del convenuto.

3. Che né l'avvocato del querelante né lui stesso si sono presentati per i processi condotti finora.

Basandosi su questi motivi, il convenuto fa appello all'onorevole Giudice per rivedere la decisione e fissare la prossima data per il processo in tribunale. Si rafforza anche il ruolo di un intermediario per arbitrare la causa a nome del querelante e del convenuto.

Allegata è l'applicazione del convenuto per la vostra perizia.

Cordiali saluti
[Nome Avvocato]

[PQR] Servizi Legali

Chicago, Illinois

Lettera di appello per il rifiuto del visto

Hai mai presentato una domanda di visto turistico e ricevuto un rifiuto dal dipartimento dell'immigrazione? La situazione può essere snervante poiché non sapresti quale parte specifica della tua domanda di visto è stata segnalata. Per richiedere un appello per il rifiuto del visto, considera di utilizzare il seguente modello di lettera di appello:

A

Ufficiale dell'Immigrazione

Alto Commissariato XYZ,

Chicago, IL

Oggetto: Richiesta di appello per la revisione della domanda di visto

Gentile Signore/Signora,

Questa lettera di appello è in conformità con la recente domanda di visto che ho presentato a mio nome, che è [nome] per [tipo di visto]. Il numero della domanda di visto è [numero della domanda] e il firmatario interessato è [firmatario interessato]. Desidero sollevare alcune preoccupazioni riguardo alla decisione presa dal dipartimento dell'immigrazione.

Per cominciare, voglio sottolineare che ho presentato tutti i documenti richiesti sul portale della domanda di visto: prova di identità, prova di nazionalità, prova di impiego, prova di residenza, prova di stipendio, documenti finanziari, prova di reddito, prova di fondi e invito per il visto. Ho presentato domanda per un visto turistico dal [data 1] al [data 2] per visitare mia sorella in occasione del suo matrimonio. Mia sorella è residente permanente e cittadina lavoratrice.

Ho allegato tutti i documenti pertinenti insieme alla lettera di rifiuto del visto per una revisione del merito. Desidero anche fare appello al dipartimento dell'immigrazione per rivalutare la mia domanda e aiutare a elaborare il mio visto. La mia storia di immigrazione è pulita e ho già viaggiato in questa destinazione un paio di volte [i timbri del passaporto sono allegati qui]. Non sono a conoscenza della politica di revisione, quindi chiedo al team di guidarmi di conseguenza.

Grazie in anticipo

Cordiali saluti

XYZ

Numero della domanda di visto:

Indirizzo:

Contatto:

Email:

Come scrivere una lettera di appello per la disoccupazione

Se stai rimpatriando nel tuo paese d'origine e stai cercando un impiego, devi presentare un appello legale all'entità federale locale. Facendo così, puoi finanziarti senza accettare lavori occasionali e sostenere la tua famiglia finché non guadagni uno stipendio. Mentre sei disoccupato e cerchi di ottenere finanziamenti governativi, alcune migliori pratiche e politiche devono essere seguite, e la tua lettera di appello dovrebbe esserne una testimonianza.

Formattare una lettera di appello tenendo a mente i seguenti punti rafforzerebbe il tuo caso e darebbe priorità al tuo file rispetto ad altri appellanti.

  • Sii chiaro con la formattazione: Fai attenzione alla dimensione della pagina, all'indentazione, ai margini e alla struttura. La lettera di appello non dovrebbe essere difficile da leggere. Invece, dovrebbe dare una chiara comprensione del tuo background. Redigi la tua lettera di appello con modelli personalizzati in Microsoft Word per ottenere una stampa perfettamente strutturata e pulita.
  • Determinazione: Questo è il passo più importante di un appello che ti dà forza e resilienza per rendere possibile l'impossibile. La determinazione gioca un ruolo chiave nel modo in cui scrivi l'appello. Ti aiuterebbe a sembrare sicuro, a mantenerlo conciso e breve, e a essere puntuale con tutte le udienze telefoniche successive.
  • Modalità di appello: Non esiste una modalità fissa di presentazione dell'appello. Può essere tramite fax, email o online. Il problema con l'invio di un appello tramite forum online sarebbe che andrebbe come un blocco di testo senza essere regolato in un layout adeguato. Ciò potrebbe non trasmettere chiaramente le tue ragioni, risultando in un chiaro ritardo dei processi.
  • Includi le basi: Non lasciare indietro il motivo della necessità di aiuto finanziario. Presenta le tue bollette e il documento di cittadinanza o residenza permanente per ottenere finanziamenti governativi.
  • Sii preciso: La lettera di appello è un documento formale. Evita di andare con il flusso o di crollare durante queste presentazioni. Anche se i cittadini possono usufruire di questi servizi governativi, violare o infrangere il codice di condotta standard attraverso la tua scrittura potrebbe privarti di questo diritto.
  • Conosci la legge: Impara le leggi locali dello stato in cui vivi. Questo ti aiuterebbe ad analizzare in quale categoria di assistenza governativa rientri e quali altri benefici sei idoneo a ricevere.

Importanza della lettera di appello

Il formato e la natura diretta della lettera di appello trasmettono il tuo messaggio al rispettivo destinatario e lo esortano a rivalutare la tua situazione. Si basa su prove documentali, dichiarazioni chiare e fatti in cui sei sicuro che non si sia verificato alcun errore da parte tua. Le lettere di appello sono uno dei tipi più riusciti di lettera commerciale, che mira alla giustizia, all'etica e al giusto seguito. Che tu sia uno studente, un professionista o un anziano, questa comunicazione funziona.

Un altro scopo di una lettera di appello è risolvere la documentazione legale e di conformità. La pratica è seguita da team legali, avvocati, consiglieri e giudici per garantire verdetti provvisori e finali corretti. Aiuta il convenuto o il querelante a denunciare decisioni sbagliate, fare appello per udienze e ottenere un'altra possibilità di portare il caso a tuo favore. Le lettere di appello funzionano magicamente poiché sono scritte in modo educato ma diretto. Non è necessario che dopo aver presentato questa lettera, il tuo appello venga accolto. Ma per salvarti da situazioni difficili, questa è una delle risoluzioni più efficaci.

Cosa non includere in una lettera di appello

Quando rileggi la tua lettera di appello, cosa che dovresti fare più volte, assicurati che queste cose non siano incluse nella tua lettera.

  • Errori grammaticali
  • Esagerazioni
  • Bugie
  • Appelli emotivi
  • Soggettività
  • Attacchi personali
  • Informazioni fuorvianti

Se eviti i punti sopra, sarai già sulla buona strada per ottenere il risultato desiderato.

Tutti meritano una seconda possibilità

Quindi ti sono stati negati benefici, un aumento o un'opportunità educativa. Ricorda, le persone sono umane, proprio come te, e una lettera di appello è un modo per far riconsiderare quella decisione. Nessuna decisione è scolpita nella pietra.

Se sei dalla parte ricevente di una lettera di appello, dovresti imparare rapidamente come affrontare un dipendente scontento.

Deirdre O'Donoghue
DO

Deirdre O'Donoghue

Deirdre O’Donoghue is a Content Manager at Nature's Fynd and a former Content Manager at G2. In her free time, you can find Deirdre fostering puppies or exploring the Chicago foodie scene. (she/her/hers)