Questo post fa parte della serie di tendenze digitali 2023 di G2. Leggi di più sulla prospettiva di G2 sulle tendenze della trasformazione digitale in un'introduzione di Emily Malis Greathouse, direttrice della ricerca di mercato, e ulteriori approfondimenti sulle tendenze identificate dagli analisti di G2.

I tempi stanno cambiando per i marketer; e ora?

I team di marketing sono solitamente i primi a essere tagliati durante una crisi finanziaria, ma mentre alcuni vedono i marketer e i loro strumenti come sacrificabili, possono essere la salvezza nei momenti di difficoltà. Con aziende come Twitter e Meta che tagliano posti di lavoro, citando la diminuzione della spesa pubblicitaria e l'aumento della concorrenza come motivi per i tagli, ci si chiede non solo se recupereranno le perdite finanziarie ma se il loro marchio potrà resistere alla tempesta dell'opinione pubblica.

Di conseguenza, i professionisti devono riflettere sul modo migliore per navigare. Non esiste un unico modo giusto per "fare marketing", ma alcuni principi guida potranno potenzialmente risparmiare tempo, denaro e mal di testa durante i momenti critici.

Dai un'occhiata alle tendenze in arrivo con i nostri dati G2

Meno parlare, più ascoltare

Molte domande sorgono quando si ripensa la strategia. Una recessione o l'inflazione influiscono sull'allocazione del budget indipendentemente dalla situazione finanziaria attuale di un'azienda. L'obiettivo è passato dalla crescita alla ritenzione o alla stabilizzazione del marchio? Qualunque siano le sfide, il miglior asset su cui puntare è il cliente. Utilizzando software di brand intelligence, i professionisti possono valutare meglio il panorama e scoprire cosa risuona di più con il loro pubblico. Questo tipo di dati può anche preparare meglio le aziende per un reindirizzamento pubblicitario se necessario. 

Una delle prime cose che tende a essere tagliata è la spesa pubblicitaria, di solito per panico di budget, ma questo non è ideale. Fermare del tutto la pubblicità digitale può causare una diminuzione della presenza sul mercato e della consapevolezza del marchio. 

I nostri dati G2 mostrano un aumento e una crescita stabile del traffico per gli strumenti di pubblicità digitale, il che indica che i marketer conoscono e comprendono il valore della portata pubblicitaria. Ad esempio, la categoria Gestione dei Social Media è aumentata del 53% da settembre a ottobre 2022.

Umanizzare il tuo approccio ai social media 

Essere onesti con la tua base di consumatori crea fiducia continua. Una solida comprensione della percezione della tua azienda e dire le verità difficili costruisce solidarietà nel tempo. Il modo migliore per farlo è attraverso canali facilmente accessibili e affidabili, come i social media. Ha dimostrato di avere portata e accesso, quindi capitalizza sui mezzi che funzionano meglio nel tuo settore.

Come si vede sopra, c'è stata una minima diminuzione del traffico da agosto 2022 per gli strumenti di social media. Questo dimostra che c'è ancora potere nel raggiungere il tuo pubblico di riferimento al loro livello attraverso mezzi che riconoscono e di cui si fidano.

L'agilità è il nome del gioco

Come sa qualsiasi professionista del marketing, può essere difficile condividere la visione per il futuro quando il futuro stesso è vago. Il vecchio adagio, fallire nel pianificare è pianificare di fallire, può essere vero in qualsiasi settore, ma più spesso che no, c'è un costo maggiore associato al non pianificare una strategia di marketing. 

Indipendentemente da dove si trovi il tuo team di leadership sulla preparazione durante l'incertezza, l'obiettivo principale dovrebbe essere creare un piano di agilità. Essere agili al cambiamento è una competenza che dovrebbe arricchire la tua cassetta degli attrezzi di abilità di marketing. Approfitta di questa opportunità per comprendere gli obiettivi aziendali e come l'attuale precedenza li sta influenzando. Il panorama può cambiare giorno per giorno, e avere un piano per adattarsi a qualsiasi risultato è ciò che determinerà il successo o il fallimento.

Modificato da Jigmee Bhutia