Abbiamo tutti visto aziende affermare di essere a favore del "diventare verdi" o di quanto siano importanti la diversità e l'inclusione durante l'assunzione.
È difficile per i consumatori e altri stakeholder sapere se queste affermazioni siano vere o semplicemente performative, ma la rendicontazione ambientale, sociale e di governance (ESG) rende più facile.
Cos'è la rendicontazione ESG?
La rendicontazione ESG è un tipo di divulgazione aziendale che dettaglia le promesse, gli sforzi e i progressi di un'organizzazione in ambito ambientale, sociale e di governance (ESG).
Coprirne le prestazioni in questi rapporti attira investitori e finanziamenti, facendo luce su varie attività ESG e ispirando altre aziende a fare lo stesso. La rendicontazione della sostenibilità aziendale può anche dimostrare che i progetti ESG di un'azienda sono genuini e non pieni di greenwashing o promesse vuote.
Assicura inoltre agli investitori che stanno investendo in aziende che si allineano ai loro valori. Le aziende spesso utilizzano software di rendicontazione ambientale, sociale e di governance (ESG), in modo che questi rapporti contengano tutti i dati necessari riguardanti le loro iniziative. Le aziende possono quindi utilizzare i dati in questi rapporti per dimostrare la loro capacità di implementare con successo le ambizioni ESG. Essenzialmente, un'azienda non può affermare di "diventare verde" senza supportarlo in questo rapporto.
Rendicontazione ESG vs. rendicontazione della sostenibilità vs. responsabilità sociale d'impresa
La rendicontazione ESG e quella della sostenibilità sono talvolta usate in modo intercambiabile, ma ci sono alcune differenze importanti.
Mentre la rendicontazione della sostenibilità esamina i dettagli del rapporto di un'azienda con l'ambiente, l'ESG lavora per estendere quel rapporto alla responsabilità sociale.
L'ESG è un quadro esterno di metriche specifiche per aiutare le aziende a comunicare le loro iniziative. È anche il modo in cui gli investitori accedono alle prestazioni dell'azienda e al rischio presunto. La rendicontazione della sostenibilità è vista come un quadro interno che guida gli investimenti di capitale.
In breve, la sostenibilità agisce come motivazione di un'azienda, mentre l'ESG è il risultato riportato.
Un altro termine con cui la rendicontazione ESG è talvolta confusa è la responsabilità sociale d'impresa. In questo caso, la rendicontazione ESG stabilisce gli standard che le aziende completano per comunicare le loro iniziative di sostenibilità. Gli stakeholder e gli investitori utilizzano questi rapporti per selezionare gli investimenti.
La responsabilità sociale d'impresa (CSR) è un modello di business in cui le aziende si sforzano di guidare attività per cambiare e migliorare il mondo.

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Cosa c'è in un rapporto ESG?
I rapporti ESG includono dati qualitativi e quantitativi che si concentrano sui suoi tre argomenti chiave.
1. Ambientale
Questa sezione del rapporto si concentra su come un'organizzazione sta migliorando l'ambiente, come utilizza l'energia e come gestisce il suo impatto ambientale.
Può coprire elementi come:
- Cosa sta facendo un'organizzazione per combattere il rischio climatico, il cambiamento climatico, i gas serra e il riscaldamento globale.
- Cosa sta facendo un'organizzazione per ridurre le proprie emissioni di carbonio e diminuire la propria impronta di carbonio.
- Come un'organizzazione preserva la biodiversità, combatte la deforestazione, gestisce i rifiuti e migliora la qualità dell'aria e dell'acqua.
- Come un'organizzazione utilizza le risorse all'interno della sua catena di approvvigionamento.
- Se l'organizzazione maltratta gli animali attraverso test di prodotto, tortura o negligenza.
$1,3 trilioni
è il costo previsto che le aziende possono aspettarsi dagli incidenti meteorologici legati al clima entro il 2026.
Fonte: CDP
2. Sociale
Successivamente nel rapporto c'è una suddivisione sociale, ovvero cosa sta facendo l'azienda per migliorare le vite. Copre anche come supporta le sue persone e la sua cultura, e come ciò impatta la comunità più ampia.
Sotto questa sezione, un'azienda può elencare:
- Iniziative inclusive per LGBTQ+, razza, etnia e genere
- Come nutre le sue persone e il luogo di lavoro
- La strategia di coinvolgimento dei dipendenti
- Relazioni con clienti e comunità
- Dettagli riguardanti la protezione dei dati e la privacy
- Dettagli sull'impegno nella comunità
- Diritti umani e standard lavorativi
- Obiettivi di equilibrio tra vita lavorativa e privata
- Contributi politici
FAQ: La rendicontazione ESG è obbligatoria negli Stati Uniti?
La Security and Exchange Commission (SEC) richiede a tutte le aziende pubbliche di divulgare informazioni che potrebbero essere materiali per gli investitori, inclusi dettagli sui rischi legati all'ESG; ha emesso linee guida e regole che stabiliscono le sue aspettative di divulgazione. Le aziende private non sono soggette a divulgazioni ESG imposte dai regolatori federali statunitensi.
3. Governance
Infine, c'è la parte di governance del rapporto, che dettaglia i modi in cui un'azienda pianifica di rimanere avanti alla corruzione e mantenere tutti gli investimenti sostenibili. In questa sezione, un'azienda può elencare:
- I suoi controlli interni
- Diritti degli azionisti
- Pianificazione della successione
- Conformità normativa
Potrebbe anche coprire eventuali politiche o procedimenti che governano elementi come i diritti degli azionisti, il lobbying, i programmi di whistleblower, la corruzione, la compensazione degli esecutivi, la struttura del comitato di audit e la composizione del consiglio.
Una rendicontazione ESG accurata va di pari passo con una forte governance — vedi come il software GRC aiuta a semplificare la conformità e il monitoraggio del rischio.
Importanza della rendicontazione ESG
È cruciale che tutte le organizzazioni partecipino agli standard di rendicontazione ESG, che è il modo in cui questi sforzi sono documentati. Farlo può portare a benefici come:
- Creare trasparenza. Segnalare gli sforzi ESG di un'azienda significa che c'è apertura riguardo alle soluzioni create per le significative sfide globali che molte organizzazioni affrontano a causa del cambiamento climatico, dell'uguaglianza e della sicurezza dei dati. Sviluppare queste soluzioni attuabili tiene anche le aziende responsabili delle loro azioni.
- Attrarre investitori e finanziamenti. Gli investitori e i prestatori spesso utilizzano i dati all'interno di un rapporto ESG per approfondire l'esposizione al rischio di un'azienda e decidere sulle sue future prestazioni finanziarie. Di solito, gli investitori evitano aziende che non hanno presentato un rapporto ESG con dati rilevanti.
- Creare fedeltà al marchio. Non sono solo gli investitori che un'azienda dovrebbe preoccuparsi di attrarre – sono anche i clienti. I consumatori gravitano verso marchi responsabili. Richiedendo una maggiore trasparenza riguardo alle preoccupazioni ambientali e sociali, i clienti possono scegliere di fare affari con organizzazioni che si allineano con le loro convinzioni
- Rispondere ai cambiamenti normativi. Le aziende sono anche sotto pressione da parte delle forze regolatorie per produrre rapporti ESG. Soddisfare questi criteri fa parte del panorama aziendale in costante cambiamento incentrato sull'essere orientati al futuro.
76%
dei consumatori afferma che smetterà di acquistare da aziende che trattano male l'ambiente, i dipendenti o la comunità in cui operano.
Fonte: PWC
Quadri ESG comuni
Le aziende possono scegliere come presentare le proprie informazioni ESG per la divulgazione. Tuttavia, alcuni quadri ESG riconosciuti sono raccomandati.
- L'Iniziativa Globale di Rendicontazione (GRI) è un quadro che aiuta le aziende a condividere gli impatti positivi e negativi che la loro attività può avere sull'economia, l'ambiente e la società. Gli standard GRI si concentrano sull'assistere le aziende nel comunicare meglio come gestiscono i loro impatti ESG. È il più popolare, ricevendo l'83% di tutti i quadri ESG.
- Il Consiglio degli Standard di Contabilità della Sostenibilità (SASB) sono standard che le aziende utilizzano per raccogliere e condividere i dati ESG che influenzano le decisioni aziendali. Il SASB spiega anche l'impatto finanziario dei suoi sforzi di sostenibilità.
- La Task Force sulle Divulgazioni Finanziarie legate al Clima (TCFD) è un quadro che raccomanda come le aziende dovrebbero gestire e riportare i rischi climatici. Queste divulgazioni di rischio finanziario correlate al clima possono aiutare gli investitori e gli azionisti a comprendere appieno gli sforzi ESG legati al clima di un'azienda.
- Il Progetto di Divulgazione del Carbonio (CDP) è un quadro senza scopo di lucro che crea standard che le aziende possono utilizzare per divulgare informazioni relative alle emissioni di gas serra, alla silvicoltura e all'uso dell'acqua.
Cos'è un punteggio ESG?
Alle aziende viene assegnato un punteggio ESG per i loro sforzi. Simile a un punteggio di credito, rappresenta la capacità di un'azienda di soddisfare i propri impegni ESG includendo elementi come prestazioni, gestione del rischio ed esposizione.
Questi punteggi sono assegnati da fornitori terzi, ciascuno con un diverso insieme di criteri per valutare le organizzazioni. Alcune organizzazioni note che assegnano punteggi ESG sono:
Queste valutazioni misurano in che misura il valore economico di un'azienda è a rischio a causa di fattori ESG. Più un'azienda è disposta a riportare le prestazioni ESG, più alto è il punteggio. Non riportare le iniziative ESG danneggia il punteggio di un'azienda.
I punteggi sono assegnati da 0 a 100. Un punteggio inferiore a 50 è considerato scarso, mentre un punteggio superiore a 70 è considerato eccellente. La suddivisione del punteggio per le metriche ESG è la seguente:
- Eccellente: Indica che le migliori pratiche sono seguite in tutte le aree ESG e ci sono pochi o nessun problema interno o esterno.
- Buono: Indica che un'azienda sta rispettando le migliori pratiche in ciascuna categoria ESG e c'è un basso impatto negativo sulle persone o sul pianeta.
- Medio: Indica che un'azienda non è sulla buona strada per raggiungere i benchmark ESG, ma sta lavorando attivamente verso obiettivi ESG significativi.
- Scarso: Indica che non vengono seguite le migliori pratiche e l'azienda sta avendo un impatto negativo sull'ambiente e/o ha dipendenti che sono trattati male.
Ad esempio, secondo il Consensus ESG Ratings Hub, Google ha un punteggio ESG di 88.

Fonte: CSR Hub
Migliori pratiche per una rendicontazione ESG efficace
Per le nuove organizzazioni che stanno appena iniziando con i requisiti necessari di rendicontazione ESG, considera queste migliori pratiche mentre procedi.
- Definisci obiettivi. Considera cosa vuoi ottenere e centra gli obiettivi attorno a questo. Avere questi obiettivi è un must mentre inizi con la rendicontazione poiché hai così tanti aspetti diversi delle prestazioni che puoi misurare, come l'impronta di carbonio della tua azienda, l'uso dell'acqua e il numero di nuove assunzioni in demografie diverse.
- Identifica gli stakeholder. Individua coloro che aiuteranno l'azienda ad allinearsi sugli obiettivi e assisteranno nel garantire che i dati corretti siano parte del rapporto.
- Ricerca i leader del settore. Le startup possono imparare dai rapporti ESG dei leader del settore e seguire le loro orme.
- Sii preciso sui dati. I dati ESG raccolti per questi rapporti devono essere chiari e confermabili, quindi assicurati di ricercarli apertamente e onestamente.
- Fai leva sui dettagli. Il rapporto ESG della tua azienda non deve essere una raccolta di cifre e misurazioni – invece, fornisci il contesto attorno a questi dati e agli sforzi che la tua azienda sta facendo in modo che i lettori abbiano una prospettiva.
- Comunica i risultati. Sfrutta il tuo sito web e i social media per far sapere agli stakeholder, ai clienti e ai potenziali dipendenti i risultati delle tue iniziative ESG.
Miglior software di rendicontazione ambientale, sociale e di governance (ESG)
Il software di rendicontazione ESG raccoglie e analizza i dati basati su iniziative ESG, tipicamente includendo responsabilità sociale d'impresa, sostenibilità, diversità, equità e inclusione. Queste informazioni vengono poi utilizzate per stabilire rapporti basati sulla capacità di un'azienda di raggiungere i propri obiettivi ESG.
Le aziende spesso si affidano a questo software per tenere traccia delle loro iniziative ESG, mentre gli investitori possono rivolgersi a loro per valutare quali aziende desiderano acquisire o finanziare. Questi strumenti sono spesso utilizzati in tandem con altri software che possono fornire dati ESG, come soluzioni di governance aziendale, rischio e conformità, software di responsabilità sociale d'impresa e software di gestione della sostenibilità.
Per essere inclusi nella categoria del software di rendicontazione ambientale, sostenibilità e governance (ESG), un prodotto deve:
- Analizzare e combinare dati da software ESG e altre fonti di dati
- Disporre di un dashboard dove gli utenti possono monitorare gli indicatori ESG in tempo reale
- Creare rapporti sulla sostenibilità o sulla diversità e inclusione
- Tracciare KPI personalizzati e rapporti correlati all'ESG
- Emettere rapporti ESG interni ed esterni mantenendo la riservatezza
- Fornire metriche riguardanti l'impronta di carbonio e l'impatto sociale o economico
* Di seguito sono riportate le cinque principali soluzioni software di rendicontazione ambientale, sociale e di governance (ESG) basate sulla popolarità, estratte da G2 il 22 maggio 2023. Alcune recensioni possono essere modificate per chiarezza.
1. Workiva
Come soluzione di rendicontazione normativa, finanziaria e ESG, Workiva alimenta la rendicontazione con trasparenza e piena divulgazione delle operazioni finanziarie e non finanziarie. Workiva semplifica gli elementi impegnativi della rendicontazione ESG collegando dati e team con processi semplici che creano una strategia sostenibile.
Cosa piace di più agli utenti:
“Workiva rende qualcosa di meticoloso come le dichiarazioni SEC accessibile. Ho apprezzato le risposte tempestive del supporto Workiva pochi giorni prima della presentazione e persino un'ora prima. Raccomando Workiva a un collega, soprattutto se vogliono semplificare tutti i processi del ciclo degli utili (rilascio degli utili, lettera agli azionisti, ecc.).
- Recensione Workiva, Amanda W.
Cosa non piace agli utenti:
“Non so se sia solo il nostro ambiente, ma l'incapacità di copiare e incollare il contenuto di una richiesta è estremamente frustrante e limitante. Per i commenti avanti e indietro, il fatto che sia tutto in un unico campo e non salvato/archiviato separatamente sembra un'opportunità di miglioramento.”
- Recensione Workiva, Brant M.
2. Workday Adaptive Planning
Workday Adaptive Planning mira a rendere possibile per le organizzazioni di tutte le dimensioni adattarsi a un mondo in cambiamento e modificare le loro condizioni e pratiche aziendali con fiducia e agilità. Workday collabora con le organizzazioni sui loro obiettivi ESG per aiutarle a soddisfare le aspettative degli stakeholder e normative.
Cosa piace di più agli utenti:
“Uno degli aspetti più impressionanti di Workday Adaptive Planning è la sua agilità, che consente alle organizzazioni di adattarsi rapidamente e facilmente ai cambiamenti nell'ambiente aziendale.
Ad esempio, durante la ristrutturazione aziendale, le espansioni aziendali, le acquisizioni e le fusioni, abbiamo scoperto che aggiornare la modellazione è stato indolore. È facile modificare la gerarchia delle entità, aggiungere nuove dimensioni per le regioni di vendita e persino ricostruire i modelli per soddisfare nuovi requisiti a causa delle acquisizioni.
La flessibilità e le capacità di dati in tempo reale di Workday Adaptive Planning hanno reso il processo fluido ed efficiente. In generale, la sua agilità è un punto di forza chiave del software che aiuta le organizzazioni a prendere decisioni basate sui dati con fiducia.”
- Recensione Workday Adaptive Planning, Herman L.
Cosa non piace agli utenti:
“Vorrei che avesse plugin diretti con più fornitori di gestione del capitale umano (HCM). Sarebbe molto più facile per scopi di pianificazione quando si aggiorna il roster previsto, piuttosto che dover caricare manualmente un roster ogni volta che aggiorniamo la previsione.”
- Recensione Workday Adaptive Planning, Sam A.
3. Ethos Tracking
Ethos Tracking è una piattaforma di tracciamento e gestione dei dati costruita da professionisti dell'impatto sociale per coloro che cercano di avere un impatto sociale significativo. Questo strumento rende semplice per tutte le fondazioni, le organizzazioni non profit, le aziende e gli individui comunicare e misurare chiaramente il loro impatto sociale.
Cosa piace di più agli utenti:
“Quello che mi è piaciuto di più di questo prodotto è l'attenzione all'impatto sociale e lo zelo per rendere questo mondo un posto migliore. Permette di avere una visione olistica del lavoro e di gestirlo in modo migliore. Aiuta anche a rimanere organizzati.”
- Recensione Ethos Tracking, Rishabh A.
Cosa non piace agli utenti:
“Nessun ecosistema software disponibile costruito per i nostri desktop Windows o mobile (sia Android che iPhone). La personalizzazione e l'apportare altre modifiche richiede un po' di tempo. Anche il modello di prezzo è un po' alto.”
- Recensione Ethos Tracking, Sudip D.
4. Persefoni
Persefoni è una soluzione di divulgazione climatica e contabilità del carbonio che le aziende possono utilizzare in ogni fase del loro percorso di decarbonizzazione. Aiutando le aziende a navigare il percorso verso la decarbonizzazione con approfondimenti e analisi approfondite basate sul loro settore specifico e sugli obiettivi di zero netto, le aziende hanno una migliore possibilità di raggiungere i loro obiettivi ESG.
Cosa piace di più agli utenti:
“Avevamo bisogno di un partner per aiutare a misurare la nostra impronta di carbonio, e volevamo una piattaforma tecnologica prima di tutto – non un consulente. Abbiamo ottenuto entrambi con Persefoni. Sono eccezionali.”
- Recensione Persefoni, Rachael R.
Cosa non piace agli utenti:
“La piattaforma ha informazioni utili, ma non è l'interfaccia utente più facile. Anche dopo averla rivista con il Team Persefoni, continuavo a perdermi quando volevo trovare nuove informazioni o funzionalità. Potrebbe essere più intuitiva.”
- Recensione Persefoni, Nicolas Z.
5. IBM Envizi ESG Suite
Per una raccolta completa di dati e analisi, insieme alla capacità di gestire e derivare approfondimenti dai dati ambientali, sociali e di governance, le aziende non devono cercare oltre IBM Envizi ESG Suite. Questo strumento costruisce una solida base per i dati ESG semplificando il modo in cui vengono realizzati i rapporti e identificando i risparmi sulle emissioni.
Cosa piace di più agli utenti:
“Sono particolarmente impressionato dalla natura completa di IBM Envizi ESG Suite, che fornisce alle organizzazioni una soluzione integrata di gestione, analisi e rendicontazione dei dati ESG. Le capacità avanzate di analisi, l'accuratezza dei dati, l'integrità e gli approfondimenti attuabili che offre sono più utili per guidare i miglioramenti della sostenibilità, ottimizzare l'allocazione delle risorse, la rendicontazione finanziaria e migliorare la comunicazione con gli stakeholder.
I vantaggi dell'utilizzo di IBM Envizi ESG Suite includono la semplificazione dei processi ESG, il miglioramento dell'accuratezza dei dati, il miglioramento della reputazione del marchio, la riduzione dei rischi e la creazione di valore a lungo termine attraverso investimenti e pratiche sostenibili.”
- Recensione IBM Envizi ESG Suite, Darshani P.
Cosa non piace agli utenti:
“Il costo di IBM Envizi ESG Suite è molto alto. A volte il tuo sistema si bloccherà mentre stai usando questa applicazione, o si chiuderà automaticamente.”
- Recensione IBM Envizi ESG Suite, Santhiya R.
Un domani più luminoso
Una strategia ESG migliora il processo decisionale riguardante l'impatto ambientale e comunitario. La rendicontazione ESG garantisce che le aziende stiano facendo la loro parte per essere più attente all'ambiente e come possono implementare piccoli (e grandi!) cambiamenti per rendere il mondo un posto migliore.
Scopri di più sulla nostra nuova categoria di rendicontazione ESG e perché questo tipo di software è importante per le aziende.

Mara Calvello
Mara Calvello is a Content and Communications Manager at G2. She received her Bachelor of Arts degree from Elmhurst College (now Elmhurst University). Mara writes content highlighting G2 newsroom events and customer marketing case studies, while also focusing on social media and communications for G2. She previously wrote content to support our G2 Tea newsletter, as well as categories on artificial intelligence, natural language understanding (NLU), AI code generation, synthetic data, and more. In her spare time, she's out exploring with her rescue dog Zeke or enjoying a good book.

