Employer Branding: Come Costruire una Solida Reputazione

È difficile cambiare la tua reputazione.

Se non sei soddisfatto della tua reputazione, spesso devi apportare grandi cambiamenti nella tua vita per migliorarla. Anche se questo può essere piuttosto estremo a livello personale, lo stesso vale per le organizzazioni in tutti i settori.

Ogni azienda ha una reputazione, ed è nel loro interesse lavorare costantemente per mantenerne una positiva. Questo può essere fatto con una strategia di employer branding completa.

Essenzialmente, il tuo employer brand include tutto ciò che fai per far risaltare la tua organizzazione come datore di lavoro di scelta nel tuo settore. Quando vuoi attrarre candidati o talenti di alto livello sul mercato, l'employer brand influenzerà come pensano alla tua azienda. È comune per le aziende rivolgersi a software HR di base per raccogliere informazioni sui benefici, le informazioni sui dipendenti e la retribuzione mentre lavorano per migliorare il loro employer brand.

Perché l'employer branding è importante?

L'employer branding ha molti vantaggi per le organizzazioni di tutte le forme e dimensioni. Un buon employer brand può aiutarti a:

• Attrarre talenti di alto livello: Quando i cercatori di lavoro iniziano la ricerca per la loro prossima mossa di carriera, un employer brand allettante può spingerli a candidarsi per ruoli aperti. Quando le descrizioni dei lavori evidenziano ciò che rende unica la tua organizzazione, la tua azienda si distinguerà e più candidati si candideranno. Inoltre, le persone vogliono lavorare per un'azienda con un'ottima reputazione.
• Ridurre il tempo di assunzione: Più candidati significano che i ruoli aperti rimangono aperti per un tempo più breve. Questo significa che il tuo team di reclutamento o HR può assumere per le posizioni più velocemente. Inoltre, è probabile che la tua azienda abbia costruito un robusto bacino di talenti di persone interessate a unirsi al team da cui i reclutatori possono attingere quando necessario.
• Migliorare la fidelizzazione: Le organizzazioni con una grande reputazione, una lista impressionante di benefici e che valorizzano il loro team hanno probabilmente tassi di fidelizzazione di cui essere orgogliosi. Quando i dipendenti sono felici al lavoro, non sentiranno il bisogno di cercare altrove.
• Costruire credibilità: Poiché avere un solido employer brand si traduce in una reputazione di cui puoi essere orgoglioso, consente alle organizzazioni di costruire credibilità all'interno del loro settore, con i loro dipendenti e con coloro che cercano di unirsi al loro team.
• Distinguersi dalla massa: Ogni organizzazione ha concorrenza, ma lavorare per costruire un brand è ciò che ti permetterà di distinguerti da aziende simili nel tuo settore.

Come costruire un employer brand

Hai già un employer brand, che tu prenda il tempo di gestirlo attivamente o meno. I candidati, i dipendenti e gli stakeholder chiave hanno un'opinione sulla tua organizzazione, e se non stai lavorando per costruirlo, stai incrociando le dita e lasciando la reputazione della tua azienda al caso.

Invece, fai uno sforzo per costruire un employer brand forte di cui tutti possano essere orgogliosi. Quando sei pronto a prendere sul serio il tuo employer brand, considera di seguire i seguenti consigli quando lo costruisci da zero.

Conduci un audit

È difficile gestire un employer brand se non sai cosa dicono gli altri della tua organizzazione. Per tenere il polso di queste opinioni, conduci un audit dell'employer brand. Questo tipo di audit svelerà come l'azienda si presenta ai candidati e ai dipendenti attuali.

Il primo passo per fare un audit dell'employer branding è esaminare in profondità tutto ciò che la tua azienda sta dicendo ai candidati e ai dipendenti e come può influenzare la percezione dell'organizzazione.

Dovresti anche eseguire sondaggi di coinvolgimento dei dipendenti dove chiedi al team come descriverebbero l'azienda a un amico, se raccomanderebbero l'organizzazione a un amico che stava cercando un nuovo lavoro, cosa gli piace di lavorare lì, cosa cambierebbero e altro ancora. Questo può essere fatto facilmente, grazie al software di coinvolgimento dei dipendenti.

Una volta che senti di avere abbastanza dati riguardo al brand della tua azienda, vedi se riesci a identificare eventuali lacune che esistono tra come l'azienda si presenta e come è percepita dai dipendenti e dai candidati.

Crea una proposta di valore per i dipendenti (EVP)

I dati che hai raccolto nell'audit permetteranno al tuo team di creare una proposta di valore per i dipendenti (EVP). Questo comprenderà la cultura aziendale, la missione e i valori della tua azienda. È essenzialmente tutto ciò che la tua organizzazione può offrire come datore di lavoro in cambio dell'esperienza e delle competenze dei dipendenti nel loro ruolo.

Gli aspetti di un EVP dovrebbero essere comunicati in modo appropriato sia ai dipendenti attuali che ai potenziali candidati, poiché può aiutare a trattenere i tuoi migliori performer e attrarre talenti di alto livello sul mercato. Può anche aiutare ad allineare le agende di ciascun dipartimento, ridurre i costi di assunzione e assicurarsi che i dipendenti si sentano valorizzati e ascoltati.

Mentre scrivi un EVP, ricorda di evitare messaggi che semplicemente elencano i vantaggi e i benefici che offri, come il tempo libero retribuito illimitato. Anche se questo è importante da includere, assicurati che il tuo EVP vada più in profondità.

Pensa al tuo EVP come alla Stella Polare dell'azienda per tutti gli sforzi di branding e comunicazioni in futuro.

Implementa una strategia di employer branding

Ora è il momento di rimboccarsi le maniche e iniziare a creare una strategia di cui essere orgogliosi. Considera i canali che vorrai utilizzare per iniziare a promuovere il brand della tua organizzazione e cosa ti rende unico rispetto alla concorrenza.

Il sito web dell'azienda è spesso il primo posto in cui i futuri dipendenti vanno durante il processo di assunzione. Quando sviluppi un employer brand positivo, assicurati che il tuo sito attiri i candidati e invii il messaggio giusto.

Crea un processo di onboarding forte

L'onboarding è la prima esperienza che un nuovo assunto ha nella tua organizzazione, e una negativa può avere conseguenze gravi.

Garantire un'immagine positiva del brand aziendale inizia con tutti i nuovi assunti che hanno un buon processo di onboarding dall'inizio alla fine. Questo rende possibile per i dipendenti essere coinvolti, sentirsi entusiasti del loro nuovo ruolo, incontrare il loro team e acclimatarsi con i nuovi processi fin dall'inizio.

Sfrutta i dipendenti attuali

Quando i potenziali dipendenti vogliono saperne di più sul brand di un datore di lavoro prima di candidarsi, possono rivolgersi a dipendenti reali per vedere cosa hanno da dire. Per questo motivo, approfitta dei tuoi dipendenti chiedendo loro di condividere testimonianze sul tuo sito web o lasciare recensioni su siti come Glassdoor o LinkedIn.

Puoi anche sfruttare al massimo i dipendenti che amano lavorare per la tua organizzazione incoraggiandoli a postare sui loro account social media quando hai un giveaway o un'uscita aziendale. Questo è un modo divertente per i tuoi dipendenti di promuovere il brand aziendale e la missione e i valori dell'azienda con la loro voce.

Ad esempio, dai un'occhiata a cosa ho condiviso su Twitter quando G2 ha raggiunto il finanziamento della Serie D e ha invitato i dipendenti a riunirsi e festeggiare.

It's good to be on the rocketship. :rocket: @G2dotcom pic.twitter.com/sPoNaUskhw

— mara :zap:️ (@mara) June 28, 2021

Investi nell'apprendimento e nello sviluppo

Vuoi assicurarti che i tuoi dipendenti non si annoino mai, si sentano valorizzati e stiano sempre imparando qualcosa di nuovo? Fai lo sviluppo dei dipendenti parte del tuo employer brand. Dare al tuo team la possibilità di perseguire nuove e entusiasmanti opportunità e sviluppare competenze aggiuntive mostrerà loro che la tua organizzazione enfatizza il loro apprendimento e sviluppo continuo.

Inoltre, questi programmi assicureranno che i tuoi dipendenti non si annoino mai nel loro ruolo attuale mentre sviluppano competenze che li rendono membri preziosi della tua organizzazione. Tutti vincono!

Implementa la diversità e l'inclusione (D&I)

Infine, se vuoi dimostrare che la tua azienda ha un brand forte, è imperativo mostrare sia ai dipendenti che ai potenziali candidati che sei impegnato a costruire un team diversificato. Concentrarsi sulla diversità e l'inclusione (D&I) può portare a molti benefici, come idee migliori e più innovative, una cultura aziendale più forte e un servizio clienti migliore.

Esempi di employer branding eccezionale

Ho già menzionato come G2 eccelle nell'employer branding, ma non siamo l'unica azienda da cui puoi imparare. Dai un'occhiata a questi altri esempi di organizzazioni che hanno dedicato tempo e sforzi per costruire un employer brand forte.

Google

Quando pensi a un employer brand davvero attraente, probabilmente pensi a Google.

Non solo il loro brand ha un proprio film, The Internship, ma fin dall'inizio, Google è sempre stata impegnata a mettere i dipendenti al primo posto. Hanno un ambiente di lavoro incredibile con una mentalità "lavorare duro, giocare duro". Google vanta anche alcuni benefici piuttosto entusiasmanti, come congedi parentali generosi e piani pensionistici, centri benessere in loco e tre pasti gourmet al giorno. Sono anche focalizzati sull'apprendimento e la crescita, che è solo la punta dell'iceberg per cui attraggono sempre talenti di alto livello.

Starbucks

Il gigante del caffè nato a Seattle, Starbucks, è ovviamente nella nostra lista di branding eccezionale. Uno dei motivi è che hanno fatto grandi passi avanti nell'area della diversità e dell'inclusione, oltre ad essere un sostenitore della comunità LGBTQ.

Hanno anche account sui social media accattivanti, in particolare Twitter e Instagram, per aiutare a promuovere il loro brand e interagire con i potenziali candidati. Hanno una playlist su YouTube con nient'altro che storie di dipendenti reali e account Twitter e Instagram, @StarbucksJobs, dedicati a promuovere il loro employer brand e interagire con i cercatori di lavoro.

Chipotle

Quando si tratta di creare un employer brand forte, Chipotle si concentra su tre cose: inclusione, promozione e benefici per i dipendenti. Lo fanno fornendo ai loro dipendenti molte opportunità di istruzione, un robusto programma di congedo parentale retribuito e vari programmi di salute mentale.

Chipotle sfrutta anche al massimo i social media, poiché la loro pagina Facebook aziendale condivide storie di dipendenti reali che sono incentrate su inclusione, promozioni, leadership e benefici per i dipendenti.

Netflix

Certo, Netflix è uno dei servizi di streaming più conosciuti al mondo, ma ha anche un employer branding piuttosto eccezionale. La loro pagina delle carriere è dettagliata con una spiegazione di com'è la cultura, pur essendo schietta riguardo alla compensazione. C'è anche una completa analisi dei valori di Netflix, della cultura e di cosa significa far parte del "Dream Team".

Offrono una lunga lista di benefici ma hanno fatto notizia nel 2015 quando hanno annunciato che avrebbero offerto tempo libero illimitato ai nuovi genitori durante il primo anno di nascita di un bambino o adozione.

Apple

Non puoi avere una lista di aziende che eccellono nell'employer branding senza menzionare Apple.

Non solo i loro prodotti fanno parte della nostra vita quotidiana, ma stanno sempre spingendo i limiti per migliorare e scoprire il miglior approccio per rendere questi prodotti migliori di prima. Ascoltano il feedback dei clienti e agiscono di conseguenza. Senza contare che Apple ha alcuni benefici per i dipendenti seri, come enormi sconti sui prodotti e congedi parentali impressionanti.

Un brand forte non è stato costruito in un giorno

Ci vuole tempo, impegno e i giusti professionisti delle risorse umane nel tuo team per aiutare un'organizzazione a costruire un employer brand forte da zero. Che tu sia una startup che sta creando un brand da zero o un'organizzazione esperta che cerca di migliorare la sua reputazione, concentrarsi sul tuo brand ti aiuterà ad arrivarci.

Una volta che hai costruito un brand di cui sei orgoglioso, impara come incorporarlo nei tuoi sforzi di marketing del reclutamento per attrarre talenti di alto livello.