Che cos'è EAM: Ottimizzazione dei beni fissi con la gestione degli asset aziendali

Mentre i dispositivi intelligenti e gli strumenti sono diventati disponibili per i consumatori solo di recente, le aziende utilizzano attrezzature estremamente sofisticate da decenni.

In alcune industrie come la manifattura, il petrolio e il gas, l'estrazione mineraria o i servizi pubblici, le attrezzature sono fondamentali per le operazioni quotidiane e la redditività dell'azienda. Tutte queste aziende ad alta intensità di asset richiedono anche software robusti — inclusi enterprise asset management (software EAM) — per gestire i loro asset fissi.

La diversificazione aziendale è un altro motivo per cui alcune aziende necessitano di soluzioni EAM. Per espandersi in nuovi mercati e aumentare la loro base di clienti, molte aziende manifatturiere ora offrono servizi di manutenzione per le attrezzature che vendono.

Il software EAM può risolvere molti problemi, ma non affronterà completamente la necessità di una strategia per la gestione degli asset che sia coerente tra le unità aziendali dell'azienda.

Questo articolo descriverà quindi vari tipi di asset fissi, la loro importanza per diverse operazioni e come l'EAM può supportare le aziende nell'implementazione di una strategia per mantenere e ottimizzare gli asset fissi

Cos'è l'EAM?

Alcuni dicono che le persone siano l'asset più importante di un'azienda, ma l'EAM non ha nulla a che fare con la gestione delle risorse umane o dei talenti. L'EAM riguarda esclusivamente gli asset fissi, che sono definiti come "un bene tangibile a lungo termine che un'azienda possiede e utilizza nelle sue operazioni per generare reddito."

Nota la parola "a lungo termine." Questi asset non dovrebbero essere utilizzati per meno di un anno. Altri termini per asset fissi sono proprietà, impianti e attrezzature (PP&E) e asset di capitale. (Fonte)

C'è anche il lato contabile degli asset fissi. Mentre i sistemi EAM non gestiscono questo lato degli asset fissi, memorizzano e gestiscono molte delle informazioni necessarie a tale scopo. Alcuni esempi includono il prezzo di acquisizione e i costi di manutenzione degli asset, nonché i metodi di ammortamento che tracciano il valore di una classe di asset durante il suo ciclo di vita.

Per comprendere meglio l'importanza del software EAM, diamo un'occhiata a quali aziende sono più propense a beneficiarne e quali tipi di asset fissi questo tipo di software gestisce.

Dove viene utilizzato l'EAM?

Quasi ogni azienda che si affida a qualche infrastruttura fisica e pezzi di attrezzature può beneficiare dell'EAM. Di norma, più complessa è l'attrezzatura, più un'azienda ha bisogno dell'EAM.

Ad esempio, un'azienda non richiederà l'EAM se ha solo bisogno di gestire una rete di computer e alcune stampanti. Se un'azienda ha una flotta di camion da mantenere, potrebbe non aver bisogno dell'EAM, perché ci sono soluzioni specializzate per questo tipo di manutenzione. Tuttavia, se un'azienda utilizza macchinari pesanti per la produzione, è improbabile che riesca a ottimizzare l'uso dei suoi asset fissi senza l'EAM.

Come ci si potrebbe aspettare, ci sono eccezioni alla regola sopra menzionata. Ecco le più importanti:

• Sistemi di gestione della manutenzione computerizzata (software CMMS) i prodotti possono essere molto simili all'EAM. Il CMMS è solitamente una versione più leggera dell'EAM, ma i due termini sono spesso usati in modo intercambiabile, e alcuni fornitori offrono entrambi i tipi di software.
• Software di gestione delle strutture è un tipo di software che si concentra esclusivamente sulla gestione e manutenzione degli edifici. Quindi, se hai bisogno di gestire attrezzature e edifici, è preferibile utilizzare l'EAM.
• EAM specifico per l'industria, come la manutenzione, la riparazione e la revisione (MRO) è preferibile all'EAM generico. Il software MRO si concentra specificamente sulla manutenzione degli aerei, e la maggior parte delle soluzioni EAM non offre funzionalità robuste per questo settore.

Tutte queste soluzioni sono utilizzate in vari settori ma anche per gestire diversi tipi di asset. Ecco le principali categorie di asset fissi e come sono diverse.

EAM e Asset Fissi

Ci sono tre principali tipi di asset fissi: attrezzature, edifici e infrastrutture.

• Attrezzature può significare qualsiasi cosa, dai computer, ai carrelli elevatori, o ai macchinari pesanti utilizzati nell'estrazione di petrolio e gas. Per differenziare tra vari tipi di attrezzature, dobbiamo guardare a come vengono utilizzate e mantenute ma anche considerare il loro valore monetario.
• Veicoli sono spesso considerati solo un tipo di attrezzatura, ma hanno alcune caratteristiche che li differenziano da altri asset fissi. Innanzitutto, i veicoli sono utilizzati principalmente al di fuori della proprietà aziendale, ed è piuttosto difficile tracciarli. Un altro differenziatore è che i veicoli possono essere utilizzati direttamente o indirettamente dal pubblico e possono avere un impatto sulla sicurezza pubblica. Infine, ci sono molte categorie di veicoli come auto, treni, navi, e così via, che possono essere utilizzati per vari scopi come il trasporto di persone e merci.
• Macchinari pesanti si riferisce a attrezzature complesse utilizzate nella manifattura, energia, costruzione, agricoltura o servizi pubblici. Alcuni esempi di asset pesanti sono gru, mietitrici, escavatori e macchine per la perforazione di tunnel. Le attrezzature pesanti sono solitamente costose da possedere e mantenere, il che
• h significa che le aziende devono tracciare attentamente i loro costi e benefici per ottimizzarne l'uso. Un'altra caratteristica di questo tipo di attrezzature è la loro rarità, a causa dei loro alti costi di produzione. Alcune attrezzature pesanti possono anche essere personalizzate per settori specifici, come la costruzione o l'estrazione mineraria, e non possono essere utilizzate in altri settori.

Edifici possono essere utilizzati per scopi personali e commerciali o entrambi. Gli edifici tipici richiedono principalmente attività di manutenzione e riparazione di base, ma gli edifici industriali sono molto più complessi. Le aziende che utilizzano edifici industriali devono gestire l'infrastruttura dell'edificio, come le reti elettriche, così come gli asset utilizzati all'interno della struttura, come i nastri trasportatori o le linee di assemblaggio.

Infrastruttura di solito si riferisce a strutture pubbliche come autostrade, aeroporti, ferrovie, ponti, o reti e griglie elettriche e di telecomunicazione. Queste strutture possono essere utilizzate da individui e aziende per attività come il trasporto o la comunicazione. L'infrastruttura è complicata da costruire e mantenere e può avere un impatto significativo sulla sicurezza pubblica o sulla sicurezza nazionale.

Una sottocategoria di asset infrastrutturali, asset lineari, si riferisce a asset che sono definiti dalla lunghezza, come strade, autostrade, linee elettriche, oleodotti, o binari ferroviari. La sfida principale con questo tipo di asset è che è difficile identificare un problema quando si verifica. Quando un pezzo di attrezzatura smette di funzionare, è facile identificarlo, ma quando si gestiscono 1.000 miglia di binari ferroviari, il problema può essere ovunque. Per mantenere gli asset lineari, devono essere divisi in segmenti più facili da gestire. 

Benefici dell'EAM

A meno che un'azienda non utilizzi solo strumenti e attrezzature di base, come computer o dispositivi mobili, avrà bisogno di qualche tipo di software per gestire l'inventario e i costi degli asset fissi. Come descritto di seguito, ci sono molti strumenti e soluzioni software che un'azienda può utilizzare per la gestione degli asset, ma la maggior parte di essi non è per il livello aziendale. Come l'acronimo implica, l'EAM si concentra su grandi aziende con operazioni complesse che richiedono l'uso di un gran numero di asset di vari tipi.

Nonostante un investimento iniziale relativamente alto, il software EAM può portare a risparmi significativi sui costi e benefici, come:

• Migliorare la produttività dei dipendenti assistendoli con operazioni troppo difficili o pericolose per gli esseri umani.
• Migliorare i livelli di qualità attraverso una maggiore precisione e riducendo i difetti. Una migliore qualità aiuta anche con la conformità e ad evitare richiami.
• Aumentare il volume di produzione per le aziende manifatturiere, così come la capacità di adattarlo in base alla domanda.
• Garantire la sicurezza dei dipendenti, appaltatori o fornitori, e in alcuni casi anche clienti e consumatori (nel retail o nelle infrastrutture).

Tutto questo è ottimo, ma per ottenere questi benefici un'azienda dovrà essere pronta a investire non solo in nuovi asset e software ma anche nella formazione dei dipendenti per utilizzare questi strumenti e nel cambiamento dei processi aziendali per migliorare la collaborazione.

Una parola di cautela: adottare l'EAM in ambienti aziendali che non sono abbastanza complessi da giustificarlo può avere l'effetto opposto a quello che ci si aspetta. In altre parole, potrebbe rallentare i dipendenti di un'azienda, influenzando negativamente la loro produttività. Inoltre, se un'azienda non cambia la gestione e non investe nella formazione dei dipendenti, i suoi asset fissi e il software EAM non saranno utilizzati al massimo del loro potenziale.

Obiettivi dell'EAM

Lo scopo principale di qualsiasi asset fisso è aiutare le aziende e i loro dipendenti a fornire prodotti e servizi più velocemente e meglio.

In alcuni casi, gli asset fissi e gli strumenti sono utilizzati principalmente per scopi di sicurezza o conformità, il che significa che non stanno aggiungendo valore o contribuendo direttamente alla redditività dell'azienda.

Indipendentemente da come le aziende utilizzano gli asset fissi, è necessario un qualche tipo di software per tracciarli. L'EAM fornisce la funzionalità più avanzata per gli asset fissi e può essere utilizzato per gestire tutte le fasi del ciclo di vita dell'asset:

• Acquisizione (inclusi contratti di leasing e finanziamento)
• Installazione e calibrazione prima dell'uso
• Manutenzione e riparazioni durante l'uso
• Obsolescenza e smaltimento alla fine della vita

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Strategia di gestione degli asset aziendali

La strategia EAM di un'azienda dipende molto da come intende utilizzare gli asset fissi. Un'azienda dovrà prima determinare un piano per acquistare o noleggiare asset o entrambi. In ogni caso, è necessario fare il miglior uso degli asset fissi, perché sono costosi e un'azienda non può permettersi di lasciarli inattivi per troppo tempo.

Oltre ai costi di acquisizione o noleggio, ci sono anche costi relativi alla manutenzione e alle riparazioni. Senza contare l'energia, il gas o il petrolio che consumano. Tutti questi costi devono essere monitorati per assicurarsi che l'uso degli asset fissi non diventi eccessivamente costoso, il che potrebbe influire sulla redditività della tua azienda.

Infine, anche se ci piace non pensare alla fine della vita in generale, ciò deve essere pianificato in anticipo per gli asset fissi. Smaltire i vecchi asset è fondamentale per diversi motivi:

• Potrebbero essere non sicuri, come nel caso di edifici abbandonati o attrezzature utilizzate in ambienti altamente tossici.
• Un'azienda potrebbe ancora doverli mantenere, solo per tenerli al sicuro, anche se non sono in uso.
• Potrebbero occupare spazio, il che può essere un grosso problema se un'azienda ha un piccolo magazzino o una struttura di produzione.

In base alla strategia di un'azienda, potrebbe voler considerare l'acquisto o il noleggio di asset. Ecco i pro e i contro di entrambe le opzioni.

Acquistare o noleggiare?

Nel tempo, le persone hanno tradizionalmente preferito possedere terreni, case, auto, ecc.; lo stesso valeva per le aziende fino a poco tempo fa. Tutto questo sta cambiando, ora che la tecnologia consente alle aziende di fornire strumenti come servizio. Un altro motivo per cui le aziende potrebbero preferire il noleggio all'acquisto di asset fissi è che l'onere finanziario sull'azienda è molto più basso. A lungo termine, però, un'azienda che acquista i propri asset potrebbe risultare più conveniente, ma ciò accadrà solo se li utilizza abbastanza spesso da generare entrate che compensano i costi.

Una terza alternativa è acquistare asset fissi necessari su base regolare e noleggiare quelli che vengono utilizzati solo occasionalmente. C'è anche l'opzione di acquistare attrezzature usate—assicurati solo di testarle in anticipo e cerca di ottenere almeno una garanzia limitata.

Ecco alcune aziende che noleggiano o vendono attrezzature per vari scopi:

• United Rentals 
• Rent1 
• Rental Center 
• Power Equip 

Ottimizzare l'uso

Che un'azienda acquisti o noleggi asset fissi, il suo obiettivo dovrebbe essere utilizzarli in modo ottimale. Le aziende dovrebbero trovare un delicato equilibrio tra cercare di utilizzare gli asset fissi alla loro massima capacità ed evitare di avere asset inattivi per lunghi periodi di tempo per massimizzare un investimento. Il problema con l'utilizzo degli asset alla loro piena capacità è che potrebbero rompersi e un'azienda dovrà investire di più per continuare a utilizzarli. Quando non utilizzati per lunghi periodi di tempo, gli asset fissi possono deteriorarsi, e le aziende devono comunque investire in stoccaggio e manutenzione.

Un modo per stimare l'uso ottimale di un pezzo di attrezzatura è cercare di capire come i suoi costi si confrontano con i risparmi che genera. Ecco un esempio:

In questo esempio, i risparmi superano i costi, ma se un'azienda vuole raddoppiare i suoi risparmi, dovrà raddoppiare la produzione, e potrebbe dover fare riparazioni importanti o addirittura sostituire l'attrezzatura dopo alcuni anni. Questo può aumentare notevolmente i costi, e un'azienda potrebbe non raggiungere i risparmi che si aspettava.

Questo è un approccio finanziario, ma ci sono altre cose che le aziende possono fare per ottimizzare l'uso delle attrezzature. Ecco alcune di esse:

• Trovare il miglior mix di asset fissi che possono funzionare insieme senza problemi. Questo non riguarda solo la compatibilità tecnologica ma anche le operazioni.
• La posizione fisica dell'attrezzatura è importante. Sul piano di produzione, ad esempio, un pezzo di attrezzatura può creare colli di bottiglia se non posizionato correttamente.
• Aggiornare gli asset fissi per utilizzare la tecnologia più recente può prolungarne la vita, ma richiede anche investimenti extra.
• Noleggiare asset inattivi ad altre aziende che potrebbero averne bisogno e non possono permettersi di acquistarli.

Gestire i costi

Gli asset fissi possono essere costosi, e la loro manutenzione può anche essere costosa. È quindi fondamentale per le aziende tracciare tutti i costi relativi ai loro asset fissi. Perché un asset sia efficiente, l'equivalente finanziario del suo contributo all'azienda dovrebbe essere superiore alla somma del costo di acquisizione e di qualsiasi altra spesa.

Ci sono due principali tipi di costi che le aziende devono tracciare per gli asset fissi: costi di proprietà e costi operativi. Ecco come sono diversi:

• I costi di proprietà includono il costo di acquisto così come le spese per riparazioni significative, tasse, assicurazioni e stoccaggio. Il costo iniziale di acquisizione è solitamente alto, e l'investimento è allocato su più periodi finanziari.
• I costi operativi includono carburante e altri consumabili come olio, elettricità o lubrificanti, manutenzione, parti (come pneumatici), e contratti di servizio. Questi costi sono relativamente bassi ma possono accumularsi nel tempo, specialmente quando le riparazioni vengono eseguite molto spesso o l'attrezzatura consuma quantità eccessive di olio o energia.

La sfida principale che le aziende affrontano nella gestione dei costi degli asset fissi è che le informazioni di cui hanno bisogno sono sparse su più sistemi come contabilità, ERP, EAM, e persino fogli di calcolo. Poiché gli asset fissi possono essere in uso per anni, anche decenni, le informazioni sui costi possono perdersi o essere catturate in modo inaccurato. Non è insolito che le aziende abbiano difficoltà a stimare i costi totali per un pezzo di attrezzatura alla fine del suo ciclo di vita.

Fine della vita

Sarebbe meglio se un'azienda pianificasse in anticipo per uno smaltimento di successo degli asset; altrimenti, potrebbe influire sulle operazioni e costare denaro (anche se non è più in uso). Ecco alcune cose che un'azienda deve prendere in considerazione per pianificare la fine della vita di un asset:

• Deve essere sostituito? Se l'attrezzatura che un'azienda intende smaltire è un pezzo essenziale delle operazioni aziendali, allora dovrà assicurarsi che venga sostituito. Sarebbe utile se l'azienda acquisisse la nuova attrezzatura prima che quella vecchia sia obsoleta per limitare l'interruzione delle operazioni. A seconda dell'asset fisso, potrebbe richiedere installazione, calibrazione e test prima dell'uso.
• Come rimuoverlo può essere un grande problema, specialmente per le attrezzature che sono state installate molto tempo fa. A volte, le attrezzature industriali sono state incluse nella struttura del magazzino o della struttura di produzione, il che rende molto difficile rimuoverle.
• Come influenzerà le operazioni? Molte aziende hanno costruito la loro infrastruttura aggiungendo tutti i tipi di nuovi strumenti e attrezzature che sono più o meno compatibili, quindi rimuoverne uno potrebbe rallentare o fermare completamente le operazioni, come la produzione.

Scegliere una piattaforma per la gestione degli asset

A seconda dei tipi di asset fissi che un'azienda deve gestire, gli utenti possono scegliere tra una moltitudine di opzioni software, dagli strumenti di calibrazione e tracciamento degli asset che possono essere utilizzati solo per attività specifiche, al software di gestione degli asset aziendali che comprende tutte le funzionalità richieste dalle grandi aziende.

Altri fattori che possono influenzare il processo di selezione del software per la gestione degli asset sono:

• Il costo delle varie opzioni software, che può variare molto a seconda della complessità del sistema.
• Il numero e il tipo di località geografiche in cui sono necessari più tipi di software per la gestione degli asset.

Ecco alcuni esempi:

Ad esempio, un'azienda di servizi con molte località, che utilizza un alto numero di asset di alto valore, avrà bisogno dell'EAM, mentre un'azienda di costruzioni che utilizza pochi asset di basso valore probabilmente non trarrà beneficio da questo tipo di software.

Il fatto che un'azienda potrebbe non aver bisogno dell'EAM non significa che non dovrebbe utilizzare alcun software per la gestione degli asset. Diamo un'occhiata a diversi tipi di soluzioni per la gestione degli asset, cosa fanno e come un'azienda può trarre vantaggio dal loro utilizzo.

Software EAM

L'EAM fornisce funzionalità complete per la gestione degli asset, come:

• Gerarchie e portafogli di asset
• Gestione dell'inventario per asset e parti
• Allocazione degli asset a varie località e operazioni
• Programmazione della manutenzione e delle riparazioni per gli asset
• Conformità con le leggi sulla sicurezza e ambientali
• Tracciamento degli asset tra le unità aziendali
• Monitoraggio dei costi per possedere e operare asset
• Gestione delle richieste di servizio e degli ordini di lavoro
• Tracciamento degli asset utilizzando codici a barre e tecnologia GIS
• Reportistica e analisi delle prestazioni degli asset

Mentre l'EAM è il tipo di software più robusto per la gestione degli asset, ci sono alcune soluzioni che si specializzano nei gap lasciati scoperti dall'EAM, come:

• Software di gestione delle prestazioni degli asset si concentra sull'ottimizzazione degli asset fissi piuttosto che sul tracciamento dell'inventario e dei costi degli asset. Alcuni fornitori di EAM forniscono funzionalità, moduli o prodotti separati per la gestione delle prestazioni degli asset, ma ci sono anche fornitori che si specializzano in questo tipo di software.
• Software di gestione del ciclo di vita degli asset traccia gli asset fissi dall'acquisizione alla dismissione. Come menzionato sopra, non tutte le soluzioni EAM possono essere utilizzate per gestire gli asset fissi durante tutte le fasi del loro ciclo di vita. D'altra parte, il software di gestione del ciclo di vita degli asset non sempre fornisce le funzionalità robuste solitamente offerte dall'EAM.

Oltre a questi tipi di software che sono utilizzati da grandi aziende ad alta intensità di asset, altre opzioni possono essere utili per le piccole e medie imprese.

Altri software per la gestione degli asset

Alcuni di questi prodotti forniscono funzionalità simili all'EAM, solo non altrettanto robuste, mentre altri si concentrano su particolari esigenze operative.

Software di gestione della manutenzione computerizzata (software CMMS) è una versione leggera dell'EAM, progettata per piccole e medie imprese. Questo tipo di software include la maggior parte dei moduli forniti dall'EAM, ma le sue funzionalità non sono altrettanto avanzate. Il CMMS è anche più conveniente e può essere una buona opzione per le grandi aziende con piccoli team di manutenzione.

Software di gestione delle strutture si concentra sugli edifici per uso commerciale e aziendale. Lo scopo principale del software di gestione delle strutture è mantenere gli edifici sicuri, puliti e conformi. La gestione delle strutture fornisce funzionalità per la manutenzione e le riparazioni in più località ma non può essere utilizzata per progetti importanti che alterano l'infrastruttura di un edificio.

Software di gestione degli impianti aiuta i produttori a gestire le loro strutture di produzione. Questo tipo di software è più avanzato delle soluzioni di gestione delle strutture e offre funzionalità per mantenere l'infrastruttura di impianti chimici complessi, raffinerie di petrolio e gas, o strutture di produzione aerospaziale e di difesa.

Strumenti di gestione degli asset

Tracciamento degli asset consente alle aziende di localizzare rapidamente i loro asset fissi. Alcune aziende, come i produttori, devono tracciare i loro asset fissi in più località di produzione, mentre le aziende specializzate in attività di servizio sul campo monitorano l'uso dei loro asset presso il sito del cliente.

Manutenzione predittiva aiuta le aziende a implementare operazioni di manutenzione proattiva per prevenire problemi. Le attività di manutenzione tipiche sono pianificate in base a un programma predefinito, mentre la manutenzione predittiva si basa sul monitoraggio degli asset e sull'affrontare eventuali problemi prima che diventino critici.

Software correlato

I seguenti tipi di software sono spesso utilizzati insieme all'EAM per scopi come il tracciamento dei costi, l'inventario e il lavoro sul campo, o per conformarsi alle normative sulla sicurezza.

Sistemi ERP e software di contabilità sono utilizzati principalmente per tracciare l'ammortamento degli asset fissi e gestire i costi correlati. Queste funzionalità di solito non sono incluse nell'EAM o in qualsiasi altro software di gestione degli asset. D'altra parte, i database ERP e di contabilità non contengono abbastanza dati per gestire gli asset da una prospettiva contabile. È quindi fondamentale che l'EAM si integri con ERP e contabilità per trasferire informazioni sui costi delle riparazioni e della manutenzione.

Software di gestione del servizio sul campo è fondamentale per le aziende che devono fornire servizi di manutenzione per i loro clienti. I produttori di attrezzature spesso forniscono servizi come installazione, calibrazione o riparazioni per gli asset fissi che vendono. Ci sono anche aziende che non vendono asset ma offrono servizi di manutenzione. Utilizzando il software di servizio sul campo, le aziende possono inviare tecnici ai clienti e tracciare l'efficienza delle loro attività sul campo.

Salute ambientale e sicurezza (software EHS) aiuta le aziende a evitare di causare danni ai loro dipendenti e di danneggiare l'ambiente. L'EAM deve integrarsi con l'EHS, perché gli asset fissi possono essere pericolosi se non utilizzati correttamente o se malfunzionanti. Inoltre, le attrezzature che utilizzano olio e lubrificanti possono creare problemi ambientali.

Software di gestione dell'inventario può essere utilizzato per tracciare piccoli pezzi di attrezzature e per garantire che le aziende abbiano i pezzi di ricambio necessari per riparare gli asset fissi quando necessario. Le aziende potrebbero dover monitorare l'inventario dei pezzi di ricambio per i loro asset, i loro clienti, o entrambi.

Software PLM e software CAD forniscono informazioni critiche necessarie per installare e mantenere le attrezzature. Poiché gli asset fissi sono progettati utilizzando CAD o PLM, questi sistemi contengono specifiche tecniche, disegni e persino modelli 3D che di solito non sono gestiti dal software EAM.

I fornitori di EAM adottano approcci diversi per fornire queste funzionalità ai loro clienti:

• La funzionalità, come la gestione dell'inventario, è inclusa nel sistema EAM, ma potrebbe non essere sempre abbastanza robusta per le grandi aziende.
• Alcuni fornitori hanno acquisito soluzioni, come la gestione del servizio sul campo, e le hanno incluse nella loro offerta.
• Per software sofisticati come il PLM, i fornitori di EAM preferiscono collaborare con fornitori che si specializzano in questo tipo di software.
• La maggior parte dei fornitori di EAM offre connettori e API per consentire ai loro clienti di integrare l'EAM con vari tipi di software.

Nuove tecnologie che stanno sconvolgendo il mercato dell'EAM

Le nuove tecnologie per internet e dispositivi mobili stanno cambiando il modo in cui le aziende utilizzano e gestiscono gli asset fissi, il che significa che anche l'EAM è impattato. Ecco alcune tendenze che hanno il potenziale per sconvolgere il mercato dell'EAM:

L'internet delle cose (IoT) promette di connettere milioni (se non miliardi) di dispositivi su scala globale. Il termine dispositivi non si riferisce solo a smartphone o tablet ma a qualsiasi attrezzatura o strumento che può essere connesso a internet. In settori come la manifattura o la costruzione, questo concetto non è nuovo. Le aziende hanno utilizzato un mix di software e hardware, chiamato controllo di supervisione e acquisizione dati (SCADA), per trasferire informazioni tra attrezzature, software e sensori. La differenza è che i sistemi SCADA sono stati principalmente implementati localmente utilizzando la rete IT fisica dell'azienda, mentre l'IoT utilizza internet.

Ecco un esempio di come l'IoT ha aiutato un'azienda di manutenzione a migliorare i suoi SLA utilizzando l'IoT: https://learn.g2crowd.com/transforming-business-iot-erp

Intelligenza artificiale (AI) sta già rendendo gli asset fissi più intelligenti e più efficienti. Le vecchie attrezzature probabilmente saranno sostituite con robot prima o poi—nel 2017 da solo, quasi 400.000 robot industriali sono stati venduti in tutto il mondo, rispetto ai 97.000 del 2004. Come descritto nel grafico, la crescita in questo mercato è stata relativamente lenta fino al 2011, ma è più che raddoppiata dal 2011 al 2017.

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Stampa 3D potrebbe influenzare la gestione degli asset in due modi: sostituendo le attrezzature utilizzate per fabbricare componenti che possono essere stampati e consentendo alle aziende di stampare parti per asset fissi invece di acquistarle. Ad esempio, invece di utilizzare macchine e personale per fabbricare parti automobilistiche, i produttori o i concessionari di auto possono semplicemente stamparle in 3D. Allo stesso modo, quando un'azienda ha bisogno di un pezzo di ricambio per riparare un pezzo di attrezzatura, può stamparlo invece di ordinarlo e aspettare almeno un giorno per riceverlo. Per ora, questo può essere fatto solo per parti semplici, quindi l'utilità della stampa 3D è ancora piuttosto limitata.

Software di realtà virtuale e software di realtà aumentata possono essere utilizzati per progettare asset fissi e per formare i dipendenti sull'uso di attrezzature sofisticate.

Per il design, AR e VR possono essere utilizzati per simulare l'uso di un asset fisso in diversi ambienti e identificare come si comporterà. I progettisti possono anche creare scenari per testare come l'attrezzatura funzionerà in varie condizioni come freddo o alta umidità.

Un'altra applicazione della tecnologia VR per la gestione degli asset è la formazione virtuale, che consente ai dipendenti di imparare a utilizzare le attrezzature senza la necessità di utilizzare strumenti fisici. Questo è vantaggioso perché può evitare potenziali incidenti, ma dà anche ai dipendenti più tempo per esercitarsi.

Software di automazione dei processi robotici ha il potenziale per sconvolgere tutti i segmenti del mercato del software aziendale, e l'EAM non sarà risparmiato. L'automazione dei processi robotici (RPA) aiuta le aziende a creare bot per automatizzare compiti di routine. Poiché la maggior parte dei compiti di gestione degli asset sono ripetitivi, probabilmente saranno eseguiti da bot nel prossimo futuro.

A differenza degli esseri umani, i bot non hanno bisogno di utilizzare software tradizionali per svolgere il loro lavoro. Questo significa che il software EAM dovrà adattarsi e concentrarsi più su funzionalità avanzate che saranno ancora utilizzate dagli esseri umani.

Cosa riserva il futuro per l'EAM

Man mano che l'automazione prende il sopravvento su compiti ripetitivi e pericolosi, l'EAM potrebbe perdere la sua importanza in alcuni settori o attività aziendali. Ad esempio, una fabbrica completamente automatizzata (questo esiste già BTW) non richiederà carrelli elevatori o nastri trasportatori. Utilizzerà principalmente robot, che necessitano anche di manutenzione che probabilmente sarà troppo complicata per l'azienda da gestire. Anche alcuni degli asset più sofisticati utilizzati al giorno d'oggi richiedono manutenzione da parte del produttore.

Questo potrebbe non accadere molto presto, ma se combiniamo i robot con l'intelligenza artificiale, potrebbero non aver nemmeno bisogno di molta manutenzione. I robot intelligenti saranno in grado di calibrare o ricaricarsi da soli senza intervento umano.

Sul lato positivo, l'EAM non scomparirà, ma si evolverà per adattarsi a grandi reti di asset. Con l'avvento dell'IoT, le aziende saranno in grado di connettere centinaia, forse migliaia di asset in tutto il mondo. Senza contare che le attrezzature domestiche, come frigoriferi e TV, saranno direttamente connesse al produttore, che sarà in grado di mantenerle a distanza. (John Deere lo sta già facendo per i suoi trattori.)

Conclusione

Mentre può essere molto vantaggioso per le aziende ad alta intensità di asset, l'EAM è complicato e costoso. È quindi cruciale per gli acquirenti capire se hanno bisogno dell'EAM o se possono utilizzare alternative come il CMMS o software specializzati, come la gestione delle strutture.

È anche vitale per gli acquirenti di EAM avere una strategia per la gestione degli asset, perché il software stesso supporta il processo decisionale ma non lo sostituisce.

Infine, gli acquirenti devono stimare e confrontare i costi di implementazione e manutenzione del software EAM e i potenziali benefici dell'utilizzo di questo tipo di soluzione.

Per avere successo, le aziende che scelgono il software EAM dovrebbero definire chiaramente perché hanno bisogno di questo tipo di software, come li aiuterà e come si allinea con la loro strategia aziendale complessiva.

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