Con l'introduzione travolgente di ChatGPT nel novembre del 2022, c'è stato ben poco che il mondo dell'IA non abbia toccato, dai leader globali che ne mettono in discussione la sicurezza e la consapevolezza agli studenti che lo usano per scrivere i loro saggi.
La funzionalità e la potenza delle capacità dell'IA sono vaste, e stiamo già iniziando a vedere come si stia insinuando nella vita quotidiana.
Da una prospettiva di marketing, l'introduzione di strumenti di IA era al centro del nostro contenuto. Copy.ai è apparso sulla scena nel 2020 per copie brevi (pensa a annunci, slogan, ecc.) e Jasper (formalmente Jarvis.ai) per le esigenze di brand più estese—tono e arte inclusi.
Questi strumenti erano sulla scena prima di ChatGPT, quindi perché siamo così concentrati sull'IA nel marketing ora?
Cosa ha a che fare l'IA con il marketing?
In breve—efficienza. Creare contenuti unici e originali è un lavoro duro che richiede tempo. Tempo che alcuni marketer non hanno più. Il marketing e la sua strategia sono stati in flusso dal 2020, quindi ottenere il "giusto al primo colpo" è stato al centro dei nuovi strumenti. L'attrattiva è far fluire i succhi creativi mantenendo il contenuto in linea con il brand, con il giusto tono, e creando molteplici risorse. Entra l'IA, pronta, disposta e capace di risolvere questo problema.
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Dovrei usare questo?
Dipende. Valuti il prodotto e ciò che sta producendo per le tue esigenze? Dopotutto, la corsa a includere l'IA negli strumenti di produzione di contenuti è iniziata. Ad esempio, la categoria Assistenti di Scrittura IA ha 183 prodotti elencati su G2.com e in crescita, mentre la categoria Creazione di Contenuti ne ha 249. Questi strumenti sono spesso usati in tandem per creare e pubblicare contenuti in modo più efficiente. Alcuni di essi sono persino intercambiabili quando si tratta di produrre contenuti scritti.
L'idea è di ridurre il lavoro sui team creativi per produrre campagne, email, ecc., più velocemente. In un mondo ideale, ogni pezzo sarebbe ricco del tono di voce del brand, della palette e segmentato in modo appropriato, esattamente ciò che un umano creerebbe con innumerevoli ore di cura. Ma dove si incontra la linea tra efficienza e creatività?
Indipendentemente dalla strategia impiegata, gli strumenti di IA dovrebbero essere visti come un aiutante per i creativi—non un sostituto. Il marketing attinge all'emozione umana, che si spera rimanga una capacità esclusiva dell'umanità.
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L'IA e la sua efficacia nel marketing
Intuit Mailchimp e Constant Contact hanno lanciato capacità integrative guidate dall'IA nei loro prodotti esistenti ad aprile di quest'anno.
Entrambi i prodotti si rivolgono a marketer e piccole e medie imprese. Intuit Mailchimp si è concentrato su contenuti email altamente personalizzati, mentre Constant Contact ha optato per un generatore di contenuti multicanale. I loro obiettivi sono simili in quanto entrambi vogliono rendere questo nuovo e coraggioso mondo del marketing accessibile a un pubblico più ampio.
L'IA sta spostando le possibilità così tanto che negli ultimi due anni abbiamo assistito in prima persona al cambio della guardia, per così dire. Senza dubbio, una nuova era delle capacità di marketing è ufficialmente entrata in gioco.
Negli ultimi sei mesi, le visualizzazioni di pagina della categoria Assistenti di Scrittura IA hanno superato quelle della categoria Creazione di Contenuti di oltre il 300%. Questo è ciò che gli utenti stanno cercando, e mentre alcuni strumenti di creazione di contenuti includono già l'IA, la parola d'ordine ha rivendicato il suo posto.
L'implementazione dell'IA vale la pena?
Indipendentemente dalla tua opinione sull'introduzione dell'IA nel tuo stack martech, le visualizzazioni parlano da sole. E come sa qualsiasi marketer, sei bravo solo quanto il tuo tempismo.
Cerca di guardare dove si trova la base di funzionalità per i tuoi team e dove l'IA farebbe effettivamente una differenza tracciabile piuttosto che essere una tendenza. I risultati variano in base al tipo di IA creativa, ma il risultato a lungo termine può dimostrarsi un risparmio di tempo per i team di design e copy.
Modificato da Shanti S Nair
Victoria Blackwell
Victoria is a Sr. Program Manager for Research Insights at G2. Prior to G2, Victoria began her career on Capitol Hill. She transitioned out of politics with an extensive background in project management and operations. She later found her niche in creating stylized brand and marketing campaigns while working for startups and powerhouse apps based in Chicago and London. This varied experience has made her an exceptional practitioner in the marketing and advertising content realm, leading her to expand into the B2B sphere.
