Zylinc A/S est une entreprise de logiciels danoise indépendante avec plus de 20 ans d'expérience dans le développement de solutions avancées de contact et de standard pour les entreprises. Fondée en 2005, les solutions de Zylinc sont désormais déployées dans plus de 400 organisations et comptent plus de 2 millions d'utilisateurs dans le monde entier – allant des institutions publiques aux entreprises privées dans divers secteurs, y compris les secteurs hautement réglementés tels que la finance.
La technologie de Zylinc est construite sur une culture de service client nordique axée sur la confiance, la collaboration et le professionnalisme, guidée par la philosophie selon laquelle la technologie doit soutenir les relations humaines – et non les remplacer – aidant les employés à fournir un service client sûr, efficace et créateur de valeur.
L'entreprise travaille en étroite collaboration avec les clients, les partenaires et les fournisseurs de technologie pour développer des fonctionnalités, des services d'IA, des expériences utilisateur et des solutions intégrées qui sont adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.
Zylinc est distribué à travers un réseau de partenaires, y compris des opérateurs de télécommunications majeurs et des intégrateurs informatiques, et adhère à des normes élevées de sécurité et de conformité, telles que ISAE 3000 et 3402.