Il dispose d'une interface assez puissante et facile à utiliser qui nous permet d'effectuer une analyse de données de manière assez simple, le fait qu'il ne soit pas nécessaire d'être analyste en matière de contrôle et d'analyse de données s'avère être assez pratique puisqu'il permet à quiconque, avec ou sans expérience dans le domaine, d'interpréter l'information de manière assez simple, le support est assez bon, je dois dire que les rares fois où j'ai eu un problème en utilisant cet outil, l'équipe de service client a répondu à mes demandes presque immédiatement, en bref, il me semble être un outil assez puissant pour améliorer un grand nombre de processus au sein de notre entreprise. De plus, le fait qu'il dispose d'un panneau exclusif pour la partie analyse est quelque chose de très utile puisqu'il me permet d'effectuer des textes et des données de manière assez précise en se basant sur les données obtenues précédemment.

Il change naturellement les informations de contenu en une structure organisée, de sorte que les chercheurs en information gagnent beaucoup de temps en ne le faisant pas eux-mêmes. Intuitif et automatisé, même sans familiarités spécialisées. Cela aide beaucoup à gagner du temps pendant que vous travaillez et c'est la chose la plus importante pour moi pendant que je travaille. Application extrêmement facile à utiliser. Vous n'avez pas besoin d'analystes expérimentés pour l'implémenter et l'exécuter.

Le programme fait des merveilles mais est parfois lent. La vue du tableau de bord est excellente. Excellent pour analyser les retours des clients.