Le soutien exceptionnel. Étant dans le secteur informatique depuis plus de 20 ans, j'ai expérimenté le soutien de diverses entreprises. L'équipe de soutien de Votiro était l'une des meilleures que j'ai rencontrées jusqu'à présent. Ils sont très réactifs et ont des ingénieurs qualifiés qui restent avec vous jusqu'à ce que le problème soit résolu. Ils ont un accès direct aux développeurs si nécessaire. Autres aspects que j'ai vraiment appréciés à propos de la solution CDR de Votiro (désarmement et reconstruction de contenu) : - ils sont très innovants, lorsque j'ai vu leur technologie pour la première fois, j'ai été immédiatement séduit et j'ai acheté leur solution pour 100 utilisateurs. Voir leur progression, d'une installation sur des machines Windows à leur solution finale - des appliances virtuelles basées sur Linux, a été un plaisir à suivre. J'ai fait pas mal de suggestions d'amélioration et bien qu'une ou deux aient été mises en œuvre dans la version suivante (c'était au tout début), d'autres ont été mises en œuvre plus tard. Je n'ai pas eu de nouvelles pendant 3 ans, puis tout d'un coup, j'ai reçu un email indiquant que ce que j'avais suggéré il y a 3 ans, serait maintenant mis en œuvre dans la prochaine version. Quelle belle surprise, que mes tickets d'amélioration ne finissent pas dans un dossier d'archives, mais soient en réalité surveillés et valorisés. Ils ont également ajouté la prise en charge de plus en plus de types de fichiers au fil du temps. - J'adore le fait qu'une fois que c'est en marche, vous n'avez pratiquement rien à faire, ça fonctionne tout simplement. Faites juste attention à ce que l'espace disque ne se remplisse pas et que la licence n'expire pas. L'équipe de soutien a volontiers émis une licence temporaire jusqu'à ce que j'aie réglé le renouvellement avec l'équipe commerciale. - C'est juste un autre MTA, donc vous redirigez simplement les mails vers lui - J'aime l'interface utilisateur pour configurer la politique/le jeu de règles. Une fois que vous l'avez compris, vous pouvez configurer presque n'importe quel scénario que vous souhaitez ! - Avec les mises à niveau - vous créez simplement un ticket avec eux et ils font tout pour vous - Ils répondent très rapidement - normalement le même jour, parfois dans l'heure - Si vous avez des questions, vous créez simplement un ticket et ils vous aident toujours - Si un utilisateur veut un fichier original, vous pouvez simplement libérer l'email original pour lui, directement depuis l'interface Web rapide. Cependant, je suggérerais de tester la pièce jointe dans une VM protégée sans connectivité à votre réseau normal.