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Ushur

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17 avis
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Note moyenne des étoiles
4.4
Au service des clients depuis
2014

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Ushur Avis

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JB
Jonathan B.
09/03/2024
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
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Ushur est une plateforme avec un excellent service client qui est hautement personnalisable pour répondre à n'importe quel besoin.

La plateforme Ushur est facile à utiliser pour les besoins d'Aflac. Elle a été inestimable en tant que plateforme pour nos BSP. Le support client et le partenariat ont été l'une de ses meilleures valeurs pour la plateforme, facilitant la collaboration et la communication de nos besoins pour ce que la plateforme doit être. L'équipe a travaillé très dur pour répondre à nos besoins au fil des ans avec un succès incroyable.
Larissa A.
LA
Larissa A.
Experienced in Communications, Coordination, and Administration | MPA, BS Kinesiology
08/11/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Simplification des connexions et des avantages des membres !

La capacité d'Ushur à adapter ses solutions pour répondre à des besoins commerciaux spécifiques est fantastique. Que ce soit dans le secteur de la santé ou dans tout autre secteur, vous pouvez ajuster la plateforme pour répondre à vos exigences exactes, garantissant qu'elle fonctionne parfaitement avec vos processus uniques. Une caractéristique remarquable a été le responsable du succès client, qui nous guide à chaque étape de la mise en œuvre des campagnes. Ce soutien pratique a été incroyablement utile, garantissant une configuration fluide et une utilisation efficace de la plateforme.
Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
US
Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
05/07/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Super équipe avec laquelle collaborer !

Plateforme belle et intuitive, équipe de projet solidaire et flexible.

À propos

Contact

Siège social :
Santa Clara, California

Réseaux sociaux

Qu'est-ce que Ushur ?

Ushur is a purpose-built Agentic CX Automation platform designed to streamline journeys across the entire customer lifecycle,  specifically for regulated industries. We set the standard for best-in-class self-service customer experiences, enabling customers to start, navigate, and complete complex requests end to end—without handoffs, callbacks, or loss of context. Designed from the ground up for healthcare, insurance, and financial services, Ushur AI agents operate at the highest levels of security, compliance, auditability, and control, ensuring trust is never compromised. The platform uniquely combines intelligent, agentic automation with seamless human handoff and industry-leading outbound capabilities, enabling proactive, two-way engagement across text, email, voice, and chat. At enterprise scale, Ushur helps organizations improve customer retention and customer growth, while reducing staff burden for customer service and delivering the fastest time to value through a no-code deployment.

Détails

Année de fondation
2014