Avis et détails du produit Ushur

La capacité d'Ushur à adapter ses solutions pour répondre à des besoins commerciaux spécifiques est fantastique. Que ce soit dans le secteur de la santé ou dans tout autre secteur, vous pouvez ajuster la plateforme pour répondre à vos exigences exactes, garantissant qu'elle fonctionne parfaitement avec vos processus uniques. Une caractéristique remarquable a été le responsable du succès client, qui nous guide à chaque étape de la mise en œuvre des campagnes. Ce soutien pratique a été incroyablement utile, garantissant une configuration fluide et une utilisation efficace de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale peut être complexe et pourrait nécessiter plus de temps que prévu. Beaucoup d'apprentissage mais il y a de l'aide tout au long du chemin ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme Ushur est facile à utiliser pour les besoins d'Aflac. Elle a été inestimable en tant que plateforme pour nos BSP. Le support client et le partenariat ont été l'une de ses meilleures valeurs pour la plateforme, facilitant la collaboration et la communication de nos besoins pour ce que la plateforme doit être. L'équipe a travaillé très dur pour répondre à nos besoins au fil des ans avec un succès incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de recherche serait utile à la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un bon support client jusqu'à présent. Orienté vers les solutions et prêt à travailler avec nous pour trouver la meilleure solution pour notre personnel et les membres que nous servons. Le personnel d'Ushur a partagé avec nous de nombreuses informations sur l'industrie et des meilleures pratiques qui ont également été très utiles pour optimiser nos résultats. Nous avons eu un grand succès et peu de problèmes dans la gestion de campagnes de messages texte mensuelles à un large public de membres au sein de la plateforme Ushur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreuses fonctionnalités dans Ushur Studio sont encore en développement, donc il y a quelques bugs lors de la création de flux de travail. Cependant, le service de réussite client a été très réactif pour résoudre ces problèmes et nous comprenons que la nouvelle interface est en cours de développement. Nous attendons également avec impatience des fonctionnalités analytiques supplémentaires pour analyser les réponses de nos campagnes de texte, car nous devons effectuer ce travail manuellement pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos d'Ushur est sans aucun doute les personnes qui le soutiennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

On peut très bien dire que c'est une startup, ce qui peut mal tourner semble mal tourner. Par exemple, l'UAT nécessite soit beaucoup de ressources pour aider à identifier la cause profonde d'un échec, soit plus de temps est nécessaire pour la construction/test du côté d'Ushur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les équipes dédiées et la plateforme puissante. J'aime la possibilité de connaître la plateforme et ensuite de l'auto-gérer. Tout le monde avec qui j'ai travaillé est amical et ils font souvent appel à des experts lorsque c'est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'après ce que j'ai vu, la structure des coûts semble prohibitive pour certaines entreprises. Les analyses nécessitent encore quelques ajustements, mais elles accommodent la plupart des changements souhaités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plateforme belle et intuitive, équipe de projet solidaire et flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La version actuelle de la plateforme se déconnecte automatiquement régulièrement même lorsque je l'utilise activement :( Parfois, je perds des progrès que je n'ai pas encore enregistrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le produit Ushur est excellent. Il nous permet vraiment de potentiellement atteindre plus de nos membres. Il est également convivial et pas trop compliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait des obstacles avec les chiffres qui ne correspondaient pas. Même à ce jour, les chiffres de notre enquête ne correspondent pas. Bien que l'équipe s'en occupe toujours, cela rend toujours difficile pour nous d'avoir confiance dans les chiffres que nous voyons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des principaux avantages d'Ushur est sa plateforme low-code, qui permet à nos équipes de développement Agile de créer et de personnaliser des applications rapidement et efficacement sans connaissances approfondies en codage. Cela nous a permis de rationaliser notre processus de développement et de réduire notre dépendance aux méthodes de codage traditionnelles. L'interface conviviale d'Ushur et sa fonctionnalité intuitive de glisser-déposer la rendent accessible aux membres de l'équipe techniques et non techniques. Ushur propose une large gamme de flux de travail d'automatisation préconstruits et d'intégrations, nous permettant d'automatiser les tâches répétitives, les notifications et le traitement des données. À chaque nouvelle version, ils ajoutent des fonctionnalités supplémentaires qui sont souvent sans frais supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je sais que cela figure sur leur feuille de route, mais j'aimerais avoir la possibilité de personnaliser l'apparence et la convivialité des applications construites avec Ushur à un niveau plus granulaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ushur écoute réellement et travaille ensemble avec nous pour fournir des solutions intelligentes et sur mesure à nos clients. Le travail que nous avons accompli avec l'application Invisible, en contactant les clients pour les soutenir à travers un parcours complexe et en leur donnant un retour instantané lorsqu'il manque des données, va transformer nos processus. Il y a une énorme opportunité pour une mise à l'échelle future et nous sommes très enthousiastes à l'idée de développer cela davantage. De même, la vision future et les capacités du portail invisible offriront une proposition convaincante aux clients tout en apportant des gains d'efficacité significatifs dans le back-office.

Ushur est très réactif et soutient tout au long du parcours. Ils ont une excellente équipe engagée dans la livraison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Obtenir l'équilibre entre un MVP et un produit qui a suffisamment de contenu riche en fonctionnalités pour être commercialisé à l'extérieur est difficile. Irish Life veut protéger sa réputation et est assez avers au risque en termes de présentation aux clients d'un produit avec une fonctionnalité limitée. Nous devons mieux collaborer pour établir des attentes réalistes pour les parties prenantes commerciales seniors.

Le rythme des livrables de la feuille de route couvre une période assez étendue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les flux de travail sont très faciles à construire et peuvent être intégrés à n'importe quelle plateforme.

Intuitif et facile à apprendre.

Fonctionne de manière incroyable lorsqu'il fonctionne.

L'interface utilisateur a vraiment l'air incroyable lorsqu'elle est vue sur tous les navigateurs.

Équipe incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il reste quelques bugs qui doivent être corrigés. Quelques fonctionnalités doivent encore être présentes, mais elles sont en cours de développement et l'équipe d'Ushur est sur le point d'intégrer ces fonctionnalités pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.