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Support Hero

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10 avis
  • 1 profils
  • 1 catégories
Note moyenne des étoiles
4.5
Au service des clients depuis
2016
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Support Hero Avis

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Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
03/28/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Tout simplement génial

La fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d'ajouter des bibliothèques de contenu diversifiées a considérablement amélioré la personnalisation, adaptant nos offres aux besoins spécifiques des utilisateurs. Support Hero se distingue par sa convivialité et sa simplicité, facilitant une navigation fluide entre les langues et nous aidant à identifier les articles en attente de traduction ou de mise à jour.
Jalimsingh T.
JT
Jalimsingh T.
Accounts Payable, P2P, SAP, Invoice Processing
02/26/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Éventuellement, c'est très utile.

Le héros entre en existence lorsqu'il n'y a pas d'alternative disponible pour traiter une demande de client pour une réquisition. À ce moment-là, le héros devient essentiel pour l'entreprise.
Utilisateur vérifié à Immobilier
UI
Utilisateur vérifié à Immobilier
05/20/2023
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Traduit à l'aide de l'IA

Support simplifié et gain de temps avec Support Hero

Il y a beaucoup de choses à aimer chez Support Hero, surtout du point de vue d'un solopreneur. Pour commencer, sa simplicité et sa clarté m'ont conquis. Dans un monde où des produits similaires sont souvent alourdis par la complexité, Support Hero est une bouffée d'air frais. Créer du contenu de support avec Support Hero est facile, et intégrer le widget sur mon site est tout aussi simple. Le widget est un acteur clé dans ma stratégie de support—c'est un guide utile qui oriente les utilisateurs vers la documentation d'aide pertinente, réduisant ainsi le nombre de demandes d'aide et libérant mon temps. Et n'oublions pas l'expérience conviviale. Avec Support Hero, il n'y a pas de courbe d'apprentissage abrupte et pas de lutte avec des fonctionnalités compliquées. C'est flexible, accommodant, et il s'est magnifiquement adapté à mes besoins changeants au fil des ans. Ma conclusion est que Support Hero vous fera gagner du temps pour intégrer une base de connaissances sur votre site, ainsi que pour y ajouter du contenu. Si vous voulez une solution sans tracas pour mettre du contenu de support en ligne rapidement et facilement, ce joyau caché est fait pour vous.

À propos

Contact

Siège social :
Cincinnati, US

Réseaux sociaux

@SupportheroApp

Qu'est-ce que Support Hero ?

Support Hero is an innovative software solution designed to enhance the efficiency and effectiveness of customer support, primarily by focusing on self-service capabilities. Available at https://www.supporthero.io, this platform aims to decrease support tickets and increase customer satisfaction by empowering users to find solutions to their issues through an intuitive, data-driven knowledge base before contacting support.Support Hero's system integrates seamlessly into existing software, providing powerful analytics that help businesses understand common customer issues, track the performance of help articles, and identify areas for improvement. Their tool is particularly useful for software companies, e-commerce businesses, and other online services that aim to streamline their customer service process and provide a better user experience while reducing the workload on their support teams.

Détails

Année de fondation
2016