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Soft Pepper

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4.4 sur 5 étoiles
10 avis
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Note moyenne des étoiles
4.4
Au service des clients depuis
2012

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Soft Pepper Avis

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EA
Ed A.
10/06/2023
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Avis pour 365 Ticketing

|365Ticketing
J'aime le service de billetterie automatisé que propose 365 Ticketing car il est facile à utiliser et possède de nombreuses fonctionnalités.
Utilisateur vérifié à Banque
UB
Utilisateur vérifié à Banque
09/17/2023
Évaluateur validé
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Bon concurrent pour ServiceNOW dans l'ITSM

|365Ticketing
Les fonctionnalités sont assez intuitives et aident l'utilisateur à créer des incidents, des demandes de service et nous aident dans le processus de gestion des changements. Il dispose de rapports de base pour le suivi des SLA, etc. Il est facile à apprendre si quelqu'un a de l'expertise sur d'autres outils de gestion de tickets comme BMS Remedy et ServiceNow.
Pushpak G.
PG
Pushpak G.
Senior Analyst at Capgemini Consulting India Private Ltd.
09/08/2023
Évaluateur validé
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365Billetterie

|365Ticketing
C'est une fonctionnalité de création de tickets automatisée qui convertit automatiquement les demandes et incidents envoyés par mail ou appel téléphonique, etc. Cela le rend différent des autres en termes de chemin de résolution qui permet aux agents de capturer les étapes et les phases pour résoudre un problème. Ainsi, lorsque le problème réapparaît, il peut agir comme un article de connaissance pour le même.

À propos

Contact

Siège social :
Bucuresti, RO

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Qu'est-ce que Soft Pepper ?

Soft Pepper is a digital solutions provider focused on transforming businesses through innovative software development and technology services. With a strong presence in the Romanian market, Soft Pepper specializes in creating custom software that drives efficiency, enhances operational capabilities, and offers exceptional user experiences tailored to meet specific business needs. Their service portfolio includes web development, mobile application development, software testing, and IT consulting, all delivered by a team of experienced professionals dedicated to leveraging the latest technologies to solve complex challenges.

Détails

Année de fondation
2012