Roo.ai permet à notre équipe de maintenance d'effectuer leur travail avec précision et de manière répétée. Nous pouvons intégrer des instructions étape par étape avec des visuels pour nos membres d'équipe moins expérimentés, tandis que les membres expérimentés peuvent facilement passer les tutoriels. Les techniciens peuvent avoir autant ou aussi peu de conseils qu'ils le souhaitent à portée de main.

J'apprécie énormément ROO.AI pour son interface utilisateur facile et intuitive, qui est extrêmement conviviale et offre des options personnalisables là où elles sont nécessaires. L'expérience est réactive et fluide, sans longs temps d'attente pour le chargement des pages, ce qui rend la navigation et la recherche de ce que je cherche très faciles. De plus, l'équipe de support est une caractéristique remarquable ; elle est facilement disponible, rapide à répondre et à résoudre les problèmes, notamment après les mises à jour. Cette résolution rapide empêche les erreurs, les bugs et les problèmes de persister, ce qui est un énorme soulagement pour notre équipe d'administration et notre personnel, permettant moins d'interruptions et des opérations optimisées. L'équipe de support valorise également nos retours et suggestions, aidant à affiner nos idées et à atteindre nos objectifs spécifiques avec ROO.AI. Leur niveau de service est inégalé par rapport à ce que nous avons expérimenté avec tout autre service ou produit auparavant. De plus, leur approche proactive dans l'optimisation des fonctionnalités, comme l'ajout de nouveaux filtres pour les tendances de gestion des actifs, les flux de travail et les ordres de travail, ainsi que des régions personnalisées pour différents départements et niveaux de priorité, améliore considérablement notre précision et notre efficacité.

Je devrais dire à quel point il est facile à utiliser. Toutes les grandes fonctionnalités qu'il possède. Sans oublier les mises à jour importantes que l'équipe effectue quand on s'y attend le moins. Ils rendent si facile pour nos employés d'apprendre de nouveaux processus et pour notre équipe de direction de pouvoir suivre nos employés. J'adore la façon dont ils écoutent le client et font tout leur possible pour que les choses se réalisent.