L'application est facile à utiliser et s'intègre parfaitement à notre Slack. J'aime la simplicité et la naturalité avec lesquelles je peux gérer mes demandes et créer/déléguer des tâches à d'autres, surtout sur le portail administratif. Pouvoir suivre le statut des tickets grâce aux suivis m'aide à comprendre comment mon équipe se porte et si quelqu'un a besoin de plus d'aide ou de ressources. Roby a aidé mon équipe à mieux prioriser notre travail. De plus, les badges sont mignons et amusants !

J'aime beaucoup Roby car il n'y a pas beaucoup de configuration requise pour commencer à utiliser le produit. C'est littéralement aussi simple que d'installer l'application sur la plateforme de votre choix et ensuite vous êtes prêt ! Ensuite, vous pouvez commencer à explorer le produit en soumettant, répondant et résolvant vos nouveaux tickets. Il y a aussi une pléthore de différentes capacités supplémentaires que Roby peut faire pour vous à la volée, comme organiser des réunions de calendrier, ajuster l'éclairage, le chauffage et la climatisation des salles de bureau, enregistrer des réponses aux FAQ pour des réponses automatiques futures, et même vérifier les analyses et gérer les tickets sur notre page web externe élégante. Dans l'ensemble, la simplicité d'installation de l'application couplée à la brillance du produit principal de l'application (et n'oublions pas ses pratiques modules complémentaires !) font de Roby un merveilleux outil de productivité !