icibot – Interaction Innovante avec les Consommateurs
Choix des hôtels qui veulent profiter de la COVID-19
Après le coronavirus, les responsabilités en matière d'hygiène et de sécurité sanitaire des hôtels envers leurs clients augmentent et s'étendent au niveau mondial ! Connaître vos clients et leur fournir un service "en ligne et sans contact" pendant leur séjour est vital.
Application Mobile Personnalisée pour Votre Hôtel
Avec des solutions d'application mobile qui peuvent être personnalisées pour chaque marque d'hôtel, icibot augmente la satisfaction de vos clients tout en offrant l'expérience d'hébergement et de vacances parfaite pour vos clients.
ici4Mobile
Accédez à vos clients à tout moment. Assurez la satisfaction des clients tout en augmentant vos revenus ! Connectez-vous avec vos clients et interagissez avec eux grâce à une application mobile personnalisée pour votre hôtel. Nous proposons une application mobile spécialement développée pour les hôtels individuels ou en chaîne qui permet de former un contact permanent avec les clients avant leur arrivée à l'hôtel, à l'hôtel et lors de leur départ de l'hôtel.
ici4GuestPortal
Offrez à vos clients la fonctionnalité de l'application mobile qui ne nécessite pas d'installation. Avec notre application PWA personnalisable, offrez une expérience en ligne entièrement personnalisée à vos clients. Faites du remarketing en établissant une plateforme interactive où vos clients peuvent obtenir des informations, envoyer leurs demandes et communiquer avec le personnel de l'hôtel.
ici4GEC – Centre d'Expérience Client
Avec le Centre d'Expérience Client icibot, offrez des informations personnalisées sur toute votre gamme de services à vos clients potentiels et existants. Envoyez des messages, recevez des demandes de réservation de services et envoyez des notifications pour des événements à vos clients avec icibot GEC.
ici4Staff
Augmentez l'efficacité de votre personnel ! Satisfaites à la fois votre personnel et vos clients avec icibotStaffApp. Surveillez l'ensemble de votre personnel hôtelier, de la réception à l'équipe de ménage, et assurez une communication saine entre votre personnel et avec les clients grâce à une infrastructure technologique.
ici4inRoom
Créez un pont numérique entre vous et vos clients. Présentez l'expérience d'hébergement parfaite à vos clients en assurant le flux d'informations et de demandes à l'intérieur de l'hôtel avec des solutions de tablettes en chambre spécialement conçues par icibot. Faites la différence dans la communication en chambre avec l'application conçue spécifiquement pour remplacer le traditionnel paquet d'accueil en chambre.
ici4SelfService
Présentez l'expérience client parfaite avec icibot self-service. Offrez des services 24 heures sur 24 avec des kiosques et des écrans intelligents dans l'hôtel. Montrez les informations relatives à l'ensemble des installations de votre hôtel aux clients et offrez des solutions aux demandes de vos clients.
ici4GuestMessage
icibot guest message est un assistant hôtelier privé pour chaque client. Avec icibot guest message, assurez à vos clients de compléter l'ensemble de la communication avec le service de réception et le département des relations clients depuis le mobile. De cette façon, vous pouvez faire gagner du temps à vos clients tout en offrant l'expérience d'hébergement parfaite.
Pour plus d'informations : www.icibot.com
