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Helpy.io

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Note moyenne des étoiles
3.8
Au service des clients depuis
2016
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Helpy.io Avis

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Orlando P.
OP
Orlando P.
Auxiliar de Soporte Tecnico en Genpact
01/04/2020
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Helpy permet aux clients d'offrir un service d'assistance en direct.

Ce que j'ai le plus aimé chez Helpy, c'est son interface utilisateur, qui a un environnement très similaire à celui d'une plateforme de messagerie électronique, donc apprendre à l'utiliser a été une tâche simple. Il y a aussi d'autres fonctionnalités que j'aime, telles que : - Il dispose d'un système Recaptcha pour protéger le service d'aide contre le spam. - S'intègre avec Google Analytics pour envoyer des statistiques d'utilisation pour les rapports et la visualisation.
Sebastian S.
SS
Sebastian S.
Asistente de Sistemas en Nexus Group – Global
12/21/2019
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Helpy est l'avenir du service d'assistance pour les entreprises.

Helpy répond à toutes les exigences requises par l'organisation où je travaille. Je l'aime bien, car il dispose d'un tableau de service d'assistance en temps réel, qui montre les cas reçus, en attente et résolus, ainsi que le temps moyen de réponse ou de résolution. Il dispose également d'une section de rapports qui fournit des informations sur les incidents par agent à une date estimée.

À propos

Contact

Siège social :
Lehi, US

Réseaux sociaux

@helpyapp

Qu'est-ce que Helpy.io ?

Helpyio LLC is a company that specializes in providing customer support software solutions. Their product, Helpy, is an open-source helpdesk platform designed to streamline customer service operations for businesses. It offers a range of features including ticketing, multi-channel support, and community forums, allowing businesses to efficiently manage customer inquiries and support requests. Helpy is noted for its customizable interface and data privacy features, appealing to organizations that require secure and scalable support systems. Helpyio LLC serves a diverse range of industries, providing tools that facilitate improved customer interaction and satisfaction.

Détails

Année de fondation
2016
Site web
helpy.io