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Helpshift

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381 avis
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4.3
Au service des clients depuis
2011
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Helpshift Avis

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Utilisateur vérifié à Jeux informatiques
UJ
Utilisateur vérifié à Jeux informatiques
08/02/2025
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Source de l'avis : Organique
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Plateforme de support fiable pour rationaliser les flux de travail opérationnels

En tant que chef d'équipe, j'apprécie le système de gestion des tickets clair et les outils d'automatisation qui réduisent la charge de travail manuelle. De plus, la messagerie intégrée de Helpshift permet des temps de résolution plus rapides et améliore l'expérience client tout en gardant les agents organisés.
Nico C.
NC
Nico C.
01/20/2025
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Examen de Helpshift

Helpshift est très facile à utiliser et convivial. Il est facile de suivre tous les tickets en tant que membre du support pour tous les clients. Nous l'utilisons dans nos tâches quotidiennes, surtout pour suivre les clients et répondre à leurs questions.
Emre Y.
EY
Emre Y.
10/29/2023
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Source de l'avis : Organique
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Meilleur SDK de ticket de support

L'intégration avec Unity et la configuration des notifications et des paramètres de l'application sont très faciles. De plus, la fonctionnalité FAQ hors ligne est très bonne.

À propos

Contact

Siège social :
San Francisco, CA

Réseaux sociaux

@helpshift

Qu'est-ce que Helpshift ?

Helpshift is a customer service platform designed for delivering personalized support through mobile and digital channels. It specializes in in-app customer service, offering features such as AI-driven support, automation, and conversational messaging to improve user experience and reduce resolution times. Helpshift's platform integrates seamlessly with mobile apps and games, allowing companies to provide efficient, real-time support, and user engagement. With its focus on modern digital customer service solutions, Helpshift serves a wide range of industries, including gaming, commerce, and financial services.

Détails

Année de fondation
2011