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Front App

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2,384 avis
  • 1 profils
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Note moyenne des étoiles
4.7
#1 dans les catégories 1
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2014
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Front App Avis

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1983
356
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6
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Shawn R.
SR
Shawn R.
Civil Superintendent at North America Construction
10/19/2025
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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La communication est parfaite avec Front

Ce que j'apprécie le plus chez Front, c'est la façon dont il simplifie la communication et facilite la gestion des messages. La plateforme rassemble tout en un seul endroit, ce qui m'aide à rester organisé et à répondre plus efficacement.
Utilisateur vérifié à Conseil
UC
Utilisateur vérifié à Conseil
10/17/2025
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

J'utilise Front pour gérer plusieurs projets en tant que professionnel du service client pour plus de 15 clients.

J'adore que vous puissiez attribuer, reporter et déplacer facilement les e-mails dans les boîtes de réception. Il est particulièrement important pour moi de compartimenter mes projets en fonction des différentes priorités et clients. J'aime aussi la fonction de conversation car je mets généralement en évidence certaines phrases dans les e-mails et je tague mes coéquipiers pour qu'ils y donnent suite.
Wendolin A.
WA
Wendolin A.
10/16/2025
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Front garde tout organisé, mais a besoin d'une option pour changer de version.

Front a vraiment été le meilleur outil pour garder tout organisé et centralisé. Je peux rapidement envoyer des e-mails, initier des discussions avec mes coéquipiers sur divers sujets, et recevoir des notifications en temps réel liées à mon travail. Il a vraiment tout ce dont j'ai besoin ! Je l'utilise tous les jours, et le support client est là quand j'en ai besoin. Il est facile de se connecter à n'importe quel outil dont vous avez besoin. Il a été facile à mettre en œuvre pour les besoins de notre entreprise.

À propos

Contact

Siège social :
San Francisco, CA

Réseaux sociaux

@FrontHQ

Qu'est-ce que Front App ?

Front is the modern customer service platform that helps companies delight their customers, engage their teams, and build stronger businesses. We’ve reimagined the help desk for real-time team collaboration across every customer communication channel, then powered it up with AI and automation to resolve issues and help teams work faster. Customers get exceptional service whether they’re looking for a simple, instant answer, or personalized help on their most complex issues — and you get the analytics and insights your business needs to optimize your customer experience. Over 8,500 businesses of all shapes and sizes, from ClickUp to Branch Insurance, Echo Global Logistics to Reed & Mackay rely on Front to deliver game-changing service that wins and retains customers for life.

Détails

Année de fondation
2014
Site web
frontapp.com