CivicPlus NextRequest

13 avis

CivicPlus NextRequest est le logiciel FOIA tout-en-un qui transforme véritablement la manière dont les gouvernements gèrent leurs demandes de documents.

CivicPlus Municipal Websites

6 avis

CivicPlus Municipal Websites est un système de gestion de contenu de site web conçu spécifiquement pour les gouvernements locaux. Le logiciel offre des modèles de sites web personnalisables et adaptés aux mobiles, des outils d'auto-service pour les résidents, et des intégrations avec d'autres solutions CivicPlus comme les chatbots et la gestion des agendas. Les municipalités utilisent CivicPlus Municipal Websites pour créer des mairies numériques qui favorisent l'engagement civique en tenant les résidents informés et en leur permettant d'interagir avec leur gouvernement local en ligne.

CivicPlus Recreation Management

5 avis

CivicRec propose un logiciel basé sur le web pour les organisations de loisirs.

Mass Notification

4 avis

Logiciel de communication d'urgence et de routine.

CivicPlus Social Media Archiving

2 avis

CivicPlus Social Media Archiving est une solution d'archivage des médias sociaux de qualité professionnelle.

CivicEngage Services

0 avis

CivicEngage Services, désormais connu sous le nom de CivicPlus Municipal Websites, est un système complet de conception de sites web et de gestion de contenu spécialement conçu pour les gouvernements locaux. Cette plateforme permet aux municipalités de créer des sites web personnalisés, accessibles et adaptés aux mobiles qui servent de mairies numériques, améliorant l'engagement communautaire et rationalisant la prestation de services aux résidents. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Design personnalisable : Offre des designs de sites web professionnels et de marque qui reflètent l'identité unique de chaque communauté. - Outils d'auto-service pour les résidents : Permet aux résidents d'accéder à l'information, de payer des factures et de soumettre des formulaires en ligne, réduisant ainsi le besoin de visites en personne. - Réactivité mobile : Assure que les sites web sont accessibles et conviviaux sur tous les appareils, y compris les smartphones et les tablettes. - Canaux de communication intégrés : Facilite la communication multicanal par e-mail, SMS, réseaux sociaux et notifications sur le site web, améliorant la portée auprès des résidents. - Fonctionnalité CMS complète : Inclut des modules pour les agendas, les calendriers, les actualités, les activités de loisirs et la gestion des installations, rationalisant les tâches administratives. - Sécurité et conformité : Investit considérablement dans les mesures de cybersécurité pour protéger les informations sensibles et assurer la conformité aux normes d'accessibilité. Valeur principale et solutions fournies : CivicEngage Services répond au besoin des gouvernements locaux de communiquer efficacement avec les résidents et de fournir des services en ligne sans faille. En offrant une plateforme conviviale qui intègre diverses fonctions municipales, elle réduit les charges administratives, améliore la transparence et favorise un plus grand engagement civique. Les résidents bénéficient d'un accès pratique à l'information et aux services, tandis que les municipalités peuvent gérer efficacement le contenu et les communications, renforçant ainsi la confiance et la satisfaction au sein de la communauté.

CivicPlus Agenda and Meeting Management

0 avis

BoardSync propose des solutions de gestion d'agenda et de réunion.

SeeClickFix C11 CRM

0 avis

SeeClickFix 311 CRM, désormais connu sous le nom de CivicPlus 311 CRM, est une solution complète de gestion des relations et des demandes des citoyens conçue pour améliorer la communication entre les résidents et les gouvernements locaux. Cette plateforme permet aux résidents de signaler des problèmes non urgents, de partager des commentaires et de demander des informations, tout en fournissant au personnel gouvernemental des outils efficaces pour gérer et résoudre ces demandes. En rationalisant la prestation de services et en favorisant la communication en temps réel, CivicPlus 311 CRM aide à construire des communautés plus fortes et plus engagées. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Routage automatisé des problèmes : Attribue automatiquement les demandes de service en fonction de l'emplacement et de la catégorie, garantissant une attention rapide aux préoccupations de la communauté. - Gestion des doublons : Détecte et fusionne les demandes en double pour maintenir un flux de travail organisé et efficace. - Boîte de réception omnicanal : Regroupe les commentaires des résidents provenant de divers canaux en un seul hub centralisé pour une gestion simplifiée. - Communications bidirectionnelles : Facilite les interactions en temps réel entre les résidents et le personnel, fournissant des mises à jour de statut et répondant aux questions de suivi. - Commentaires internes : Permet aux membres de l'équipe de discuter des résolutions en interne sans visibilité publique, améliorant ainsi la collaboration. - Suivi des cartes de rapport : Permet l'évaluation des problèmes signalés et des performances par rapport aux accords de niveau de service, promouvant la responsabilité. Valeur principale et solutions fournies : CivicPlus 311 CRM répond au défi de la gestion des demandes et des demandes de service des résidents en offrant une plateforme centralisée qui améliore l'efficacité et la transparence. Pour les résidents, il offre une interface conviviale pour signaler les problèmes et suivre leur résolution, favorisant la confiance et l'engagement. Pour le personnel gouvernemental, la plateforme automatise les flux de travail, réduit les processus manuels et offre des informations basées sur les données, conduisant à une allocation des ressources plus efficace et à une amélioration de la prestation de services. En comblant le fossé de communication entre les résidents et les gouvernements locaux, CivicPlus 311 CRM contribue à la création de communautés plus propres, plus sûres et mieux connectées.