Churnmate

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Churnmate est une plateforme de fidélisation des clients pour les entreprises SaaS, axée sur la réduction du taux de désabonnement. La plateforme propose des outils pour créer et gérer des flux d'annulation personnalisables, s'intégrant avec Stripe pour des actions d'abonnement automatisées telles que les annulations, les pauses et les applications de réductions. Elle inclut des fonctionnalités pour la segmentation des clients, la collecte de données via des enquêtes et des formulaires de retour d'information, ainsi que des analyses sur les réponses des utilisateurs et les résultats des flux. Churnmate prend en charge des interventions de fidélisation comme la mise en pause des abonnements et les réductions dynamiques, et offre un support multi-environnements pour les tests et la production.