Cequens
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CEQUENS est un fournisseur de premier plan de solutions de communication alimentées par l'IA, dédié à l'autonomisation des entreprises avec des solutions innovantes et centrées sur le client. Nous avons pour mission de simplifier les interactions avec les clients et de favoriser des connexions humaines plus profondes grâce à notre technologie de pointe. Notre plateforme GenAI est conçue pour aider les entreprises à rationaliser les flux de travail, améliorer l'engagement client et stimuler la croissance. Notre pile technologique offre une suite complète d'outils et de fonctionnalités, y compris : • Communication multicanal : Interagissez avec les clients sur plusieurs canaux, y compris SMS, WhatsApp Business, voix, et plus encore. • API d'entreprise fiables : Intégrez nos API dans vos systèmes existants pour améliorer les capacités de communication. • Automatisation alimentée par l'IA : Rationalisez les flux de travail et automatisez les tâches pour améliorer l'efficacité opérationnelle et obtenir des informations précieuses. • Interactions personnalisées : Offrez des expériences sur mesure à vos clients en fonction de leurs préférences et de leur comportement. • Intégration transparente : Intégrez-vous de manière transparente à vos systèmes et flux de travail existants pour créer une expérience de communication unifiée. • Évolutivité et personnalisation : Adaptez notre plateforme à vos besoins spécifiques et évoluez facilement à mesure que votre entreprise se développe. • Gestion de campagnes ciblées : Concevez et exécutez des campagnes ciblées pour atteindre des segments de clients spécifiques et atteindre vos objectifs marketing. Pourquoi choisir CEQUENS ? • Portée mondiale : Avec une connectivité directe dans plus de 107 pays et au service de plus de 1200 entreprises dans plus de 150 pays, nous avons fait nos preuves en matière de solutions de communication exceptionnelles. • Technologie de pointe : Notre plateforme offre un temps de disponibilité de 99,96 % et est construite selon les normes de sécurité les plus élevées. • Concentration sur le client : Nos 280 employés à travers le monde sont engagés à résoudre vos défis de communication uniques et à favoriser des connexions plus profondes avec vos clients. • Partenaire de confiance : Nous sommes une entreprise certifiée ISO et conforme PCI DSS, reconnue comme partenaire commercial de Meta et fournisseur de services à valeur ajoutée pour Microsoft Teams Phone et WhatsApp Business.
CEQUENS Omnichannel Chat est une solution d'engagement client tout-en-un qui permet aux entreprises de gérer les conversations sur WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Web Chat, et plus encore — le tout depuis une plateforme unique et facile à utiliser. Avec la messagerie en temps réel, le routage intelligent et les chatbots alimentés par l'IA, il permet aux équipes de fournir un support plus rapide et plus personnalisé à grande échelle. Parfait pour les équipes de service client, de vente et de marketing cherchant à améliorer la réactivité et la satisfaction client.
Cequens Avis
Amr H.
Grands services électroniques, mais un peu complexes
Zuhair A.
Support rapide, mais les opérations financières doivent être améliorées
Wael E.
Digital Marketing Director | SEO/SEM Strategist | E-commerce Optimization Expert | Driving 60% Revenue Growth Through Data-AnalyticsExpérience Mixte : Fonctionnalités Puissantes mais Transition Difficile
À propos
Qu'est-ce que Cequens ?
Cequens is a leading communications platform provider that specializes in enabling businesses to connect with their customers through various messaging channels. With a focus on SMS, voice, and chat applications, Cequens offers solutions designed to enhance customer engagement and streamline communication. The company serves a diverse range of industries, providing reliable and scalable services to help organizations reach their audiences effectively. For more information, visit their website at www.cequens.com.
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