CEQUENS est une solution de communication alimentée par l'IA conçue pour doter les entreprises d'outils innovants et centrés sur le client qui améliorent l'engagement et rationalisent les flux de travail. La plateforme vise à simplifier les interactions avec les clients et à favoriser des connexions humaines plus profondes grâce à une technologie avancée, en faisant une ressource essentielle pour les organisations cherchant à améliorer leurs stratégies de communication.
Principalement ciblé sur les entreprises de toutes tailles, CEQUENS sert une clientèle diversifiée, y compris celles dans des secteurs tels que le commerce de détail, la finance et les télécommunications. La plateforme est particulièrement bénéfique pour les organisations cherchant à améliorer l'engagement client grâce à une communication multicanal, leur permettant de se connecter avec les clients via SMS, WhatsApp Business, voix et d'autres canaux. Cette flexibilité permet aux entreprises d'atteindre leur audience là où elle est la plus active, améliorant ainsi l'engagement et la satisfaction globaux.
L'une des caractéristiques remarquables de la plateforme CEQUENS est ses capacités d'automatisation alimentées par l'IA. En rationalisant les flux de travail et en automatisant les tâches routinières, les entreprises peuvent améliorer considérablement l'efficacité opérationnelle. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de fournir des informations précieuses sur le comportement des clients, permettant une prise de décision plus éclairée. De plus, la plateforme offre des interactions personnalisées, permettant aux entreprises de fournir des expériences sur mesure basées sur les préférences et comportements individuels des clients, ce qui peut conduire à une fidélité et une rétention accrues.
CEQUENS met également l'accent sur l'intégration transparente avec les systèmes existants, garantissant que les entreprises peuvent créer une expérience de communication unifiée sans avoir besoin de révisions importantes. La plateforme est conçue pour être évolutive et personnalisable, permettant aux organisations d'adapter ses fonctionnalités pour répondre à des besoins spécifiques et de s'adapter facilement à mesure qu'elles se développent. En outre, la fonctionnalité de gestion de campagnes ciblées permet aux entreprises de concevoir et d'exécuter des campagnes visant des segments de clients spécifiques, améliorant l'efficacité du marketing et atteignant les résultats souhaités.
Avec une portée mondiale qui inclut une connectivité directe dans plus de 107 pays et un bilan prouvé de service à plus de 1200 entreprises, CEQUENS se distingue dans le paysage des communications. La plateforme se vante d'une technologie de pointe avec un temps de disponibilité de 99,96 % et adhère aux normes de sécurité les plus élevées. En tant qu'entreprise certifiée ISO et conforme PCI DSS, CEQUENS est reconnue comme un partenaire de confiance dans l'industrie, renforcée par son statut de partenaire commercial Meta et de fournisseur de services à valeur ajoutée pour Microsoft Teams Phone et WhatsApp Business. Ces attributs positionnent collectivement CEQUENS comme un choix fiable pour les entreprises cherchant à améliorer leurs capacités de communication et à favoriser des connexions plus profondes avec leurs clients.
Vendeur
CequensDiscussions
Communauté de CequensLangues prises en charge
Arabic, English, Hindi, Urdu
Aperçu par
Anurag Goel
