J'aime que Callbell ait permis l'utilisation par différentes personnes sans ajouter d'utilisateurs supplémentaires, ce qui était pratique pour notre équipe à différents moments. La courbe d'apprentissage était vraiment faible, ce qui a permis à notre équipe de commencer à l'utiliser efficacement.

J'apprécie particulièrement la capacité de personnalisation offerte par Callbell, bien que je reconnaisse qu'elle est quelque peu limitée. Elle nous permet de créer des champs et des étiquettes personnalisées pour mieux classer nos prospects, ce qui est fondamental pour notre opération. De plus, je considère que le processus de démarrage est assez simple, car il suffit de connecter les canaux numériques. Nous avons pu lier les messages d'Instagram, Facebook et WhatsApp sans complications, et l'équipe de Cobra est disponible pour fournir une assistance pendant le processus si nécessaire. Callbell s'intègre facilement et son équipe de support est prête à aider avec les connexions au cas où elles seraient complexes à réaliser par nous-mêmes. Dans notre organisation, nous utilisons la plateforme quotidiennement, car nous gérons un volume supérieur à 60 000 messages mensuels, ce qui équivaut à une moyenne de 2 000 messages par jour.

Le service de Callbell est absolument le meilleur que j'ai jamais connu dans ma vie. J'ai été en contact avec Joaquin qui est basé en France, et je suis situé en Afrique du Sud, nous avons essayé d'autres entreprises plus proches de chez nous, mais je n'ai pas de mots pour décrire à quel point je suis heureux d'avoir trouvé Callbell. Joaquin, tu es vraiment un atout !