Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Image de l'avatar du produit

Bright Analytics

Afficher le détail des notes
3 avis
  • 1 profils
  • 2 catégories
Note moyenne des étoiles
4.3
Au service des clients depuis
2010
Filtres de profil

Tous les produits et services

Nom du profil

Évaluation par étoiles

2
1
0
0
0

Bright Analytics Avis

Filtres d'avis
Nom du profil
Évaluation par étoiles
2
1
0
0
0
Utilisateur vérifié à Sécurité et enquêtes
CS
Utilisateur vérifié à Sécurité et enquêtes
07/19/2022
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Combine des sources de données illimitées dans une seule plateforme

Bright Analytics est une plateforme de perspicacité industrielle pour le marketing et la performance commerciale. Imaginez avoir toutes les données en un seul endroit, et à quel point votre vie serait pratique !! Bright Analytics a mis ses paroles en action et l'a fait dans la réalité. Mon entreprise a augmenté de manière exponentielle après sa mise en œuvre, car j'ai pu économiser beaucoup de temps pour concentrer mes énergies sur d'autres aspects tels que l'extraction des informations des données. La plateforme a une excellente apparence, sensation et ambiance.
Ankit S.
AS
Ankit S.
XL Dynamics India Pvt. Ltd.
06/11/2022
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Capacités puissantes d'analyse approfondie

Cherchant à visualiser des tendances, des motifs et des anomalies de haut niveau avec une exploration fluide jusqu'à des informations détaillées sur les interactions de bout en bout ? La plupart des outils de reporting natifs ne sont pas en mesure de vous fournir ce type de détail approfondi de vos interactions avec le centre de contact. Les responsables de centres de contact doivent pouvoir surveiller et analyser l'activité de leur équipe afin de prendre des décisions éclairées en matière de dotation et d'opérations, ainsi que des observations de coaching. Les équipes hybrides ou distribuées rendent ces informations encore plus cruciales pour optimiser l'expérience client. Que font vos agents pendant qu'un appel client est en attente ? L'appel a-t-il été transféré ? Votre agent passe-t-il trop peu ou trop de temps dans le suivi après appel ? Tous les horodatages importants dans l'engagement de votre client avec votre organisation.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
05/10/2022
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Rationalisez vos ressources avec une équipe de support magnifique

Bright Analytics (BA) a un service client exceptionnellement bon et c'est honnêtement la meilleure partie, ainsi que votre expérience de travail avec leur application fiable et élégante.

À propos

Contact

Siège social :
London, GB

Réseaux sociaux

@brightanalytics

Qu'est-ce que Bright Analytics ?

Bright Analytics is a comprehensive data management and analytics platform designed to help businesses harness their data for effective decision-making. The platform offers robust solutions for data integration, visualization, and reporting. By providing tools that streamline the process of collecting, organizing, and analyzing data, Bright Analytics enables organizations to gain valuable insights that can drive growth and efficiency.Bright Analytics supports a wide range of data sources and integrates easily with various business systems, ensuring flexibility and scalability. The platform's user-friendly interface allows users of all skill levels to create detailed reports and dashboards, facilitating a data-driven culture within organizations. Key features include real-time data processing, customizable dashboards, and advanced analytics capabilities.The company is committed to providing a secure and reliable service, with strong emphasis on data privacy and security measures to protect sensitive information. Whether for marketing analytics, financial reporting, or operational insights, Bright Analytics seeks to be a trusted partner in empowering businesses to achieve their strategic objectives through better data utilization.

Détails

Année de fondation
2010