Avis et détails du produit Zuko Analytics

Cet outil offre un coût bas et fournit des données précieuses et détaillées. Son implémentation est simple, et il est à la fois flexible et rapide. J'apprécie également l'excellent support personnel fourni tout au long du processus, de la formation des collègues et de la résolution des problèmes à la fourniture d'informations utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les données très granulaires peuvent être complexes à comprendre, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Une certaine formation est nécessaire pour les impliquer et les maintenir engagés avec l'outil. Ce n'est pas vraiment un point négatif, juste quelque chose à garder à l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zuko offre l'ensemble d'outils le plus complet pour identifier les fuites de formulaire de conversion, en analysant chaque élément dans les moindres détails. Il nous a aidés à générer des millions de dollars pour nos clients en améliorant la performance des formulaires de conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à aucun inconvénient majeur. Leur équipe est incroyablement rapide pour déployer de nouvelles fonctionnalités et des améliorations continues de l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zuko a été un outil inestimable pour notre équipe, nous permettant de comprendre en profondeur comment les utilisateurs interagissent avec nos flux d'inscription. La capacité d'analyser les données et de suivre l'interaction des utilisateurs avec des champs individuels a apporté une clarté sans précédent. Sans avoir besoin de balisage supplémentaire complexe, l'implémentation du script de Zuko sur notre site signifiait que 99 % du suivi était effectué dès le départ—rendant le processus de configuration à la fois rapide et efficace.

Au-delà des capacités du produit, le service client a été constamment excellent. Notre gestionnaire de compte, Adam Windland, a été exceptionnel pour nous aider à interpréter les données et à apporter des améliorations significatives. Des appels réguliers avec Adam ont assuré que nous maximisions la valeur de la plateforme, avec ses conseils d'expert nous guidant à travers les complexités des données utilisateur.

Je recommande vivement Zuko à toute entreprise cherchant à obtenir des informations plus approfondies et exploitables sur le comportement des utilisateurs sans les tracas d'une mise en œuvre compliquée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'aucun problème majeur ne soit survenu, les préoccupations mineures que nous avons rencontrées ont été rapidement traitées par l'équipe Zuko. Leur réactivité a été excellente, nous apportant la tranquillité d'esprit chaque fois que nous avons eu besoin d'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est vraiment simple à utiliser, j'ai trouvé que c'était l'un des outils les plus faciles à prendre en main et à utiliser immédiatement. L'équipe de Zuko fournit un support fantastique - ils sont vraiment serviables, proactifs et compétents. Les graphiques/flux dans l'outil sont vraiment faciles à comprendre, ce qui facilite le partage des données avec les parties prenantes. Il est vraiment rapide de configurer une vue pour suivre les tests, et ensuite vous n'êtes qu'à quelques clics de pouvoir vérifier les parcours clés et les expériences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options d'alerte sont plus basiques que celles d'autres outils, ce qui rend difficile la configuration d'alertes significatives pour les applications qui subissent des changements importants de trafic au cours de la journée. Les vues des applications sont segmentées - l'analyse au sein d'une application est vraiment riche, mais voir le comportement à travers plusieurs applications est plus difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zuko Analytics est un excellent outil pour optimiser la performance des formulaires, offrant des informations claires et exploitables sur le comportement des utilisateurs et les points d'abandon. Son interface intuitive et ses rapports robustes en font un atout précieux pour améliorer les conversions. Une mention spéciale à Adam, l'incroyable CSM, dont le soutien proactif et l'expertise garantissent que chez SumUp nous tirons le maximum de valeur de la plateforme. Fortement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis satisfait de la solution telle qu'elle est et confiant dans sa stratégie d'évolution de produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La quantité de données que Zuko capture est incroyablement utile. Ils travaillent également toujours à en ajouter davantage et à améliorer la façon dont les données sont affichées. Le processus de mise en œuvre de Zuko est assez facile, surtout sur les formulaires. Ils sont également très ouverts aux retours extérieurs et apprécient les opinions de leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul véritable problème que j'ai rencontré avec Zuko est simplement leur intégration avec Jotform, qui est l'outil de création de formulaires que j'utilise le plus. L'intégration n'est pas aussi fluide que d'autres, ce qui nécessite un peu de travail manuel pour étiqueter et identifier correctement les champs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zuko est une configuration si simple, avec des extraits de code faciles à ajouter et la flexibilité de diviser les formulaires en plusieurs étapes. L'équipe est toujours disponible si nous avons besoin de soutien, et vérifie chaque configuration en fournissant des conseils sur la façon dont nous pouvons tirer le meilleur parti des données. Ils travaillent brillamment avec des partenaires pour créer des accords commerciaux simples qui signifient que nous pouvons être flexibles avec nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'agence, nous passons entre plusieurs formulaires et clients, mais l'interface utilisateur ne semble pas vraiment conçue pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fiabilité de Zuko pour fournir une meilleure analyse de n'importe quelle quantité de données et, de plus, les fonctionnalités du tableau de bord vous permettent toujours de faire des interprétations significatives très facilement. Son implémentation est un processus vraiment simple, surtout lorsqu'il s'agit de formulaires. De plus, ils apprécient les commentaires des clients et sont réceptifs aux retours extérieurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tableaux de bord pourraient être améliorés en termes d'intuitivité pour tirer rapidement des conclusions à partir des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zuko est l'un des outils les plus faciles à configurer - il ne faut que quelques minutes avant que vous soyez opérationnel et que vous recueilliez toutes sortes de métriques sur la performance de vos formulaires de site web. L'outil magique de balisage de formulaire que vous pouvez utiliser pour étiqueter vos formulaires et champs de manière conviviale est très intuitif à utiliser et signifie que vous n'avez pas besoin d'impliquer des développeurs ou des techniciens ou de déchiffrer des identifiants css aléatoires.

J'adore que vous puissiez voir la performance globale du formulaire (vues, démarrages, complétions et abandons) et l'analyse du chemin de complétion est un excellent moyen de justifier où des changements sont nécessaires. Les données de chaque champ sont également rapportées de manière approfondie, vous permettant de voir les retours de champ, les taux d'abandon et le temps de champ - tous de grands indicateurs d'où un problème pourrait se cacher.

Le tableau de bord des insights est brillant pour un aperçu rapide de ce sur quoi vous devriez vous concentrer en un coup d'œil. Zuko permet également des comparaisons de segmentation de formulaires et de champs à travers plusieurs formulaires, ce qui est très utile. Les fonctionnalités de surveillance sont un bonus ajouté utile pour envoyer des notifications basées sur des règles, donc même si vous ne surveillez pas activement Zuko, il vous dira quand il a besoin de votre attention. En tant qu'apprenant visuel, je trouve les représentations graphiques des données vraiment utiles par opposition à des colonnes et des rangées de données interminables, donc c'est une belle touche pour moi.

Zuko est un outil incontournable et est un habitué dans mon arsenal de méthodologies d'optimisation pour aider à améliorer les conversions et l'utilisabilité des sites web. Leur support client est toujours très réactif et ils vont au-delà pour vous aider lorsque vous en avez besoin, ce qui est un changement rafraîchissant par rapport à d'autres fournisseurs de logiciels. La documentation est également très complète, ce qui signifie que vous n'êtes pas perdu à la recherche de réponses lorsque vous en avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut prendre un peu de temps pour s'habituer à l'interface, mais une fois que votre premier formulaire est opérationnel, tout a un sens complet, la petite courbe d'apprentissage vaut chaque centime à mon avis parce que j'ai vu de première main à quel point il peut être bénéfique de découvrir les frictions des formulaires sur les sites web - l'un des plus grands problèmes aux points de conversion critiques qui dépendent de l'achèvement des formulaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les titres des insights et les différences clés des segments se sont avérés très utiles pour me diriger vers les plus grandes zones de préoccupation, mettant rapidement en évidence les champs de formulaire spécifiques qui nécessitent une enquête plus approfondie.

La vue d'ensemble des données du formulaire était également informative, me donnant d'autres pistes à explorer.

J'adore la fonctionnalité de valeur de complétion, car cela signifie que je peux attribuer une valeur à la correction d'aspects spécifiques du formulaire. Idéal pour prioriser les corrections et inciter l'entreprise au sens large à agir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis impatient de découvrir la nouvelle fonctionnalité de relecture de session (actuellement en version bêta), car cela me permettra d'approfondir ma compréhension des raisons pour lesquelles certains champs posent problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.