Avis et détails du produit Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus regroupe toutes les interactions avec les clients—email, chat, réseaux sociaux—en un seul endroit pour un suivi facile. Il aide également les équipes à travailler ensemble de manière fluide grâce à une automatisation intelligente et des informations partagées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho CRM Plus peut être difficile à configurer et à personnaliser sans aide. L'application mobile semble également limitée par rapport à la version de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout-en-un Puissance – Combine CRM, automatisation du marketing, support client et analyses sur une seule plateforme.

Automatisation sans faille – Des flux de travail intelligents, des insights pilotés par l'IA et un engagement multicanal augmentent la productivité sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Courbe d'apprentissage abrupte – Les nombreuses fonctionnalités peuvent sembler accablantes pour les débutants, nécessitant du temps pour les maîtriser. Personnalisation limitée dans les niveaux inférieurs – L'automatisation avancée et les intégrations nécessitent souvent des plans plus coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout est au même endroit, que ce soit les ventes, le marketing, l'analyse, n'importe quoi. L'automatisation nous fait gagner des heures chaque semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une courbe d'apprentissage pour comprendre et l'utiliser à son plein potentiel. C'est une excellente application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un CRM simple, intuitif et facile à utiliser qui, associé à la suite Zoho One, vous permet de gérer avec une extrême immédiateté tous les processus d'entreprise. J'ai particulièrement apprécié la gestion de la base de données et la facilité de segmentation de la base de données provenant de différents outils grâce à des intégrations. Il est très facile à mettre en œuvre même à partir de zéro et avec peu d'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'assistance n'a pas toujours été à la hauteur et parfois il a fallu des jours pour recevoir une réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho CRM Plus est un outil très utile pour les bases de données critiques pour les entreprises, qui peut contenir des informations détaillées sur les clients et les données commerciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support semble être amélioré. il y a un retard dans la réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore les fonctionnalités d'automatisation de Zoho CRM Plus ; elles gardent tout organisé et rationalisent mon entreprise de fiscalité, ce qui la rend beaucoup plus facile à gérer. L'intégration des contacts et du flux d'emails est particulièrement utile, garantissant une communication fluide. Tout fonctionne bien, et en tant qu'utilisateur fidèle de Zoho, j'apprécie que leurs produits répondent constamment à mes attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'installation a nécessité une assistance et pourrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'adaptation et la facilité d'utilisation et d'apprentissage rapide sont les meilleurs aspects de Zoho CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela peut prendre du temps à charger et des problèmes de serveur... Mais c'est résolu instantanément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho Crm Plus est à peu près le bon choix pour les petites entreprises et les moyennes entreprises en termes de gestion de la relation client. De la puissance du logiciel à son accessibilité financière, il couvre tous les domaines qu'une solution CRM idéale devrait couvrir, ce qui en fait un logiciel très précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Zoho fournisse un bon support client, il y a un retard dans les réponses pendant les périodes de pointe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des principaux avantages est son intégration transparente avec d'autres produits Zoho, ce qui améliore la fonctionnalité globale. L'accessibilité de ses fonctionnalités robustes en fait une option attrayante par rapport aux concurrents. De plus, son interface conviviale permet une navigation facile, accueillant des utilisateurs de divers horizons techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En revanche, certains utilisateurs peuvent rencontrer une courbe d'apprentissage en raison des nombreuses fonctionnalités, qui peuvent sembler accablantes au début. Les problèmes de performance, tels que des ralentissements occasionnels avec de grands ensembles de données, peuvent également être une préoccupation. Enfin, le support client peut parfois être lent, entraînant des retards dans la résolution des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Suite de produits malléable, expérience utilisateur conviviale et installation facile, peu de code, accessible aux personnes handicapées, se connecte bien avec les autres produits de la suite Zoho. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des onglets et quelques autres fonctionnalités qui rendent la navigation légèrement plus facile, bien que cela ne soit pas décisif étant donné la souplesse du reste du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.