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Avis YoHe (27)

Avis

Avis YoHe (27)

4.9
Avis 27

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Anatoly C.
AC
Data Analyst
Entreprise (> 1000 employés)
"Mise en œuvre transparente des enquêtes et support exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de YoHe?

Le professionnalisme et l'efficacité de l'équipe sont remarquables. Ils ont rendu le processus d'installation du widget sans effort, et la collecte, l'agrégation des données, ainsi que la présentation des résultats sont toutes gérées de manière fluide. Les résultats intuitifs et bien organisés rendent l'analyse beaucoup plus facile. La disponibilité constante et la volonté d'aider avec toutes les questions sont vraiment appréciées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YoHe?

Honnêtement, tout fonctionne parfaitement. Je n'ai aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ES
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Le meilleur service pour des enquêtes rapides."
Qu'aimez-vous le plus à propos de YoHe?

Il nous aide à recueillir les retours de nos utilisateurs. Nous mesurons régulièrement des indicateurs clés - NPS et CES, et les utilisons pour développer nos produits. Étant donné qu'il est intégré sur notre site web, nous pouvons couvrir le plus grand nombre d'utilisateurs et obtenir rapidement les échantillons nécessaires. Et enfin, mais pas des moindres, nous ne gaspillons pas les ressources de nos développeurs pour l'intégration, car nous pouvons programmer les enquêtes nous-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YoHe?

Parfois, il y a des difficultés avec la programmation et la mise en place de la logique de certains sondages, mais notre responsable du succès client est toujours prêt à nous aider. De plus, nous devons encore demander à nos programmeurs de configurer des événements sur notre site web pour certains sondages, mais cela concerne environ 10 % de tous les cas, donc c'est toujours une économie de ressources. Avant d'utiliser YoHe, nous devions configurer chaque sondage avec l'aide de nos programmeurs, et cela prenait beaucoup de temps et de ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EP
UX Research Lead
Entreprise (> 1000 employés)
"Il est facile de devenir accro à la collecte et au traitement de nombreuses informations utiles."
Qu'aimez-vous le plus à propos de YoHe?

YoHe est un outil de travail quotidien pour les entreprises avec un million d'audience. La solution est destinée à un large éventail de tâches liées à la compréhension de nos clients. L'installation rapide et simple et, plus important encore, l'utilisation quotidienne de YoHe ne nécessite pas l'implication de l'équipe de développement. De plus, le support client est assez impressionnant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YoHe?

Attention ! Il est facile de devenir accro à la collecte et au traitement de nombreuses informations utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Recherche
UR
Entreprise (> 1000 employés)
"Facile à utiliser, accès rapide aux insights, équipe de réussite client amicale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de YoHe?

Tout d'abord, nous avons vraiment apprécié la période d'essai avec le soutien de l'équipe Yohe. Comme nous n'avions pas de base de recherche sérieuse, toute aide était la bienvenue. En fait, concevoir et lancer les enquêtes s'est avéré assez simple et intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YoHe?

L'intégration de la plateforme dans nos produits s'est avérée quelque peu difficile et nous avons dû fournir plus d'efforts que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PK
Senior Marketing Research Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Excellent outil pour la collecte rapide de commentaires"
Qu'aimez-vous le plus à propos de YoHe?

- Les membres de l'équipe sont très serviables

- Interface intuitive

- Facile de lancer des enquêtes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YoHe?

Yohe a besoin de possibilités plus larges de questionnaires, de paramètres d'accès basés sur les rôles, d'améliorations des capacités de téléchargement de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DC
Entreprise (> 1000 employés)
"Il est la voix du client, ce qui nous aide beaucoup."
Qu'aimez-vous le plus à propos de YoHe?

Nous utilisons activement le produit pour rechercher nos utilisateurs. Nous recueillons des commentaires des utilisateurs de notre site web pour la vente de meubles et d'articles ménagers. YoHe nous aide à résoudre à la fois des tâches ponctuelles et des projets de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YoHe?

Je ne peux mentionner aucun inconvénient du produit, car il remplit sa tâche à 100 %, rapidement et efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PS
Entreprise (> 1000 employés)
"Ce produit est un excellent outil pour obtenir des informations approfondies sur les clients."
Qu'aimez-vous le plus à propos de YoHe?

Interface intuitive et capacités analytiques étendues facilitent la création de sondages et le suivi des résultats instantanément. Les options de personnalisation flexibles des sondages sont particulièrement impressionnantes, permettant une expérience de collecte de données plus personnalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YoHe?

Continuez le bon travail, et n'oubliez pas d'ajouter un thème en mode sombre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un produit génial qui facilite le travail avec les utilisateurs."
Qu'aimez-vous le plus à propos de YoHe?

Un produit génial qui facilite le travail avec les utilisateurs, notamment grâce à son système de gestion des avis intuitif. L'interface est excellente et elle est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YoHe?

vraiment apprécier l'utilisation de la plateforme ; je n'ai trouvé aucun inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Егор .
Е
Entreprise (> 1000 employés)
"Solution facile et rapide plug & play, moyen facile d'entendre la voix de votre audience"
Qu'aimez-vous le plus à propos de YoHe?

Un outil assez simple à utiliser. Il existe néanmoins une large gamme d'options différentes pour configurer des enquêtes (transitions logiques, tous les types de questions de base, la possibilité de lier l'enquête à un certain événement ou page ou type d'utilisateur, etc.). Utile pour la collecte de retours permanents, ainsi que pour des objectifs spécifiques comme vérifier l'attractivité de pages promotionnelles spéciales ou recueillir des informations sur les habitudes de votre audience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YoHe?

Certaines fonctionnalités nécessitent de l'expérience pour s'y habituer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AT
Product Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Je recommande cette plateforme."
Qu'aimez-vous le plus à propos de YoHe?

En général, c'est ma première expérience avec un tel produit. Nous avions l'habitude de croire que travailler avec les retours d'expérience était réservé à l'équipe de support. Étonnamment, l'équipe YoHe est impliquée dans le processus, contrairement à d'autres équipes produits avec lesquelles nous avons travaillé (bien que dans d'autres domaines). J'ai apprécié la rapidité avec laquelle on peut installer le produit sur le site web. L'équipe donne de véritables conseils sur la façon d'éviter la négativité des utilisateurs dans les retours, ce que sont les retours passifs et actifs, etc. Le processus ne nécessite pas une équipe de développeurs. Il existe une version pour l'application et la plateforme web. Intégration API facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YoHe?

Les gars préparent le design de toutes les formes par eux-mêmes, et cela a pris 3 jours. Les progrès n'étaient pas transparents, mais en conséquence, les formes ressemblent à une partie de notre site. Donc c'est plus aimer que ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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