Avis et détails du produit WriteUpp

J'apprécie que WriteUpp stocke tout au même endroit, donc je n'ai pas à m'inquiéter d'avoir des informations dispersées sur différentes plateformes. J'aime la facilité avec laquelle il est possible d'entrer une note ou une dépense sur l'application lorsque je suis en déplacement, ce que je peux faire rapidement et cela me fait gagner beaucoup de temps lorsque je rentre chez moi. Cette fonctionnalité m'aide vraiment à rester à jour avec les notes et les dépenses en déplacement, et elle m'aide à rester concentré sur mes prochaines sessions, me rendant plus productif. La configuration initiale a été assez facile, et leur support web est incroyable ; chaque fois que j'ai des questions, ils me répondent très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que parfois sur l'application, je trouve cela difficile avec les fonctions réduites. J'aimerais voir plus de fonctions sur cette application, potentiellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je cherchais à faire un changement dans ma pratique, et l'installation est facile. C'est plus intuitif qu'Owl Practice, et le service client a été rapide, compétent et présent quand j'en ai besoin. Je n'ai pas à attendre des heures ou des jours pour obtenir une personne en direct pour le support. J'ai pu transférer les dossiers des clients de manière sécurisée et sans trop de tracas. Les tarifs sont également extrêmement compétitifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu quelques petits problèmes lors du transfert des fichiers clients. Le principal est que WriteUpp nécessite un format .csv spécifique pour l'importation des fichiers, ce qui signifie que je dois passer du temps supplémentaire à m'assurer que le .csv de mon ancien fournisseur est correctement configuré. Cela me ferait gagner du temps si je pouvais personnaliser l'importation pour correspondre au format de fichier entrant. Cela me permettrait également de continuer à travailler dans un format qui correspond à l'organisation actuelle de ma continuité des soins, plutôt que d'avoir à apprendre un nouveau système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu quelques semaines pour essayer WriteUpp et maintenant que je suis habitué au logiciel, il profite vraiment à ma pratique privée - TOUT le personnel est incroyablement serviable et facile à joindre, et c'est tellement utile de les avoir à disposition pour vraiment personnaliser mon expérience. Chaque personne à qui j'ai parlé m'a aidé avec quelque chose de nouveau (mention spéciale à tout le monde sur la fonction de chat et aussi à Emma.P, Clare B, et Liam M).

J'adore le fait que j'ai pu personnaliser mon propre agenda pour qu'il ressemble et se sente comme tout ce dont j'ai besoin. L'intégration de Stripe signifie que je peux facilement accepter les paiements - c'est à la fois professionnel et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il m'a fallu un peu de temps pour me familiariser avec tout - c'est tout à fait normal avec tout nouveau logiciel. Mais avec l'aide de l'équipe, cela semble être un souvenir lointain !

J'ai testé la fonctionnalité d'appel vidéo intégrée mais je n'en suis pas fan car la caméra semble être inversée, ce qui est un peu distrayant - ce n'est pas la fin du monde donc je continue d'utiliser MS Teams/Zoom pour mes sessions.

J'adorerais avoir un correcteur orthographique/grammatical intégré qui capitaliserait automatiquement et insérerait des apostrophes (bien que j'en ai parlé à l'équipe et je crois qu'il y a des solutions à explorer pour moi). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment WriteUpp en raison de la facilité qu'il offre, surtout comparé au fait d'avoir des notes papier partout. La plateforme permet un accès facile en un clic, ce qui rend l'organisation beaucoup plus simple. J'adore aussi la façon dont les modèles personnalisables me donnent la liberté de les modifier selon mes besoins, une fonctionnalité qui est tout simplement un énorme bonus et qui n'est pas disponible sur d'autres plateformes. Je pense qu'il est vraiment précieux que les modèles puissent être ajustés pour répondre aux besoins individuels, ce qui facilite leur utilisation par chacun à sa manière. En outre, la réactivité du personnel est excellente ; avoir quelqu'un au téléphone ou par e-mail qui apporte cette touche personnelle signifie beaucoup, surtout que j'ai eu affaire à de nombreuses autres plateformes où ce n'est qu'un bot ou une IA. C'est rassurant de savoir qu'ils sont toujours là pour aider, et cela fait vraiment une différence. Enfin, je trouve que la configuration de WriteUpp est assez facile comparée à d'autres, ce qui est réconfortant avec l'excellent support du personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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J'utilise WriteUpp en tant que thérapeute avec des conseillers étudiants pour prendre des rendez-vous, tenir des notes et sécuriser les données. J'adore tout ce que l'on peut faire avec, surtout avec les formulaires et les fiches préfabriqués que mes étudiants peuvent envoyer à leurs clients avant les séances, ce qui permet de gagner du temps et d'être sans papier. Les formulaires disponibles comme le GAD et le PHQ sont fabuleux car ils se déclenchent automatiquement dans les boîtes de réception des clients via l'entrée du journal. Les fiches, notamment celles de TCC, sont utiles car tout est au même endroit. Le soutien de Clare Braham lors de l'installation a été incroyablement bénéfique puisque je suis un apprenant visuel et que j'ai un TDAH, donc son assistance en personne a été la raison pour laquelle j'ai choisi WriteUpp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais rassembler des données en tant qu'organisation spécifiquement sur les mesures des résultats. Il serait pratique pour moi d'avoir des données qui pourraient prouver l'efficacité des séances de thérapie gratuites de mes étudiants. C'est agaçant pour moi car je n'ai pas le temps de m'asseoir et de passer en revue la liste des clients de chaque étudiant pour obtenir les données ou savoir comment les rassembler comme décrit ci-dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise WriteUpp pour planifier des rendez-vous, prendre des notes pour les sessions avec les clients et créer des factures, ce qui aide à tout garder au même endroit et organisé. J'adore le service client, et je pense que c'est probablement la caractéristique numéro un de WriteUpp avec des personnes en direct disponibles pour aider à tout moment. Il y a des tonnes de tutoriels et d'options pour résoudre les problèmes, ce que je trouve vraiment utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'interface elle-même est un peu déroutante jusqu'à ce qu'on la connaisse. Elle n'est pas très intuitive au départ et il m'a fallu pas mal de temps pour apprendre à tout naviguer. Mais encore une fois, le service client (j'ai principalement travaillé avec Emma et Maxine) est absolument incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très intuitif et facile à utiliser. Le journal est clair, et la gestion des rendez-vous et la communication avec les clients sont simples. Le support a également été excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques fonctionnalités qui pourraient être plus flexibles, notamment en ce qui concerne les paramètres de communication et l'automatisation (par exemple, les e-mails post-rendez-vous). Il serait également utile d'avoir plus d'options intégrées pour gérer les dépôts et suivre les paiements lors des rendez-vous. Cela dit, il est toujours très gérable de contourner cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment je peux envoyer des formulaires de pré-évaluation aux clients avec WriteUpp. C'est facile et je suis mis à jour tout au long du processus. La configuration initiale de WriteUpp était facile aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais pouvoir prendre un pourcentage du coût au lieu de devoir facturer l'intégralité du rendez-vous lorsque les gens réservent en ligne. Permettre un paiement partiel lors de la réservation. De plus, j'aimerais voir une fonctionnalité simple pour utiliser une réservation par bloc, comme montrer facilement combien de rendez-vous restent pour un client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est facile à utiliser pour documenter les informations et les notes des patients. Nous l'utilisons dans notre pratique tous les jours, pour la prise de notes, la planification et la réservation en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comparé à d'autres fournisseurs, je ne peux pas dire un mauvais mot sur leur service et leurs produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser et cela fait ce dont j'ai besoin - en fait plus, mais je n'ai pas encore eu le temps d'explorer toutes ses nombreuses fonctions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois mettre les clients en sourdine parce que je ne veux pas qu'ils reçoivent des notifications et le paramètre est de les envoyer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.