
Wrike centralise le travail des clients, les approbations et la responsabilité des tâches afin que notre équipe de 5 personnes ne soit pas à la recherche de fils de discussion dans les e-mails et les chats. Les tableaux de bord et les vues de charge de travail me donnent une image en temps réel de la santé des projets, et les automatisations éliminent les suivis répétitifs pour que nous avancions plus rapidement sans augmenter les effectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le support client peut être lent et parfois générique, ce qui est frustrant lorsque nous rencontrons un obstacle. Il y a aussi une courbe d'apprentissage et quelques bizarreries de l'interface utilisateur pour les nouveaux employés — rien de paralysant, mais cela nécessite un effort d'intégration intentionnel pour rendre les gens productifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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