Fonctionnalités de WorkHub

Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. WorkHub

Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 23 avis. WorkHub

Basé sur 18 WorkHub avis. Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels.

Tel que rapporté dans 20 WorkHub avis. Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client.

Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux. Les 14 évaluateurs de WorkHub ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. WorkHub

Basé sur 22 WorkHub avis. Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure.

Permet aux employés de désigner des clients potentiels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. WorkHub

Basé sur 20 WorkHub avis. Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations.

Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement. Les 23 évaluateurs de WorkHub ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet la création de profils pour les contacts et les clients. Les 20 évaluateurs de WorkHub ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.