Messagerie rapide aux équipes

Capacité de créer des discussions de groupe Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La connexion était parfois lente. J'ai constaté que d'autres utilisateurs avaient du mal à se connecter lorsque je leur envoyais mon lien WebEx. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est la meilleure plateforme de communication en tant que service (CPaaS) basée sur le cloud que j'ai utilisée de Cisco. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester. Tout semble bon jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans cet outil, c'est que vous pouvez répondre aux prospects et aux requêtes immédiatement ! C'est aussi assez rapide, je n'ai pas vu de jour lent avec Webex Connect. Et l'un des meilleurs aspects est que le tableau de bord affiche un rapport détaillé au niveau du modèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je viens d'avoir un petit problème en ajoutant un nouveau numéro de téléphone et je n'ai pas reçu d'aide appropriée. Je considère qu'il y a quelques bugs qui doivent être améliorés. Mais je suis sûr que cela sera fait avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'étendue et la profondeur de leur offre de services, ils font un excellent travail en fournissant des ressources dédiées. Ils ont une équipe de support très réactive et offrent une infrastructure d'entreprise très fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas eu de problèmes, c'est un très bon outil, je ne peux penser à rien de négatif pour le moment, mon expérience jusqu'à présent a été très satisfaisante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont les appels entrants sont transférés vers un autre serveur, il est intégré à notre base de données. Il possède de nombreuses fonctionnalités prédéfinies de haut niveau, la qualité des appels est bonne et stable. Cela nous offre un excellent service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un moyen de créer un ticket de support rapide, j'ai eu quelques temps d'arrêt. Je n'ai trouvé aucun inconvénient significatif dans la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore pouvoir parcourir les numéros disponibles pour choisir ceux que je veux, le support client est fantastique, cela permet une adoption rapide des mécanismes de communication modernes, cela a été un excellent ajout aux outils de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis assez satisfait du temps de disponibilité, leur service client est fantastique. Je n'ai rencontré aucun problème avec la plateforme à ce jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Webex Connect aborde la difficulté d'obtenir une communication fluide à travers plusieurs plateformes en fournissant des options intégrées de chat, de vidéo et de collaboration. Cela m'aide en rationalisant la communication, en améliorant la collaboration d'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Se sent accablant parfois. C'est plus difficile à naviguer pour les nouveaux utilisateurs. L'intégration avec des applications tierces peut être lente ou saccadée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Webex Connect est doté d'une gamme de fonctionnalités qui peuvent être très précieuses dans le domaine de l'expérience client. Non seulement nous avons automatisé nos processus, mais nous avons également introduit des intégrations qui facilitent grandement notre vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, tout mettre en place a pris un peu de temps. Mais une fois que nous l'avons fait, c'était un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation. Avec les réseaux sociaux et autres applications tels qu'ils sont, Webex Connect se sent instantanément très familier et facile à naviguer et à utiliser. L'installation était simple. Tout est exactement là où vous vous y attendez et clairement étiqueté. Il possède quelques fonctionnalités très agréables et vous permet de configurer à votre guise, en particulier le créateur de flux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas ou que je changerais pour l'instant. Je recommande cela à mes clients et utilisateurs, donc heureux de mettre mon nom et mon sceau d'approbation dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Webex Connect est convivial, surtout lorsqu'il s'agit de gérer les conversations avec les clients sur plusieurs canaux comme SMS, WhatsApp et d'autres plateformes de médias sociaux. Le créateur de flux est une fonctionnalité exceptionnelle et permet une personnalisation sans nécessiter beaucoup d'expertise technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent outil, mais l'intégration avec certains systèmes backend peut être un peu complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.