Avis et détails du fournisseur Vasterra

Je suis responsable du commerce électronique dans une entreprise de commerce électronique. Vasterra met à jour notre page d'accueil en créant et en téléchargeant différentes bannières sur le site web. Ils nous aident également à mettre à jour notre contenu et fournissent un support technique chaque fois que nous rencontrons un problème informatique. De plus, l'équipe travaille avec nous lorsque nous voulons introduire de nouvelles fonctionnalités sur le site, telles que la disponibilité du chat en ligne.

Parfois, nous leur envoyons des demandes créatives qui nous aident à être plus orientés vers le client et à fournir de meilleurs services. Par exemple, dans notre fonctionnalité de chat en ligne, nous voulons que les clients aient des choix en termes de canaux de communication. Les utilisateurs finaux peuvent soit discuter avec nous via le site web, soit par notre canal Telegram. Étant donné cela, Vasterra a travaillé pour intégrer les deux canaux sur le site web. En cas de problèmes liés à ces fonctionnalités, nous les contactons.

De plus, nous leur donnons différentes tâches tout le temps. Chaque semaine, nous mettons à jour le site web pour des activités spéciales comme les soldes du Black Friday. En fait, pour ce Nouvel An à venir, nous allons créer une bannière spéciale sur le site web. Nous demanderons à Vasterra de nous aider avec cela car la bannière est une image animée ; c'est plus compliqué d'un point de vue technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'attitude de Vasterra envers leurs clients est la chose la plus impressionnante à leur sujet. Ils nous aident toujours même lorsque nous leur donnons des tâches difficiles et inattendues. De plus, si l'un de leurs coéquipiers ne peut pas nous aider, nous pouvons compter sur l'expertise d'autres personnes impliquées dans le projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé avec Vasterra pour créer un système d'information qui automatiserait l'achat, l'emballage et la revente de matériaux en or aux usines de traitement. Nous avons commencé par une phase d'analyse commerciale car nos processus internes étaient assez compliqués. Nous leur avons ensuite expliqué nos processus, ce qui leur a pris quelques semaines pour auditer — ils ont tout documenté, et ce n'est qu'après cela qu'ils ont commencé à construire le produit. Le projet a été une livraison étape par étape, et nous étions fortement impliqués dans le projet. Nous avons utilisé une méthodologie agile car nous ne prévoyions pas de tout livrer en une seule fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand nous avons commencé à travailler ensemble, j'ai été très impressionné par la manière dont Vasterra s'est impliqué dans l'analyse de nos processus commerciaux. Autant que je sache, ils n'ont utilisé aucun outil spécifique et l'ont fait à leur manière — j'ai été impressionné par la façon dont ils ont réussi à saisir nos processus commerciaux internes. Je me suis retrouvé à communiquer avec eux en toute confiance, même dans les parties les plus complexes de notre logique commerciale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons travaillé avec Vasterra sur la plateforme immobilière. La fonctionnalité principale de la plateforme est de permettre à nos clients de générer des présentations à l'aide de données et de les envoyer à leurs clients. La plateforme est une application web avec un générateur de présentations automatisé. Ils ont également travaillé sur l'interface de l'application. Nous avons d'abord opté pour un MVP, et maintenant nous travaillons à agrandir la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs services étaient moins chers que ceux des entreprises qui n'ont pas d'expérience dans l'immobilier. Ils travaillent également avec leurs clients depuis plus de dix ans. Leur équipe a également une approche axée sur les détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.