Avis et détails du fournisseur Shaligram Infotech

J'aime que Shaligram Infotech développe notre plateforme de récompenses et gère efficacement tous les ajustements et mises à jour en cours. Ils ont un excellent style de communication général et sont toujours prêts à essayer de nouvelles choses, livrant ce que nous avons en tête même avec des briefs complexes. Leur timing est parfaitement ciblé pour la plupart des projets, et ils communiquent bien s'il y a des retards. J'apprécie leur volonté de venir nous rendre visite sur place pour des bilans et des revues réguliers. Leur capacité à ajouter rapidement de nouveaux rapports ou à apporter des modifications à la plateforme de récompenses sans problèmes est impressionnante. Lorsqu'ils ont redessiné notre plateforme de récompenses il y a quelques années, ils ont également produit une application à partir de zéro qui correspondait à ce que nous avions imaginé, ce qui était vraiment impressionnant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas, peut-être en nous fournissant quelques innovations récentes ou dernières du marché ou en venant nous dire qu'un client le fait de cette manière, avez-vous pensé à le faire ainsi, mais c'est globalement très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils s'attaquent aux causes profondes, pas aux symptômes superficiels. Lorsque notre serveur peinait sous la charge de jeu en direct, la solution n'était pas de lui ajouter du matériel — Shaligram a trouvé un problème de verrouillage de base de données dans le code et l'a corrigé correctement. Même approche avec la détection du tableau de bord — ils ont remplacé une solution basée sur une API prenant 4 à 5 secondes par capture par un OCR sur l'appareil fonctionnant en millisecondes. Le produit semble complètement différent grâce à nos décisions commerciales et leurs décisions techniques de ce genre. Au-delà du travail technique, ils ont également apporté une grande discipline de développement, nous savons toujours ce qui est en cours de construction, ce qui vient ensuite et ce qui est à risque. Pour une startup qui dépend entièrement d'une équipe d'ingénierie pour livrer, cette transparence est aussi importante que la qualité du code. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon seul souhait est qu'ils aient été plus insistants sur une implication accrue plus tôt. Il a fallu quelques mois avant qu'ils ne prennent pleinement le relais pour moi en tant que PM - une fois qu'ils l'ont fait, nous sommes devenus une organisation beaucoup plus performante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Shaligram Infotech très précieux car ils simplifient les processus de recrutement et de ressources humaines en effectuant tout le travail de recrutement et de RH pour les développeurs travaillant pour nous. Leur gamme de technologies et de compétences est impressionnante, et ils ont accès à une variété de développeurs—que ce soit pour les applications web, iOS ou Android. Ils ont toujours le bon expert à assigner à notre équipe, ce qui nous a aidés à répondre à tous nos besoins. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et de tracas, car ils ont déjà les personnes nécessaires en interne. La communication est un autre point fort ; ils ont un représentant que nous pouvons appeler à tout moment, ce qui a simplifié tout le processus de communication avec notre équipe de développement et de gestion des tâches assignées et livrées. Ils nous ont aidés à mettre en œuvre notre logiciel d'infrastructure de confiance propriétaire impliquant le développement d'applications natives et le déploiement de blockchain. Dans l'ensemble, c'est le meilleur groupe avec lequel nous ayons jamais travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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J'apprécie vraiment la communication fluide de Shaligram Infotech, surtout via WhatsApp et email, que nous utilisons presque quotidiennement. Ils nous envoient un récapitulatif quotidien du travail des développeurs, ce qui est très utile. Leurs méthodologies agiles et modernes, ainsi que leur expertise de premier ordre dans les livrables, sont impressionnantes. Je suis reconnaissant pour leur rôle essentiel dans le développement de logiciels de qualité supérieure pour nos clients et nous-mêmes, ainsi que pour leur centre de support qui gère les tickets de support, les questions des clients, les mises à jour et les nouvelles innovations presque vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Je trouve la présence internationale de Shaligram Infotech très précieuse car elle garantit que je peux compter sur eux pour servir mes clients et mon équipe, quel que soit l'endroit. Leur merveilleuse équipe de développement me permet d'étendre mon développement logiciel à mesure que mon entreprise grandit. Je n'ai eu aucun problème avec eux, et ils sont phénoménaux dans ce qu'ils font. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Ce qui ressort le plus, c'est leur engagement à comprendre le but derrière le produit plutôt que de simplement exécuter des exigences techniques. Leur équipe est accessible, réactive et véritablement investie dans la recherche de solutions. Ils apportent un esprit collaboratif, fournissent des suggestions pratiques et sont prêts à s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise. Pour une startup comme la nôtre, avoir un partenaire technologique flexible et fiable est extrêmement précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme toute entreprise technologique en croissance, il y a eu des occasions où les délais se sont allongés en raison de l'évolution des exigences du projet ou de la disponibilité des ressources. Cependant, l'équipe est toujours restée transparente dans la communication et proactive dans la résolution des problèmes. Dans l'ensemble, ces défis ont été gérables et compensés par leur dévouement à fournir des résultats de qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fiabilité. Quand je dis à un client que quelque chose sera livré, je dois savoir que l'équipe derrière moi soutiendra cela. Shaligram le fait. Je leur ai confié des projets vraiment difficiles, des constructions bloquées que d'autres équipes ne pouvaient pas terminer, des intégrations complexes, des délais serrés et le niveau de livraison a été maintenu. Je n'ai jamais eu à les gérer comme on s'attendrait à gérer une équipe externalisée. Ils s'engagent avec les problèmes, signalent les problèmes tôt et viennent avec des solutions plutôt que de simples mises à jour de statut. Pour un CTO opérant sans ingénieurs internes, ce genre d'autonomie est tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont minutieux sur les exigences avant de s'engager dans une construction. Chaque hypothèse est documentée, le périmètre est verrouillé, et ils ne se laissent pas presser dans ce processus. Il y a eu des moments où j'ai voulu avancer plus vite au début d'un engagement. Chaque fois que j'ai insisté, j'ai été content qu'ils tiennent bon, les projets où la découverte a été bien faite sont ceux qui se sont déroulés sans accroc. Je comprends pourquoi c'est nécessaire, et honnêtement, c'est en partie pourquoi nous avons déplacé plus de notre travail vers leur modèle d'augmentation de personnel. Cela convient mieux à notre façon de fonctionner et élimine beaucoup de cette friction initiale. Mais si la rapidité de construction est votre priorité sur des projets à périmètre fixe, ajustez vos attentes lors de la phase de découverte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, c'est la résistance. Lorsqu'une exigence est vague ou qu'un délai n'est pas réaliste, ils le diront plutôt que de hocher la tête et de livrer quelque chose de faux trois mois plus tard. En tant qu'analyste d'affaires, c'est exactement ce que vous voulez, une équipe qui s'engage avec le problème plutôt que de simplement exécuter des instructions. J'ai également été impressionné par l'étendue de l'expertise véritable. D365, mobile, IA, Power BI, ce ne sont pas les mêmes personnes portant des chapeaux différents. Ils ont de véritables spécialistes dans chaque domaine et cela se voit dans le résultat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La phase de découverte prend du temps réel. Ils ne commenceront pas à construire tant que les exigences ne seront pas correctement documentées et approuvées. Je comprends pourquoi et j'ai vu ce qui se passe quand cette discipline n'est pas là, mais si vous venez en vous attendant à passer de la conversation au code en quelques jours, ce n'est pas comme ça que ça fonctionne. Des exigences claires, une livraison propre. C'est le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shaligram a résolu le problème avec notre configuration Microsoft et l'a rendue simple à utiliser. Ils ont organisé notre Office 365 et Azure pour que les fichiers, les e-mails et Teams fonctionnent maintenant. L'IA qu'ils ont développée aide à extraire les données des rapports et facilite la recherche de ce dont nous avons besoin. L'équipe parle simplement et fait avancer les choses, ce que j'apprécie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Juste une petite chose, parfois les réponses prennent un peu plus de temps que je ne le souhaite. Mais ils reviennent toujours avec une bonne solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils construisent réellement des choses qui fonctionnent pour nous. l'application Android qu'ils ont créée est facile à utiliser pour les clients et elle s'adapte à notre façon de faire. leurs conseils sur le cloud ont arrêté nos maux de tête de serveur et l'IA qu'ils ont ajoutée fait le travail ennuyeux de tri afin que mon équipe puisse se concentrer sur de vrais clients. ils expliquent les choses sans que cela ressemble à une conférence, ce que j'apprécie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques petites choses. parfois les mises à jour arrivaient plus tard que je ne l'espérais, et j'aurais aimé avoir un peu plus de notes écrites après les appels pour que nous puissions suivre les changements. de plus, quelques fonctionnalités ont nécessité un ajustement supplémentaire après le lancement. rien de tout cela n'était un obstacle, juste de petites bosses qui ont été corrigées lorsque je les ai soulevées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise avait un ancien logiciel .NET qui était lent et difficile à modifier. Shaligram a envoyé de très bons développeurs .NET qui l'ont réparé rapidement. Ils ont déplacé notre système vers le cloud Azure, donc maintenant tout fonctionne plus rapidement. J'aime qu'ils comprennent les choses et les règles financières, donc nous nous sentons en sécurité. Ils ont aidé à résoudre nos problèmes avec des solutions logicielles fiables. Ils offrent même des services cloud et l'équipe est sympathique et explique les choses simplement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être qu'une fois nous avions besoin de plus de notes après une réunion ou de plus de documents ou de diapositives, mais ils ont été rapides à aider. Leur personnel est gentil et patient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.