Ushur propose la première plateforme d'automatisation de l'expérience client alimentée par l'IA au monde, qui a été conçue de toutes pièces pour automatiser intelligemment l'ensemble des parcours clients, de bout en bout. Conçu pour offrir des expériences client agréables et hyper-personnalisées grâce à une résolution rapide des problèmes et à un engagement omnicanal unifié, Ushur est le premier système d'intelligence de son genre. Il combine l'automatisation conversationnelle et l'automatisation du travail de connaissance dans une plateforme SaaS native du cloud et sans code pour transformer numériquement chaque étape de l'expérience client d'entreprise complète – des micro-engagements aux parcours clients entiers. Soutenues par des investisseurs de premier plan, notamment Third Point Ventures, 8VC, Pentland Ventures, Aflac Ventures et Iron Pillar, les solutions d'automatisation de l'expérience client d'Ushur sont actuellement en production chez certains des principaux fournisseurs d'assurance à travers le monde, y compris Irish Life, Unum, Aetna, Cigna et Tower Insurance.