Tout d'abord, avant que nous commencions à utiliser le logiciel, la gestion des relations était fantastique. Ils ont toujours eu un accent sur les personnes et ont fourni un service fantastique.
Le logiciel est également fantastique. Nous sommes une entreprise allégée (nous ne traitons pas avec des milliers de clients). Donc, pour nous, avoir des tâches sur mesure et un fort accent sur le conseil nous permet de livrer tout ce dont nous avons besoin. Les tâches de conformité sont facilement répétées, et notre équipe est toujours responsable.
Il y a aussi beaucoup de nouvelles fonctionnalités sur la feuille de route, donc beaucoup de bonnes choses à venir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce n'est pas tant une aversion, mais nous avons des difficultés avec plusieurs assignés pour des tâches plus complexes sur les modèles. Chaque fois qu'un membre a terminé une partie de la tâche, elle doit être réassignée - ce qui est bien, mais à l'avenir, je suis sûr qu'il y a des plans pour automatiser davantage ce processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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