Le G2 sur Upland InterFAX

Upland InterFAX Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation d'Upland InterFAX, le trouvant simple et direct pour l'envoi de fax. (57 mentions)

Les utilisateurs apprécient la facilité d'envoi de fax avec Upland InterFAX, profitant de son interface conviviale et de son excellent support. (43 mentions)

Les utilisateurs apprécient la configuration simple et l'interface conviviale d'Upland InterFAX, ce qui améliore l'efficacité de leur flux de travail. (15 mentions)

Les utilisateurs soulignent la fiabilité d'Upland InterFAX, facilitant grandement leurs besoins en matière de fax et économisant un temps précieux. (14 mentions)

Les utilisateurs apprécient la configuration simple d'Upland InterFAX, en faisant un choix intuitif et convivial pour les équipes. (14 mentions)

Les utilisateurs louent le support client réactif d'Upland InterFAX, offrant une assistance amicale et des résolutions rapides. (13 mentions)

Les utilisateurs louent l'interface intuitive et conviviale d'Upland InterFAX, rendant la navigation et l'envoi de fax sans effort. (11 mentions)

Les utilisateurs sont frustrés par les problèmes de fax, y compris les coûts pour les crédits, les méthodes de téléchargement peu pratiques et l'absence de fonctionnalités de blocage du spam. (14 mentions)

Les utilisateurs trouvent les limitations sur les fonctionnalités et les crédits d'Upland InterFAX frustrantes et encombrantes pour leurs besoins. (6 mentions)

Les utilisateurs trouvent Upland InterFAX cher et suggèrent des réductions pour les clients fidèles afin d'améliorer la valeur. (5 mentions)

Les utilisateurs trouvent le design obsolète maladroit, bien qu'il remplisse encore sa fonction de manière fiable et efficace. (4 mentions)

Les utilisateurs rencontrent une performance lente avec Upland InterFAX, notant une réponse lente et des processus d'enregistrement fastidieux. (4 mentions)

Les utilisateurs trouvent que la conception de l'interface est médiocre, notant qu'elle est datée, maladroite et parfois boguée, ce qui affecte l'utilisabilité. (3 mentions)

Principaux avantages ou atouts de Upland InterFAX

1. Facilité d'utilisation

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation d'Upland InterFAX, le trouvant simple et direct pour l'envoi de fax.

Voir les mentions de 57

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Vicky C.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Assistance pour logiciel de fax électronique abordable pour entreprises"

Qu'aimez-vous à propos de Upland InterFAX ?

Nous aimons l'accessibilité financière de l'e-fax par Interfax. L'interface est simple et facile à utiliser. Nous apprécions que vous puissiez soit vo

charles f.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Vivre avec InterFAX"

Qu'aimez-vous à propos de Upland InterFAX ?

J'aime l'interface avec mon logiciel ATOM et la facilité d'utilisation. Rapide et précis.

2. Services de télécopie

Les utilisateurs apprécient la facilité d'envoi de fax avec Upland InterFAX, profitant de son interface conviviale et de son excellent support.

Voir les mentions de 43

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Salma G.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Upland InterFAX excellent logiciel qui a changé notre façon de travailler pour le mieux"

Qu'aimez-vous à propos de Upland InterFAX ?

J'aime vraiment cet outil principalement en raison de la facilité d'envoi de fax et parce que les API sont faciles à utiliser et j'ai également appréc

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Super expérience"

Qu'aimez-vous à propos de Upland InterFAX ?

Que je puisse envoyer des fax facilement et que cela ne soit pas une corvée

3. Simple

Les utilisateurs apprécient la configuration simple et l'interface conviviale d'Upland InterFAX, ce qui améliore l'efficacité de leur flux de travail.

Voir les mentions de 15

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Vicky C.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Assistance pour logiciel de fax électronique abordable pour entreprises"

Qu'aimez-vous à propos de Upland InterFAX ?

Nous aimons l'accessibilité financière de l'e-fax par Interfax. L'interface est simple et facile à utiliser. Nous apprécions que vous puissiez soit vo

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Facile à utiliser"

Qu'aimez-vous à propos de Upland InterFAX ?

C'est vraiment simple à utiliser : envoyez un e-mail à the_fax_number@fax.tc et c'est fait !

4. Fiabilité

Les utilisateurs soulignent la fiabilité d'Upland InterFAX, facilitant grandement leurs besoins en matière de fax et économisant un temps précieux.

Voir les mentions de 14

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Ashli N.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Configuration sans effort et performance fiable"

Qu'aimez-vous à propos de Upland InterFAX ?

J'apprécie la simplicité et la facilité d'installation d'Upland InterFAX, ce qui le rend très convivial pour mon équipe. La fiabilité de la réception

Bravo M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Upland InterFAX : Efficace et convivial"

Qu'aimez-vous à propos de Upland InterFAX ?

J'ai eu une excellente expérience en utilisant Upland InterFAX. L'interface propre et intuitive le rend très convivial, me permettant de naviguer faci

5. Configurer la facilité

Les utilisateurs apprécient la configuration simple d'Upland InterFAX, en faisant un choix intuitif et convivial pour les équipes.

Voir les mentions de 14

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Ashli N.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Configuration sans effort et performance fiable"

Qu'aimez-vous à propos de Upland InterFAX ?

J'apprécie la simplicité et la facilité d'installation d'Upland InterFAX, ce qui le rend très convivial pour mon équipe. La fiabilité de la réception

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Service de fax facile à utiliser"

Qu'aimez-vous à propos de Upland InterFAX ?

InterFAX est facile et intuitif à utiliser. Il est facile de télécharger des fax et de suivre la progression des transmissions. Il possède des fonctio

6. Support client

Les utilisateurs louent le support client réactif d'Upland InterFAX, offrant une assistance amicale et des résolutions rapides.

Voir les mentions de 13

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Salma G.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Upland InterFAX excellent logiciel qui a changé notre façon de travailler pour le mieux"

Qu'aimez-vous à propos de Upland InterFAX ?

J'aime vraiment cet outil principalement en raison de la facilité d'envoi de fax et parce que les API sont faciles à utiliser et j'ai également appréc

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Faxage robuste"

Qu'aimez-vous à propos de Upland InterFAX ?

Le service est stable et s'interface parfaitement avec notre système PACS. Le support client est également très réactif et résout rapidement les probl

7. Interface utilisateur

Les utilisateurs louent l'interface intuitive et conviviale d'Upland InterFAX, rendant la navigation et l'envoi de fax sans effort.

Voir les mentions de 11

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Vicky C.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Assistance pour logiciel de fax électronique abordable pour entreprises"

Qu'aimez-vous à propos de Upland InterFAX ?

Nous aimons l'accessibilité financière de l'e-fax par Interfax. L'interface est simple et facile à utiliser. Nous apprécions que vous puissiez soit vo

charles f.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Vivre avec InterFAX"

Qu'aimez-vous à propos de Upland InterFAX ?

J'aime l'interface avec mon logiciel ATOM et la facilité d'utilisation. Rapide et précis.

Principaux inconvénients ou désavantages de Upland InterFAX

1. Problèmes de fax

Voir les mentions de 14

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Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Revue Interfax"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Upland InterFAX ?

Je n'aime pas la nouvelle méthode pour télécharger les fax afin de pouvoir les imprimer. Je préfère l'ancienne version.

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Interfax"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Upland InterFAX ?

Je n'aime pas que vous deviez payer pour des crédits pour envoyer des fax, ce serait plus facile si les crédits étaient inclus dans les paiements mens

2. Limitations

Les utilisateurs trouvent les limitations sur les fonctionnalités et les crédits d'Upland InterFAX frustrantes et encombrantes pour leurs besoins.

Voir les mentions de 6

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Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Excellent portail et support client rapide"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Upland InterFAX ?

Je n'aime pas qu'il y ait une limite sur les tests avec le compte développeur. Nous avons peu de crédits, je dois toujours demander plus de crédits au

charles f.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Vivre avec InterFAX"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Upland InterFAX ?

Peut-être la façon d'ajouter des pages de couverture. Semble un peu encombrant.

3. Cher

Les utilisateurs trouvent Upland InterFAX cher et suggèrent des réductions pour les clients fidèles afin d'améliorer la valeur.

Voir les mentions de 5

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Marvin A.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Le service de fax cloud le plus capable et efficace pour partager tous vos documents."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Upland InterFAX ?

C'est un service coûteux, j'aimerais qu'ils mettent en place des offres de fidélité et d'ancienneté ainsi que des réductions pour être un utilisateur

Naveen V.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Produit fiable et stable à utiliser"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Upland InterFAX ?

Si vous envoyez des fax en grandes quantités, cela pourrait devenir coûteux.

4. Conception dépassée

Les utilisateurs trouvent le design obsolète maladroit, bien qu'il remplisse encore sa fonction de manière fiable et efficace.

Voir les mentions de 4

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Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Revue Interfax"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Upland InterFAX ?

Je n'aime pas la nouvelle méthode pour télécharger les fax afin de pouvoir les imprimer. Je préfère l'ancienne version.

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.5/5

"Interfax fonctionne bien pour ce dont nous avons besoin."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Upland InterFAX ?

L'interface utilisateur est un peu datée et maladroite, mais elle fait le travail.

5. Performance lente

Les utilisateurs rencontrent une performance lente avec Upland InterFAX, notant une réponse lente et des processus d'enregistrement fastidieux.

Voir les mentions de 4

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Jabar A.

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Le plus efficace"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Upland InterFAX ?

Aucun désagrément avec ces outils, sauf quelques légers décalages mais ceux-ci sont résolus.

Elgin G.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Excellente application"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Upland InterFAX ?

L'application intégrée sur l'appareil Bizhub pourrait être un peu plus rapide à répondre.

6. Mauvaise conception d'interface

Les utilisateurs trouvent que la conception de l'interface est médiocre, notant qu'elle est datée, maladroite et parfois boguée, ce qui affecte l'utilisabilité.

Voir les mentions de 3

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Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.5/5

"Interfax fonctionne bien pour ce dont nous avons besoin."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Upland InterFAX ?

L'interface utilisateur est un peu datée et maladroite, mais elle fait le travail.

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

0.0/5

"Difficile à utiliser et à travailler avec"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Upland InterFAX ?

L'interface utilisateur n'est pas du tout intuitive, configurer plusieurs utilisateurs sous le même compte n'est pas un processus logique, et ce servi

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Fidel Angel Q.

Information Technology Business Partner

Entreprise (> 1000 employés)

2/26/2024

"Service client absolument excellent et produit facile à utiliser."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland InterFAX?

Facilité d'utilisation. L'envoi et la réception de fax sont très faciles. J'aime particulièrement l'expérience du service client. Jack Z en particulier a été formidable pour répondre à nos questions et fournir un excellent soutien global. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland InterFAX?

Il n'y a rien à ne pas aimer. C'est un excellent produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Upland InterFAX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il y a des clients qui utilisent encore le fax. C'est une réalité même après toutes ces années avec l'utilisation de l'email. Pour maintenir une bonne communication avec les clients, nous devons nous servir de tous les outils qui le facilitent. Interfax le fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ginger Swann de Upland InterFAX

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Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit facile à utiliser et que notre service client a été utile, en particulier Jack ! Nous apprécions votre entreprise et nous réjouissons de continuer à soutenir vos besoins en communication par fax.

Utilisateur vérifié à Pharmaceutique

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/1/2024

"Interfax est très convivial."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland InterFAX?

J'adore que vous puissiez faire glisser pour ajouter des documents à faxer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland InterFAX?

Il peut être difficile de localiser les télécopies archivées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ginger Swann de Upland InterFAX

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Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez InterFAX convivial et que vous appréciez la fonctionnalité de glisser-déposer pour ajouter des documents à faxer. Nous apprécions également votre remarque concernant la difficulté à localiser les fax archivés. Nous examinerons cela de plus près et envisagerons des ajustements pour faciliter la navigation pour tout le monde. Nous apprécions vos commentaires !

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Petite entreprise (50 employés ou moins)

6/11/2024

"Interfax fonctionne bien pour ce dont nous avons besoin."

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland InterFAX?

L'API Interfax est assez facile à utiliser, ce qui est ce dont nous avions besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland InterFAX?

L'interface utilisateur est un peu datée et maladroite, mais elle fait le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ginger Swann de Upland InterFAX

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Merci d'avoir pris le temps d'examiner nos services ! C'est formidable d'entendre que l'API d'InterFAX a été bénéfique pour votre entreprise dans le traitement efficace des fax. Nous mettons constamment à jour notre interface utilisateur. Si vous avez des suggestions spécifiques sur la façon dont nous pourrions l'améliorer pour votre entreprise en particulier, veuillez contacter votre gestionnaire de compte et nous en faire part. Nous serions ravis de les prendre en considération pour de futures améliorations. Merci encore !

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/21/2024

"Revue Interfax"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland InterFAX?

Facile d'envoyer des fax, j'apprécie la vérification par e-mail indiquant que le fax est passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland InterFAX?

Je n'aime pas la nouvelle méthode pour télécharger les fax afin de pouvoir les imprimer. Je préfère l'ancienne version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ginger Swann de Upland InterFAX

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Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez facile d'envoyer des fax avec InterFAX et que vous appréciez la vérification par e-mail. Merci pour le retour sur votre préférence pour l'ancienne version de téléchargement des fax. Nous en tiendrons certainement compte pour de futures mises à jour.

Rachael W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/2/2024

"Utilisateur Interfax"

3/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland InterFAX?

Il est très raisonnablement tarifé. Le logiciel est quelque peu convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland InterFAX?

J'ai eu des difficultés à créer des contacts et à les enregistrer dans mon carnet d'adresses pour une utilisation future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ginger Swann de Upland InterFAX

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Merci pour vos commentaires, Rachael ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez nos prix raisonnables et le logiciel convivial. Nous nous excusons pour la difficulté que vous avez rencontrée lors de la création et de l'enregistrement des contacts et nous travaillerons à améliorer cette fonctionnalité pour une meilleure expérience utilisateur.

En plus de notre équipe de support exceptionnelle qui est toujours prête à aider, je voulais m'assurer que vous avez le lien vers notre site d'aide pour personnaliser les paramètres et créer/enregistrer des contacts.

Merci encore !

Utilisateur vérifié à Comptabilité

Entreprise (> 1000 employés)

6/11/2024

"Service rapide et efficace"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland InterFAX?

Facile à utiliser, une barre d'état qui vous informe du statut de vos transmissions et le fait que je reçois des confirmations par e-mail une fois terminées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland InterFAX?

Je n'aime rien de particulier à propos du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ginger Swann de Upland InterFAX

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Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service rapide et efficace, et que vous appréciez la fonctionnalité de la barre d'état et les fonctionnalités de confirmation par e-mail. Merci d'avoir choisi Upland InterFAX pour vos besoins de fax en ligne !

Kayla F.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/15/2023

"InterFax a changé notre entreprise pour le mieux."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland InterFAX?

Nous recherchions un service sécurisé avec des problèmes/interruptions limités. Nous avons trouvé cela avec InterFAX. Il est extrêmement convivial et permet d'augmenter l'efficacité de notre équipe. Nous n'avons AUCUN problème avec les fournisseurs ayant une incapacité à envoyer et recevoir des fax de manière sécurisée. L'implémentation a été si facile et le support technique/service client est personnel et rapide ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland InterFAX?

InterFAX était initialement un coût accru pour nous par rapport à notre fournisseur précédent. Cependant, les fonctionnalités acquises grâce à InterFAX ainsi que l'efficacité accrue de notre équipe, ainsi que les recommandations capturées à partir de fax qui pouvaient désormais passer, compensaient facilement le changement de coût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Upland InterFAX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous n'avons pas pu recevoir de télécopies de certaines sources de référence en raison de problèmes de sécurité. InterFAX a complètement éliminé cela. L'email vers fax est une révolution pour nous. Notre équipe est capable de traiter les télécopies beaucoup plus rapidement et efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ginger Swann de Upland InterFAX

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Nous sommes ravis d'apprendre qu'InterFAX a eu un impact si positif sur votre entreprise, Kayla ! C'est formidable de savoir que notre service sécurisé et convivial a augmenté l'efficacité de votre équipe et éliminé les problèmes de réception de fax. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1/9/2024

"Répondez rapidement, Plateforme facile à utiliser"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland InterFAX?

J'aime leur réponse rapide aux questions et aux erreurs qui peuvent survenir. J'aime la simplicité du site web et le détail qu'il fournit pour les besoins quotidiens afin d'accomplir mon travail. Nous utilisons également Interfax pour intégrer avec notre LIS, et cela fonctionne bien avec peu de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland InterFAX?

Je n'aime pas qu'Interfax supprime l'historique des fax après 60 jours. Je sais qu'ils ont toutes les transactions en arrière-plan auxquelles nous pouvons accéder pour les obtenir. Mais j'aime avoir toutes les transactions et l'historique à portée de main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ginger Swann de Upland InterFAX

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Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre plateforme facile à utiliser et que vous appréciez nos réponses rapides. Nous comprenons l'importance d'avoir un service détaillé et fiable pour vos besoins quotidiens.

Utilisateur vérifié à Conseil en gestion

Petite entreprise (50 employés ou moins)

6/13/2024

"C'est une excellente plateforme pour l'envoi de fax électroniques."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland InterFAX?

Le système est très facile à utiliser. L'interface web est conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland InterFAX?

Facturez par page et non de manière illimitée. Si vous ou votre entreprise envoyez beaucoup de fax, cela peut devenir un peu coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ginger Swann de Upland InterFAX

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Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme facile à utiliser et qu'elle aide à économiser du papier et du temps. Nous apprécions également vos commentaires sur les prix et les prendrons en compte lors de l'évaluation de nos forfaits de prix personnalisés. Merci pour vos précieux commentaires !

Armando M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1/9/2024

"Utilisateurs très satisfaits"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland InterFAX?

J'ai eu un problème et leur support a été rapide à répondre et à offrir plusieurs solutions. Mon problème a également été résolu rapidement. À part ce problème qui était le mien, aucun des utilisateurs de mon entreprise n'a jamais eu de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland InterFAX?

Je n'en ai pas. C'est très facile à utiliser et très abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ginger Swann de Upland InterFAX

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Salut, Armando ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe de support et que notre service a simplifié l'envoi de fax pour votre entreprise. Merci d'avoir choisi Upland InterFAX !