Interfax d'Upland est très simple à utiliser. En général, il suffit de le configurer une seule fois, ou lorsque de nouveaux utilisateurs sont ajoutés, et il n'est pas nécessaire de le surveiller en permanence. Les utilisateurs peuvent facilement envoyer des fax sortants directement depuis leur email Outlook en joignant simplement un document. Nous avons également configuré les fax entrants pour qu'ils soient livrés aux listes de distribution, ce qui permet de les intégrer parfaitement dans nos flux de travail existants. Il n'est pas nécessaire pour les utilisateurs de se connecter au logiciel basé sur le cloud à aucun moment. De plus, l'Account Executive et l'équipe de support d'Upland sont toujours extrêmement utiles et réactifs. Ils sont capables de provisionner une nouvelle ligne de fax et un utilisateur en moins d'une heure, ce qui nous permet de répondre rapidement aux nouveaux besoins commerciaux et opérationnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'administrateur, j'ai trouvé que la documentation en ligne était parfois un peu basique. Cependant, une fois que vous vous familiarisez avec le processus de configuration, la gestion du système devient assez simple. Un domaine qui, à mon avis, pourrait être amélioré est l'historique des transactions. L'historique des fax sortants n'est conservé qu'environ 30 jours, tandis que l'historique des fax entrants est conservé pendant un an. Si vous avez besoin de concilier votre activité avec les factures, il est important d'exporter les rapports avant que les données ne soient archivées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Upland InterFAX, c'est la facilité et l'intuitivité de son utilisation. La plateforme est bien organisée, ce qui rend la navigation à travers les fonctionnalités et la gestion des documents simple et efficace. J'apprécie particulièrement la fonction de recherche, qui est non seulement facile à utiliser mais aussi très bien structurée, me permettant de localiser rapidement des fax ou des détails spécifiques sans perdre de temps.

Une autre fonctionnalité que je trouve incroyablement utile est la possibilité de renvoyer des fax qui ont été envoyés au cours du mois précédent. Cela permet de gagner beaucoup de temps lorsque je dois faire un suivi ou renvoyer des documents sans avoir à recommencer à zéro. De plus, j'apprécie vraiment l'option de télécharger d'anciens fax, ce qui aide à confirmer exactement ce qui a été envoyé et quand, offrant un enregistrement fiable pour le suivi et la référence.

Dans l'ensemble, InterFAX offre d'excellents outils de communication, de solides fonctionnalités d'organisation et un accès fiable aux données passées, en faisant un outil précieux et convivial pour gérer efficacement les communications par fax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un aspect que je trouve un peu gênant avec Upland InterFAX est l'exigence de formater les numéros de fax d'une manière très spécifique. Bien que je comprenne la nécessité de la standardisation, cela peut parfois ralentir le processus, surtout lorsqu'il s'agit de copier des numéros à partir d'autres documents ou systèmes qui utilisent un format différent. Il serait utile que la plateforme puisse reconnaître et ajuster automatiquement les formats courants, ou au moins offrir des conseils de formatage plus clairs au moment de la saisie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est convivial. Très facile à utiliser et conserve également l'historique des fax pendant un certain temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le fait que vous ne puissiez pas obtenir de service client en direct la plupart du temps lorsque vous appelez. Je dois généralement laisser un message et ils me rappellent. Mon entreprise dépend de l'accès à mes fax, donc j'ai besoin d'un accès instantané à quelqu'un en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la simplicité et la facilité d'installation d'Upland InterFAX, ce qui le rend très convivial pour mon équipe. La fiabilité de la réception des fax des compagnies d'assurance me fait gagner beaucoup de temps sur les appels de suivi, ce qui est crucial dans mon rôle de facturation médicale. De plus, l'interface utilisateur est incroyablement simple et fiable, ce qui se démarque grandement de la concurrence. Le prix abordable est également un avantage majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons l'accessibilité financière de l'e-fax par Interfax. L'interface est simple et facile à utiliser. Nous apprécions que vous puissiez soit vous connecter au site web pour voir les fax, soit recevoir un e-mail d'alerte vous informant que vous avez un nouveau fax. L'interface est claire, simple et conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Souhaiterait avoir plusieurs informations de connexion utilisateur au sein d'un compte d'entreprise pour des raisons de sécurité. Il serait idéal que le plan de base inclue 2-3 identifiants de connexion utilisateur différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En utilisant cet outil pour envoyer et recevoir des documents par fax, et pas seulement pour recevoir des fax, la fonctionnalité intégrée à Outlook permet l'envoi automatique de courriels à la liste spécifiée, à quiconque en a besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun désagrément avec ces outils, sauf quelques légers décalages mais ceux-ci sont résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'intégration des e-mails et le téléchargement en masse par lots sur une base quotidienne, donc ce maître de tous les logiciels, nous pouvons simplement nous connecter et télécharger les éléments reçus chaque fois que nous en avons besoin, et cela ne nécessite aucune installation spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des bugs mineurs comme une erreur de chargement lors du téléchargement des articles en lot Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé InterFAX pendant presque 20 ans, je pense. Je n'envoie pas de fax régulièrement, et c'est le seul service fiable qui avait un tarif à la carte. Plutôt que de payer mensuellement pour un service que j'utilisais rarement, je pouvais créditer mon compte et envoyer des fax selon mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais pouvoir imprimer un rapport de FAX montrant une transmission réussie avec un horodatage pour mes dossiers. Le tableau des fax sortants n'est pas convaincant pour certains clients qui disent ne pas avoir reçu un fax que je leur ai envoyé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore vraiment la facilité d'utilisation de ce service. Je peux envoyer plusieurs fax à la fois sans avoir à attendre que la ligne soit libre comme avec les méthodes de fax traditionnelles. Les fax arrivent rapidement, cela économise de l'encre et du papier et je n'ai pas non plus à m'inquiéter que les fax soient égarés. Je peux facilement suivre ce qui arrive, ce qui part, ce qui a échoué (en raison d'un mauvais numéro de fax), etc. Je l'utilise tous les jours, plusieurs fois par jour. Vraiment un changement radical ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien rencontré que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir acheter des forfaits de fax sortants. C'est relativement simple à utiliser. J'apprécie qu'il soit conforme à la norme HIPAA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le fait que je ne puisse pas acheter de forfaits de fax entrants. Les plans proposés semblent être destinés aux grandes entreprises plutôt qu'aux travailleurs indépendants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.