Avis et détails du produit Untap

Facilité d'utilisation, Clarté, Réponse du service, Fonctionnalités bien pensées et utiles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après être passé au deuxième tour, j'ai remarqué que le "titre de la soumission" (le numéro attribué par le système Untap) a été modifié. Personnellement, je trouve cela assez déroutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Untap permet à nos équipes de recueillir et de prioriser facilement les idées grâce à sa configuration de défi intuitive, ses flux de travail d'évaluation personnalisables et ses analyses en temps réel—augmentant l'engagement, accélérant l'innovation et nous offrant la flexibilité d'adapter la plateforme à tout projet ou objectif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je trouve frustrant avec Untap, c'est que ses performances peuvent ralentir sensiblement lorsqu'il s'agit de gérer de très grands ensembles d'idées, les options d'intégration avec certains outils populaires semblent limitées sans développement personnalisé, et le reporting intégré—bien que utile—manque souvent de profondeur pour des analyses plus avancées ; de plus, les coûts peuvent augmenter rapidement à mesure que votre base d'utilisateurs s'élargit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il est facile à utiliser pour moi car il offre suffisamment de fonctionnalités pour mon objectif Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'un des inconvénients est les réponses du support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support est extrêmement réactive. Nous pouvons les contacter par e-mail et via la fonction de chat, et nous avons des réunions virtuelles régulièrement programmées pour discuter de questions spécifiques, recevoir des mises à jour sur les progrès, et parfois comme un peu de tutoriel. Ils sont très compétents, réagissent incroyablement rapidement, et font de leur mieux pour que le programme fasse ce que nous voulons qu'il fasse.

Le logiciel lui-même a une interface propre et facilement personnalisable, avec des fonctions intuitives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait utile d'avoir un tutoriel plus approfondi, par exemple une session de démonstration enregistrée, ou un guide étape par étape plus détaillé pour introduire les nouveaux utilisateurs à la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trois choses. 1) Rapport qualité-prix. Les alternatives coûtaient plus de 5 000 $/an. 2) Il est très facile de configurer le site et les critères de jugement pour quiconque ayant une expérience avec WordPress ou un logiciel similaire. 3) Le support client est génial - ils vous font sentir comme un million de dollars même s'ils ne facturent pas un million de dollars. Le support client est nécessaire pour finaliser le lancement du site (pour nous, cela impliquait l'intégration avec Paypal et notre hébergeur web). Ils offrent également un support supplémentaire, par exemple, ils nous ont aidés à apporter des modifications au formulaire de soumission avec une logique conditionnelle, et ont modifié les champs visibles pour certains utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un logiciel assez récent, donc il y a d'autres entreprises avec plus de fonctionnalités. Et je suis sûr que si vous avez besoin de quelque chose connecté à un CRM existant, il y a de meilleures options. Mais si vous avez un programme de récompenses relativement petit (dans les centaines de soumissions), je ne pense pas que ces gars puissent être surpassés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur service client est excellent. Taux de réponse de 100 %. Ce n'était jamais une question d'argent mais de faire le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un plugin de constructeur de pages approprié doit être ajouté pour aider à personnaliser les pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos étudiants et parents ont utilisé le site avec facilité. Nous n'avons reçu aucune plainte. Une interface facile pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose ! Je souhaite que nous recevions un accusé de réception lorsque nous envoyons un e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les options de personnalisation de la page d'accueil, ainsi que leur incroyable support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu une courbe d'apprentissage au début, peut-être pourrait-il y avoir plus de démonstrations sur le "comment faire", mais sinon un excellent logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

solution est très conviviale pour les administrateurs et le jury Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pour les tours d'évaluation afin de calculer les scores, les questions doivent être de style curseur et je suggérerais de diversifier le type de questions qui sont activées en calculant un score Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités d'emailing, l'interface pour les utilisateurs et le support client étaient extrêmement bénéfiques et efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'interface d'administration est en fait excellente et les fonctionnalités étaient incroyables, mais si elle était un peu plus simple, cela aurait rendu mon parcours en tant que nouvel utilisateur plus fluide. Cela dit, leur équipe a fourni un support très détaillé, je n'ai pas rencontré de problème en utilisant la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.