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Twice Commerce

Par Twice Commerce

4.4 sur 5 étoiles

Comment évalueriez-vous votre expérience avec Twice Commerce ?

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Cela fait deux mois que ce profil n'a pas reçu de nouvel avis
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NH
Rental House Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Perspective d'une location d'équipement pour étudiant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twice Commerce?

La meilleure partie de ce logiciel est sa fonctionnalité gratuite. Notre école n'avait pas un grand budget, mais créer une suite de location pour les étudiants à partir de zéro aurait été intimidant. Twice était un service parfait pour moi à trouver. Il avait toutes les fonctionnalités que je recherchais et était assez intuitif à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twice Commerce?

Le seul inconvénient que je mentionnerais est que certaines des fonctionnalités de la version gratuite peuvent être limitantes, ainsi que le support client (encore une fois pour la version gratuite). Par exemple : je voulais changer l'email et le mot de passe pour l'administrateur du site, mais je ne peux pas simplement changer l'email. Je devrais donner les droits d'administrateur à un autre utilisateur avant de supprimer l'administrateur original, ce qui nécessite de payer pour l'un des abonnements afin d'ajouter un utilisateur et de changer d'administrateur. Et je n'ai pas encore trouvé de moyen de changer un mot de passe non plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bianka Deininger de Twice Commerce

Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur G2 ! Nous sommes ravis d'apprendre que TWICE a été une excellente solution pour les besoins de location de votre école. 😊 C'est formidable de savoir que notre plateforme était intuitive et possédait les fonctionnalités que vous recherchiez.

Nous apprécions vos commentaires constructifs sur les limitations de la version gratuite. Juste pour clarifier, notre support client est le même pour tous les plans, et nous sommes toujours heureux d'aider avec des choses comme le changement de l'adresse e-mail de l'administrateur. Bien que nous n'offrions pas actuellement la possibilité de le changer directement dans le plan gratuit, nous pouvons certainement nous en occuper pour vous—n'hésitez pas à nous contacter à tout moment, et nous nous en occuperons.

Avis et détails du produit Twice Commerce

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Média de Twice Commerce

Démo de Twice Commerce - Dashboard
Create bookings manually for walk-in, call-in, and mail-in customers.
Démo de Twice Commerce - E-commerce Store Product Page
Single product view in the e-commerce store.
Démo de Twice Commerce - Product Catalog
Create products and arrange them in categories.
Démo de Twice Commerce - Inventory Article Information
Store relevant information about your inventory articles and track their usage.
Démo de Twice Commerce - Order Management
Start, return, edit, and manage orders effortlessly on a kanban-styled board.
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Avis Twice Commerce (117)

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4.4
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Chase B.
CB
Owner operator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Location de vélo électrique pour ma nouvelle entreprise de location."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twice Commerce?

rentle offre une interface de location super facile et conviviale qui aide mon entreprise à paraître professionnelle et à convertir les clients potentiels en utilisateurs. Je ne vois aucune page de location d'autres entreprises aussi propre et fluide que la page rentle. De plus, j'adore pouvoir l'intégrer directement dans mon site web... Énorme pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twice Commerce?

La plateforme Rentle propose de nombreuses options de location, mais parfois les options peuvent interférer avec d'autres options. Par exemple, si je crée des locations de 6 heures, je dois m'assurer de définir la disponibilité de livraison pour les locations de moins d'une journée. Si je ne le fais pas, mes 6 heures n'apparaîtront pas. Essentiellement, il suffit de s'assurer que les options sont compatibles entre elles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bianka Deininger de Twice Commerce

Merci pour le retour, Chase - c'est très apprécié :)

Heureux de lire que vous avez trouvé l'interface de Rentle attrayante et facile à utiliser.

Vous avez raison, il y a pas mal de paramètres possibles qui pourraient potentiellement se contredire. Nous avons pris en compte votre retour pour notre prochaine session de planification, et nous allons déterminer ce que nous pouvons faire pour rendre plus évident quels paramètres spécifiques pourraient interférer les uns avec les autres. Je crois que nous pouvons rendre cela plus évident - et donc rendre l'utilisation de Rentle encore plus facile :)

Cordialement, Bianka

TE
owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Cela fait ce qu'il dit qu'il fait."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twice Commerce?

+ Il a une belle interface utilisateur,

+ il est facile à utiliser.

+ Je peux identifier chaque élément.

+ J'ai essayé beaucoup de systèmes de réservation mais c'est le plus flexible.

+ Je l'utilise pour la location, les cours et la vente de voyages.

+ Les mises à jour arrivent tout le temps.

+ Ils sont rapides à soutenir, vraiment bien !

+ Bon prix pour les petites entreprises (Discovery) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twice Commerce?

La version gratuite est bonne pour beaucoup, mais si vous êtes sérieux, vous devez passer à la version supérieure.

- Ce n'est pas super facile de configurer les paiements au début.

- Configurer toutes les choses depuis le début peut prendre du temps, mais cela en vaut la peine.

Même s'il y a beaucoup d'options, il m'en manque encore certaines.

- Par exemple, vous ne pouvez pas envoyer de message au client dans la version découverte.

- Il n'y a pas de possibilité d'utiliser du HTML ou de changer la police, d'augmenter ou de diminuer le texte dans la description (gros inconvénient).

- Lorsque la location est terminée, il n'y a qu'une seule façon de voir les anciennes locations, et c'est par l'e-mail de confirmation.

- Si vous avez des locations saisonnières, vous pouvez choisir de ne pas les publier, mais vous ne pouvez pas les masquer temporairement pour vous-même, donc cela peut faire beaucoup d'éléments à faire défiler.

- Si vous souhaitez passer à de nouvelles fonctionnalités, c'est trop cher si vous avez une petite entreprise.

- Si vous avez beaucoup d'utilisateurs qui ont loué le même jour, vous ne pouvez pas obtenir un rapport à imprimer sur une ou deux feuilles seulement, vous devez imprimer chaque commande individuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bianka Deininger de Twice Commerce

Salut Thomas ! Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez l'interface utilisateur de TWICE attrayante et facile à naviguer. Nous comprenons que bien que la version gratuite convienne à de nombreux utilisateurs, une mise à niveau est nécessaire pour des besoins plus avancés. Cordialement, Bianka.

Gabriel V.
GV
CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rapide et adaptable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twice Commerce?

L'installation est très facile. Vous pouvez installer votre boutique en quelques minutes et vous êtes opérationnel. Nous gérons un magasin de location de meubles, et je cherchais une solution pour prendre des commandes de manière organisée. J'aime le fait que vous puissiez contrôler l'inventaire et les délais entre chaque.

On m'a constamment offert un soutien pour des tutoriels et la résolution de problèmes, et cela a été rapide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twice Commerce?

Je pense que le prix est un peu élevé pour le plan de construction. C'est celui dont j'ai besoin et c'est un coût fixe considérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bianka Deininger de Twice Commerce

Merci de partager votre expérience avec Twice Commerce ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme a simplifié la configuration et la gestion de votre magasin de location de meubles. C'est formidable de savoir que nos fonctionnalités de contrôle des stocks et de délai de sécurité sont exactement ce que vous recherchiez :)

Concernant votre préoccupation au sujet du coût du plan de construction, nous aimerions mentionner que notre plan annuel offre une réduction de 25 %, vous permettant d'économiser plus de 275 $ par an. Cette option pourrait vous offrir la valeur que vous recherchez à un prix plus abordable.

C'est fantastique d'entendre comment Twice a transformé votre processus de gestion des commandes et amélioré votre expérience client. Nous sommes ravis de l'accueil positif de vos clients et nous nous réjouissons de soutenir le succès continu de votre entreprise !

NW
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Idéal pour démarrer votre entreprise"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twice Commerce?

Système de gestion d'abonnements Rentle, avec une interface conviviale/facilité de mise en œuvre, et des outils pour soutenir une entreprise de location par abonnement, ainsi que pour la développer (réductions, produits recommandés). Facilement intégré dans Squarespace (bien que des limitations existent qui affectent l'expérience utilisateur globale). Avantages en ce que vous pouvez afficher des produits à louer ainsi qu'à acheter sur la même page produit. J'aime la boucle du système de gestion des stocks, bien que je ne l'aie pas encore testé avec des clients en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twice Commerce?

Modèles limités pour créer l'ensemble du site web sur Twice ou capacité à personnaliser votre site selon votre marque/UX - (c'est pourquoi j'ai choisi de construire mon site web sur Squarespace et d'y intégrer Twice).

Manque de capacité à créer des liens ou à ajouter un quelconque formatage aux descriptions de produits dans le catalogue.

Manque de capacité à intégrer des fonctionnalités singulières de la boutique Twice sur Squarespace - par exemple, Booqable vous permet d'intégrer uniquement le panier/calendrier, afin que vous puissiez le placer à côté des informations principales sur les pages produits de votre Squarespace (et ainsi conserver l'interface utilisateur bien conçue de Squarespace, fonctionnant de manière fluide avec la fonctionnalité de location par abonnement). Une fois que l'utilisateur est entré dans la boutique Twice, il peut se perdre dans la boutique Twice plutôt que de pouvoir naviguer de retour vers le site principal hébergé par Squarespace.

Coûteux compte tenu du manque de fonctionnalités de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bianka Deininger de Twice Commerce

Merci de partager vos précieux aperçus sur G2. Nous sommes ravis d'entendre parler de votre expérience positive avec nos systèmes de gestion des abonnements et des stocks. Vos commentaires sur les défis de personnalisation et d'intégration sont inestimables pour nous et guident nos efforts d'amélioration continue.

Nous sommes ravis d'annoncer une nouvelle collaboration avec WIX qui améliore le processus d'intégration, assurant une intégration transparente de Twice dans votre site web. Cette mise à jour répond aux préoccupations de navigation que vous avez mentionnées et enrichit l'expérience utilisateur en gardant tout cohérent et rationalisé.

Merci encore pour vos commentaires. Nous sommes impatients de soutenir la croissance de votre entreprise.

Cordialement,

L'équipe Twice

MP
Owner/Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Revue de Twice Commerce"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twice Commerce?

La capacité de gérer mes produits (Locations). C'est si simple, les factures, les confirmations, en gros une interface utilisateur vraiment conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twice Commerce?

Il n'y a pas beaucoup de choses que je n'aime pas personnellement, cela pourrait être parfois la vitesse de chargement de la page, mais c'est tout à fait compréhensible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bianka Deininger de Twice Commerce

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec Twice Commerce, Michal ! Nous sommes ravis d'apprendre comment notre plateforme a simplifié la gestion de vos produits de location et amélioré votre efficacité globale :)

Nous apprécions votre compréhension concernant la vitesse de chargement des pages. Nous travaillons constamment à améliorer les performances de notre plateforme et vos commentaires sont très utiles à cet égard.

Austin L.
AL
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super pour les débutants"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twice Commerce?

J'aime qu'il soit simple, avec une bonne documentation sur l'utilisation de leur plateforme. Ils ont récemment mis à jour leurs tarifs, en les abaissant, ce qui nous a aidés à décider de les utiliser plutôt que d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twice Commerce?

Il y a quelques fonctionnalités que j'aimerais avoir, comme la synchronisation avec mon calendrier Google. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bianka Deininger de Twice Commerce

Salut Austin, merci beaucoup pour ton retour, c'est très apprécié :)

Saviez-vous que vous pouvez synchroniser vos commandes TWICE avec votre Google Calendar via nos Webhooks ? La configuration ne prend que 5 à 10 minutes.

Cordialement,

Bianka

Kirill N.
KN
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super outil pour démarrer votre entreprise"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twice Commerce?

L'un des rares fournisseurs qui proposent un abonnement mensuel. La configuration était assez facile. C'est facile à utiliser, le support est réactif et répond généralement en moins d'une heure. L'intégration avec les fournisseurs de paiement est rapide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twice Commerce?

La gestion des SKU nécessite une refonte. L'ajout d'un produit nécessite 10 minutes de votre temps. Ce qui manque, c'est un champ sur une fiche produit où je pourrais indiquer un prix de détail d'un produit. Et le formulaire de commande a besoin de plus de personnalisation pour joindre à la fois le contrat de location et les conditions générales. De plus, il est impossible de joindre une option d'assurance (ou tout autre ajout). Mais le plus gros problème est que vous devez choisir le mode de livraison dès le début du processus. Ensuite, lorsque vous avez sélectionné des produits et que vous souhaitez changer le mode de livraison, tout se réinitialise et vous devez recommencer à zéro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bianka Deininger de Twice Commerce

Merci pour vos précieux commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'installation simple :)

Concernant vos préoccupations concernant la gestion des SKU et l'ajout de produits, nous aimerions suggérer certaines fonctionnalités qui pourraient simplifier votre processus : vous pouvez importer l'intégralité de votre inventaire via un fichier .csv, dupliquer des produits et utiliser des modèles de tarification pour accélérer les choses. De plus, vous pouvez désormais ajouter le prix d'achat de chaque article directement dans la section inventaire.

Pour la personnalisation des blocs intégrés et du processus de paiement, nous aimerions en savoir plus sur les changements spécifiques que vous souhaitez apporter. Notre centre d'aide fournit des instructions étape par étape sur l'inclusion d'un document pour signature électronique lors du paiement, garantissant que vos Conditions Générales sont correctement configurées pour l'acceptation par le client.

Concernant la sélection du mode de livraison, nous comprenons la frustration liée à la nécessité de réinitialiser vos choix lors du changement de méthode. Ce comportement est dû aux vérifications de disponibilité spécifiques à chaque option de livraison. Nous travaillons cependant à améliorer cette fonctionnalité. Restez à l'écoute pour les mises à jour !

Lacey P.
LP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"C'est agréable d'avoir un changement."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twice Commerce?

C'est agréable d'avoir quelque chose de différent à choisir pour une plateforme de vente. Cela semble permettre de gagner beaucoup de temps et d'éviter les tracas de la publication sur d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twice Commerce?

quand j'utilisais la version mobile, il semblait plus difficile de naviguer ou qu'elle n'avait pas autant d'informations aussi faciles à trouver que la version de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bianka Deininger de Twice Commerce

Salut Lacey,

Merci beaucoup pour ton retour ! Je suis heureux de te faire savoir que la création de liste sera bientôt disponible en tant qu'application dédiée sur Android et iOS - je suis sûr que ce sera un changement radical pour la navigation :)

Reste à l'écoute et meilleures salutations,

Bianka

TS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Location de motos sans effort et rapide avec Twice – Une expérience solide de 8/10 !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twice Commerce?

La caractéristique remarquable de Twice Commerce est sans aucun doute sa simplicité et sa rapidité. En tant que nouvel utilisateur depuis seulement deux semaines, j'ai trouvé le processus de mise en location de mes motos incroyablement simple et efficace. L'interface conviviale de la plateforme et les opérations sans tracas ont rendu l'expérience de location de mes motos non seulement facile mais agréable. Le délai d'exécution rapide entre la mise en ligne et la location des motos est impressionnant, faisant de Twice Commerce une référence pour ceux qui cherchent à louer leurs motos avec un minimum de tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twice Commerce?

Bien que Twice Commerce excelle dans de nombreux domaines, il a ses limites, notamment en termes d'options de personnalisation. À moins de choisir le produit haut de gamme, la plateforme semble quelque peu restreinte en permettant une touche personnelle et une personnalisation. Ce manque de personnalisation peut être un inconvénient pour ceux qui cherchent à adapter leur expérience de location de manière plus unique. Cependant, c'est un problème mineur comparé à l'efficacité et à la commodité globales que Twice Commerce offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Vlada Konstantinova de Twice Commerce

Bonjour Tobias, merci pour le retour aimable !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme efficace et facile à utiliser. Cela dit, il est également facile de reconnaître certaines fonctionnalités qui n'existent pas encore et qui rendraient votre site web plus personnalisé. Les capacités de personnalisation sont quelque chose que nous gardons à l'esprit et sur lesquelles nous travaillons - alors restez à l'affût de nouvelles passionnantes à venir bientôt !

Cordialement, l'équipe Twice Commerce

Joseph M.
JM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Capacités sans pareilles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twice Commerce?

La quantité impressionnante de fonctionnalités et de capacités dans Twice est ce qui en fait un choix facile. En tant que développeur web, c'est une ressource inestimable pour le commerce électronique de location - offrant à notre équipe la possibilité d'intégrer tout ce dont nous aurions besoin tout en étant le meilleur choix pour l'entreprise de vente au détail dans le service aux clients, la gestion des stocks et des paiements avec un contrôle inégalé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twice Commerce?

Ce n'est pas toujours facile de voir des options pour un design innovant, mais beaucoup plus peut être fait avec cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bianka Deininger de Twice Commerce

Joseph, merci pour votre examen complet de Twice ! Nous sommes ravis de savoir que notre plateforme vous sert d'outil crucial. Votre remarque concernant la visibilité des options de conception a été notée, et nous améliorerons la convivialité et la flexibilité de notre plateforme à l'avenir. Votre reconnaissance des intégrations API et du contrôle qu'elles offrent sur les opérations commerciales est grandement appréciée. Merci de faire partie de la communauté Twice !

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