Ce que j'apprécie le plus chez Trucker Tools, c'est la simplicité avec laquelle on peut suivre les chargements et se tenir à jour sur la position du conducteur. La visibilité GPS en direct simplifie vraiment la communication avec les courtiers, car nous avons toujours une idée claire de l'emplacement du camion et de l'heure d'arrivée estimée. L'application est conviviale pour les conducteurs, même pour ceux qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie. Elle réduit considérablement les appels de vérification et fait gagner beaucoup de temps à la répartition. J'apprécie également la rapidité avec laquelle le suivi automatique s'active et la fiabilité de ses mises à jour pendant que le conducteur est sur la route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'application devient lente ou cesse de se mettre à jour lorsque le signal du conducteur est faible, ce qui entraîne des lacunes dans le suivi que les courtiers peuvent remettre en question. Certains conducteurs ont également mentionné que les notifications ne sont pas toujours livrées rapidement. L'interface côté répartiteur bénéficierait d'un design plus moderne et d'une performance plus rapide. De plus, les intégrations avec d'autres plateformes pourraient être améliorées pour garantir que les mises à jour se synchronisent de manière plus fiable. Bien que l'application fonctionne généralement bien, il y a des problèmes occasionnels avec la précision du suivi qui pourraient être plus cohérents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Trucker Tools pour sa fonctionnalité de suivi en direct des camions, offrant une visibilité essentielle sur les temps de transit et nous alertant sur tout retard de livraison, ce qui est crucial pour maintenir l'efficacité et la planification. Ce qui me frappe le plus, c'est la capacité de Trucker Tools à détecter quand un conducteur arrête le suivi et quand il utilise des numéros VOIP, aidant considérablement à la détection rapide de fraudes potentielles. Cette fonctionnalité améliore la sécurité et la fiabilité de nos opérations. De plus, l'intégration de Trucker Tools avec TAI TMS facilite des opérations fluides au sein de notre cadre technologique existant, offrant un flux de travail cohérent et efficace. Dans l'ensemble, la facilité d'installation, que j'évaluerais à 8 sur 10, contribue à une expérience conviviale qui permet une adoption relativement rapide au sein de notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'adresse de ping n'est pas précise, et cela peut entraîner de la confusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est que vous pouvez voir visuellement où se trouve le camion et les moments où le camion a été à chaque arrêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est que cela peut être un peu lent lors de la mise à jour des informations du conducteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Trucker Tools est la fonctionnalité d'intégration avec notre système de répartition Truckmate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas l'interface utilisateur lors de la visualisation d'une charge spécifique. Je préfère la nouvelle expérience de suivi de charge en version bêta qui, espérons-le, va la remplacer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les mises à jour en temps réel rendent la communication fluide avec les transporteurs et les répartiteurs - Un accès rapide aux informations et mises à jour des chargements améliore le flux de travail - précision et transparence dans le suivi des chargements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les mises à jour de localisation peuvent parfois être en retard ou montrer un positionnement inexact - Les notifications ne sont pas toujours cohérentes ou claires Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation pour la répartition et les conducteurs - l'accès est rapide tout comme l'installation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisation des e-mails répétés pour réellement trouver de nouvelles charges Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité avec laquelle le courtier et le conducteur peuvent effectuer des appels de vérification sans avoir à utiliser de main-d'œuvre. Le conducteur se signale simplement à l'entrée/sortie sur son téléphone et le courtier est immédiatement informé. Pas d'appels téléphoniques ni de main-d'œuvre gaspillée ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, c'est une plateforme solide, mais il serait utile d'avoir une plateforme de chat ou une option pour envoyer des photos/textes entre les courtiers et les transporteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que nos chargements soient automatiquement publiés sur le tableau de chargement de Trucker Tools afin que les transporteurs appellent pour réserver sans que j'aie à faire de la prospection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas vraiment de problèmes actuels bien que parfois, lorsque je dois mettre à jour les informations du conducteur, le suivi ne se met pas à jour, et aussi lorsqu'une charge est prolongée au-delà de la date de livraison initiale et que je mets à jour la livraison, le suivi s'arrête toujours automatiquement après la date de livraison initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les outils pour camionneurs sont incroyablement utiles pour rationaliser la logistique et les opérations de camionnage. Ce que je trouve le plus impressionnant, c'est la façon dont ils fournissent des mises à jour et des informations en temps réel. Par exemple, des fonctionnalités comme le suivi GPS, les tableaux de chargement et les comparaisons de prix du carburant peuvent améliorer considérablement l'efficacité et aider les camionneurs à prendre des décisions plus éclairées. Ces outils incluent souvent aussi des fonctionnalités pour gérer la paperasse et la conformité, ce qui peut faire gagner beaucoup de temps et réduire le stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas, c'est qu'il manque d'accès pour tous les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous recevons un excellent service client sur l'outil de suivi. La facilité d'utilisation pour les conducteurs et les répartiteurs est meilleure que celle des autres produits que nous avons essayés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons essayé l'appariement de charge plusieurs fois, mais cela n'a pas vraiment fonctionné pour nous jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.